北京时间2月20日晚间，携程旅行网（Nasdaq：CTRP）发布公告，任命现年44岁的梁建章为董事会主席兼CEO（首席执行长），主掌战略及运营；原CEO范敏担任公司总裁，负责新兴业务。该任命自2013年3月1日起生效。
1999年，梁建章与季琦、沈南鹏、范敏共同创建携程；2003年，携程在美国纳斯达克上市。梁建章于2000年至2006年1月期间担任携程CEO，并一直是董事会成员，主导了客户服务系统、库存管理系统、结算系统等内部流程与管理体系建设，并打造出携程赖以生存的“鼠标+水泥”模式。
2007年，在公司风头最劲时，梁建章却主动卸任CEO职务，赴美攻读博士。此次梁建章的复出，被认为是“重整携程”的开始。
早在去年底坊间就盛传，梁建章将重新出任携程CEO，回归台前。
眼下，虽然携程仍为在线旅游业的老大，但对手正抢夺着其市场份额。
2012年起，与去哪儿、艺龙等展开的促销战使携程利润下滑明显。该公司2012年第四季度财报数据显示，当季净利润为1.93亿元，同比（比上年同期）下滑24%。纵观整个2012年，携程运营利润同比下滑39%。
业内人士认为，携程在奠定行业地位后，将更多精力放在了产业链控制上，没有创新，特别是在无线互联网上的布局略显后知后觉。
重掌帅印后，梁建章在其微博中宣告对公司的信心：“人口多有利于科技创新！不久的将来，当中国旅游市场规模是世界第一时，携程的创新能力也应该是世界领先的。”
但未来究竟会如何？梁建章面临着不小挑战。一方面，过去支撑携程高利润的代理模式正遭遇挑战；另一方面，在业界普遍看好的休闲旅游市场中，携程尚未具备特别竞争力，相关布局亦未完善。
业界有观点称，预计梁建章将在以下方面有所动作：首先，更聚焦在线并进一步减小线下业务占比。携程已在2012年进行过两波减员增效的调整，撤裁了部分地区的地面销售人员。
第二，在线旅游价格战仍将持续。梁建章在谈及携程未来发展时曾称，以往“薄利多销”产品仅占据20%左右份额，未来将大幅提升具有价格竞争力的产品比例这被认为是携程将进一步向大众路线靠拢的信号。