30天内可退货并不承担任何费用 通过网络或是电视购买的东西,拿到手之后发现“此货非彼货”怎么办?“消费者有权在收到商品后30日内退回商品,并不承担任何费用!”这可能成为日后新《消费者权益保护法》(下称“消法”)中的法定条款!据悉,已经颁布了16年的“消法”已经正式进入二次修改程序,相应的最新修订稿,在明确标注“原文”和“修订”两大板块后,可以清晰看出,新“消法”今后的改革方向。 喜欢户外运动的王先生,看见网上标注的一顶户外帐篷,只卖到商场一半的价格时,便出价在网上购买了一顶。谁知道当货送到的时候,他才发现这顶帐篷和商场内的存在诸多不一样,虽然款式差不多,但是不少功能性的拉链没有,而且面料摸着也很差劲。王先生于是要求商家能够退货,多次沟通后,
卖家最终拿出的解决方案是:付50元的邮费之后,才能办理退货手续。王先生说,这顶帐篷才花了100元,要是再付邮费的话,他觉得不划算,于是他就不再去追究了。 如此遭遇,恐怕很多爱网上购物、电视购物的消费者都遇到过。 南京市消协秘书长周晖指出,现在商家的促销手段五花八门,其中不少有夸大之嫌,导致消费者发生“冲动式消费”,而电视购物、网络购物等非现场消费方式,也让不少消费者在“摸不着”的情况下频频体会“很受伤”。 “消法”原第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 “消法”最新修订稿里增加了“非现场”购物具有“后悔权”一条,第九条新增:对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品,消费者有权在收到商品后三十日内退回商品,并不承担任何费用,但影响商品再次销售的除外。 周晖说,后悔权起源于美国,最早出现在直销和保险行业中,又被称为“冷却制度”。由于推销员通过拜访方式向消费者推销商品和服务,不免会夸大其辞,后悔权的建立使处于产品信息弱势的消费者在一定期限内,享有退货并收回全额退款的权利。 “消法”最新修订稿中,还首次提及“消费隐私权”,对开发票不得收取任何费用、收预付款要有第三方账户监管、垃圾信息不得再骚扰、赠品也有“三包期”、“双倍赔偿”将变成X倍赔偿、买房买车也受消法保护等都作了相应规定。 据扬子晚报
网购或电视购物有望享有后悔权30天内可退货
时间: 2024-10-22 03:01:01
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新消法赋予"后悔权" 电商新增不退货品类 列"负面清单" 网购不退货翻倍 关注新消法 法制晚报讯(记者 李松) 新消法上周开始实施,网购"后悔权"让网购有了更多选择.不过,有消费者在退货时发现,除了新消法中规定的4类不适用7天无理由退货的商品以外,电商纷纷将母婴用品.美肤化妆品.食品.保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍. 发现 增"负面清单" 不退货商品增加 "不是可以7日无理由退货吗
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网购不满意?30天内可退货
新闻要点 ■消费者非现场购物30日内可以退货 ■新<消法>将对隐私信息进行保护 ■经营者提供商品有欺诈行为将赔X倍 ■汽车.房屋等有望进入新<消法> 通过网络或是电视购买的东西,拿到手之后发现"此货非彼货"怎么办?"消费者有权在收到商品后30日内退回商品,并不承担任何费用!" 面对上述的表述,您千万别太惊讶,因为这可能成为日后新<消法>中的法定条款!记者日前了解到,已经颁布16年的<消费者权益保护法>(以下简称<
电视网络购物不满意30天内可退货
<消费者权益保护法>已进入二次修改程序,最迟后年出台 专家表示,根据消协的实际调解体会,最让不法商家害怕的,就是惩罚性赔偿和集团诉讼制度.因此惩罚性赔偿的尺度在新<消法>中进行了调整. 记者10日从有关渠道了解到,已经颁布了16年的<消费者权益保护法>已经正式进入二次修改程序,相应的最新修订稿,在明确标注"原文"和"修订"两大板块后,可以清晰看出,新<消法>今后的改革方向.根据业内人士预测,这部修改法的最迟出台时间应该
电视购物遇上视频网购,简直弱爆了
优酷土豆成功牵手,除了调侃吐槽,网友对于这组巨无霸组合的未来潜力也遐想无限. 视频能干嘛?如果你只用来看片娱乐,那真有点浪费了,因为最近它又多了个新功能购物. 近日,天猫联合优酷.土豆及56网,将女装T台通过视频搬到网上,除了展示功能,这些视频最大的亮点就是直接点击鼠标就能购买模特身上的美衣,这被网友们描述为可以秒杀电视购物. 视频,让购物更"真相" 坐在电脑前看着模特走秀的视频,便知道这款内衣上身后的效果,鼠标轻轻一点,就能链接到这件商品购买页面,这让宅在电脑前的购物狂们开始不淡定了
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新消费者权益保护法:网购商品有30天后悔权
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