慈铭体检：健康需要管理

90%的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%。而未做健康管理的10%的人，医疗费用比原来上升90%　　张颖打算做个胃镜检查，她没有去医院，而是直接到了时下流行的体检中心。在导医小姐的引导下更衣后，医生和护士微笑着接待了她，为了缓解她的紧张，接待她的那位导医小姐一直陪伴在她身边，直到她做完检查为止。这是发生在北京慈铭健康体检(以下简称“慈铭体检”)的真实情景。　　现在，全国每年有近亿人次进行体检，市场规模在100亿元至200亿元之间，北京的体检率只有20%，上海的体检率仅仅15%，市场前景不言而喻。而在国际上，日本最早有体检中心，有55年历史，韩国有30多年历史。的确，在发达国家人们普遍接受这样的观点：得病之后就算不惜倾家荡产治病，也可能为时太晚了；而疾病发现得越早，治愈率就越高，花费也就越少。美国健康管理研究人员经过20多年的研究得出了这样一个结论：90%的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%。而未做健康管理的10%的人，医疗费用比原来上升90%。　　然而，就是在这样一个几乎空白的行业，韩小红进入了。她怎么寻找到了这个商业机会？“我当了10年的肿瘤医生，面对的大多是晚期的肿瘤病人，他们就是因为没有体检，没有及早发现，到最后就无法治疗，出国以后，我又看到，在国外体检是一个被大众普遍接受的概念，所以我认为这是一个非常好的方向，未来一定会有市场。”韩小红说。　　还有一个原因，也促使韩小红走向创业道路。在韩小红留德期间，她的丈夫胡波在北京开设了肿瘤专家门诊，初创伊始，门诊部门连续亏损，在韩小红即将毕业回国之际，丈夫胡波向她发出了创业的邀请信号，韩小红的健康体检理念也被丈夫所认同。“门诊亏损，要扭转局面，就要给门诊重新定位。”就这样，韩小红开始和丈夫一起创业，2002年3月28日，韩小红开设了第一家慈济健康体检机构。　　2003年3月，慈济体检迈出了打响品牌的第一步，慈济体检与北京娱乐信报共同启动了“为万名出租车司机免费体检”活动，北京数万名的哥在享受服务的同时将慈济体检的口碑传给千家万户。之后，韩小红又与北京市律师协会达成了体检协议，解决了诸多律师的体检问题。在发展势头良好情况下，韩小红开始着手开设分店。然而，第二家店开业时，“非典”暴发，一夜间所有订单全撤了，豪华的体检大厅内门可罗雀。有人建议她辞退工人，节约成本，她摇摇头，她期待与员工同甘苦，共患难。为了维持生计，她带领员工卖口罩、卖温度计、卖中药，终于挺过去了。　　磨难难以历数，然而撑过去后，在2004年，鼎晖注资3500万元，持有慈铭体检40%的股权，而2006年5月，鼎晖投资又对慈铭体检的全资子公司上海慈铭医院追加了投资，以便慈铭体检能加快在上海及华东地区的布点。是什么让慈铭体检在投资圈炙手可热？作为中国第一家国际标准健康体检中心，慈铭体检也是中国最大的健康体检连锁机构，慈铭体检在异地每建一家分院第二年就能盈利，而在北京的第一家店第一年就实现了盈利。　　对于一个新兴行业，标准、模式未能形成之前，正是企业苦练内功的时候，　　慈铭体检从建立之初就强调服务质量、医疗质量，因此慈铭体检不断开发新的体检模块，已经推出了38个套餐、160多个模块。韩小红不断对体检程序进行了科学合理的编排，并根据这种模式自行研制开发了体检管理应用软件，保证了体检资料的科学、标准和完整。使体检业务流程更加科学和规范，提升了管理水平，使体检质量提高到一个新档次。慈铭健康体检管理集团公司已经正式通过ISO9001质量管理体系认证。　　慈铭体检经过5年多的发展建立了一定的壁垒，表现在慈铭体检累计超过40万的客户数据上。记录体检客户在健康状态时的身体档案，通过这些数据的分析给予建议，管理客户的健康，就能降低客户疾病治疗成本。慈铭体检如今拥有的健康客户身体状况分析数据库给慈铭体检的品牌带来了莫大财富。