部分卖家逃避“7天无理由退换货”规则

  不少打着销售“原单”大牌商品旗号的店铺,近期纷纷将商品属性从“全新”改为“二手”,但颜色、尺码齐全,商品说明中却强调商品全新。  

  在淘宝愈发严苛的商品发布规则实施后,“二手”标签成了部分商家规避新规则的“法宝”。

  北京商报讯(记者 李铎 耿嘉俊)在淘宝愈发严苛的打假措施实行后,“二手”标签成了部分商家规避新规则的“法宝”。北京商报记者调查发现,部分淘宝卖家将全新商品打上“二手”标签销售,以规避店铺保证金,或逃避“7天无理由退换货”的新消法规则。

  北京商报记者调查发现,不少打着销售“原单”大牌商品旗号的店铺,近期纷纷将商品属性从“全新”改为“二手”,但颜色、尺码齐全,商品说明中却强调商品全新。

  昨日北京商报记者以消费者的名义与一名经营运动鞋的店主攀谈,该店主表示自己销售的鞋属于“插片鞋”(号称使用原厂配件生产的仿冒鞋),虽然消费者知道自己店铺内出售的运动鞋并非正品,但由于“插片鞋”价格优势明显,还是有许多消费者购买此类商品。不过淘宝网近期要求所有卖家缴纳保证金,并对售假商铺采取冻结保证金,强制商品下架等处罚,因此这些商家便选择借助二手市场销售仿品。

  除“插片鞋”卖家外,北京商报记者发现,销售“原单vivienne westwood”、“超A1050.html">奢侈品包”的卖家也如法炮制。

  从去年开始,有上市意向的阿里巴巴对假货的打击力度明显加大,不仅实行了“史上最严打假政策”,还提高了保证金门槛。阿里巴巴董事局主席马云也曾坦言,假货已成为阿里巴巴最大的毒瘤,并表示阿里巴巴在保护知识产权的资金投入“上不封顶”。

  日前有媒体提到,阿里巴巴对打假力度的提升体现在了简化打假流程上。阿里不仅缩短了涉嫌出售假货商家投诉的调查时间,同时也将阿里巴巴官方做出最终下架决定的时间从此前的数周变成了现在的数天。

  除售卖假货外,也有商家为了规避“7天无理由退换货”政策,将商品标注为二手货。新消法正式实施后,淘宝要求入驻商家支持“7天无理由退换货”政策。

  根据淘宝规定,当淘宝判定卖家未履行“7天退货”服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。不过二手交易并不需要遵守这一规定。北京商报记者调查发现,选择借助“二手货”规避服务质量问题的店铺并非少数,北京商报记者在一家销售大量“二手新品”女装的店铺内看到,店铺首页显著位置写着“店内商品为全新正品,不加入7天无理由退换货,不接受请绕行”。该女装店铺店主表示,该店铺由于不支持7天无理由退换货政策,只能将商品标为二手货。

  此外,也有希望“薄利多销”的卖家通过将商品设置为二手的方式,打破淘宝网为商品设置的最低报价。如某品牌奶粉的市场平均售价为65元,淘宝给出的最低指导价为43元,如果商家希望以42.9元销售,就必须将商品改为二手。某食品店铺店主昨日向北京商报记者抱怨称,由于有最低价格限制,商品在“价格底线”的竞争异常激烈,自己如果不向淘宝购买流量,搜索排位就会非常靠后。“因此店内个别主打商品,会改成二手来低价销售。”该店主表示。

  不过也有业内人士认为,淘宝给出的最低指导价几乎已无利润可言,如果商家的零售价格低于指导价,商品品质和来源也难以得到保障。

时间: 2024-09-24 08:08:41

部分卖家逃避“7天无理由退换货”规则的相关文章

淘宝:七天无理由退换货淘宝网消费者保障计划其中一项

近日,40余卖家建立了一个联名起诉淘宝网的QQ群,他们抱怨淘宝网实行的"淘宝商城七天无理由退换货"规定对卖家非常不公平.前日,他们正组团欲起诉淘宝网."七天无理由退换货规则"是淘宝网向消费者提供的一种售后服务承诺,即买家收到商品后发现不是自己想要的.不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出退换货售后服务.对于消费者来说,淘宝网的新规顺民意得民心.但卖家却认为若商品无质量问题,没有义务给买家退货. 卖家"醉桃花"店铺销售电子产品,3月29日,一买家

网购后悔权明日起正式施行 可7天无理由退换货

从明天起,消费者期盼已久的网购"后悔权"将得到法律的保障.3月15日正式实施的新<消费者权益保护法>规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退换货.除了天猫.京东.苏宁易购http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/33789.html">B2C电商平台之外,该规定同样适用于淘宝等C2C电商平台. 新的<消费者权益保护法>规定,除了消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者已拆封的音像制品.计算机软件等

网购无理由退换货新规出台

近日国家商务部发布<第三方电子商务交易平台服务规范>,建议消费者在购物后有一段冷静思考期,若认为货物不妥可申请无理由退货.记者发现,不少网店近日出招应对这一新规,希望能避开那些利用新规来"试用"的网购者. 开设女装网店的邱先生表示,他最担心有些网购消费者会以"没有模特穿得好看"之类理由退换货,"这很主观,并非质量问题啊."他说,此前店里就有过这样的客人,"把网店当作试衣间似的."但在新规未出台前,他还可与客人据理力

七天无理由退换货实施5个月来,引发争议和消费者投诉

摘要: 因为缺乏细则,新<消法>七天无理由退换货实施5个月来,引发了大量争议和消费者投诉.近期,不少消费者对本报记者反映,一些电商借口特殊商品 任意扩大不适用无理由退货商品 因为缺乏细则,新<消法>"七天无理由退换货"实施5个月来,引发了大量争议和消费者投诉.近期,不少消费者对本报记者反映,一些电商借口"特殊商品" 任意扩大不适用无理由退货商品的范围,将一些本不应排除在无理由退货之外的商品排除在外. 消费者:不满"特殊商品"

新《消法》“七天无理由退换货”实施难,电商存在扩大豁免商品范围之嫌

因为缺乏细则,新<消法>"七天无理由退换货"实施5个月来,引发了大量争议和消费者投诉.近期,不少消费者对本报记者反映,一些电商借口"特殊商品" 任意扩大不适用无理由退货商品的范围,将一些本不应排除在无理由退货之外的商品排除在外. 消费者:不满"特殊商品"被拒退 日前,一位何姓消费者在某电商网站购买了一瓶防晒霜,发现SPF值并不高,便提出了退货的要求.不过该网站却拒绝退货,声称已经事先声明:"美妆/个人洗护类商品因商品特殊性不

40余卖家欲告淘宝网 质疑淘宝退换货规定

近日,40余卖家建立了一个联名起诉淘宝网的QQ群,他们抱怨淘宝网实行的"淘宝商城七天无理由退换货"规定对卖家非常不公平.前日,他们正组团欲起诉淘宝网."七天无理由退换货规则"是淘宝网向http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/3860.html">消费者提供的一种售后服务承诺,即买家收到商品后发现不是自己想要的.不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出退换货售后服务.对于消费者来说,淘宝网的新规顺民意得民心.但卖

40余卖家欲告淘宝网质疑淘宝退换货规定

深圳读本记者王丹丹 报道 近日,40余 卖家建立了一个联名起诉淘宝网的QQ群,他们抱怨淘宝网实行的"淘宝商城七天无理由退换货"规定对卖家非常不公平.前日,他们正组团欲起诉淘宝网."七天无理由退换货规则"是淘宝网向消费者提供的一种售后服务承诺,即买家收到商品后发现不是自己想要的.不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出退换货售后服务.对于消费者来说,淘宝网的新规顺民意得民心.但卖家却认为若商品无质量问题,没有义务给买家退货. 卖家"醉桃花"店铺销售

淘宝网回应卖家7天退换货质疑:不是强制规定

4月23日上午消息,针对40余 卖家不满退换货规定欲告淘宝网的报道,淘宝网相关人士接受新浪科技专访时表示,"淘宝商城七天无理由退换货"不是强制规定,而是由卖家自己进行申请. 今日媒体报道称,40余卖家抱怨淘宝网实行的"淘宝商城七天无理由退换货"规定对卖家非常不公平,已经正组团欲起诉淘宝网.对此淘宝方面表示,7天无理由退换货是淘宝网消费者保障计划内容之一,由卖家自行申请就加入. 据了解,2007年施行的消费者保障计划除了"7天无理由退换货",还包括

网购有了“后悔药” 电商紧急修改退换货政策

新消法将于3月15日正式实施,其中首次对http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/4815.html">网购后悔权有了进一步规范,这让电商企业与消费者对3721.html">2014年的新政策颇为期待. 在现有的电商售后政策中,无论大小电商网站要求都不够统一,五花八门的规定让消费者疲于应付,只能被动地听从商家安排.而在新消法的要求下,消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货,但消费者订做的.鲜活易腐.数字化商品.交付的报纸期刊以及根据