安信风波曝行业潜规则:存开发商特供品应付检查

近日，安信地板被曝甲醛超标，刻意造假、以次充好向多名开发商提供劣质地板，万科，龙湖等上市房企牵涉其中。　　安信地板被曝甲醛超标　　2月16日，自称是国内某建材专业杂志副主编的
网友李晓燕，以实名举报的方式在网上指责，安信地板刻意造假、以次充好向多名开发商提供“甲醛严重超标、劣质有毒”地板。该网帖称，自2008年开始，安信地板与万科集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产[11.52 2.67%]、富力地产[9.45 2.38%]、河北开元、绿城集团、仁恒地产等多家知名房地产结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板。爆料网帖称，万科是其主要客户。　　据媒体报道，万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用了甲醛严重超标、劣质的安信品牌木地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的两成。万科回应称确有部分楼盘使用安信木地板，目前已将木地板样本送质检机构检查。　　根据万科披露的信息，公司已经整理完毕与安信地板的所有实木复合地板采购合同，包括尚未执行完毕的合同，涉及北京、上海、广州等16个城市共29个楼盘。　　据东方早报消息，其中，上海共涉及4个项目，包括金色里程3-4号楼，白马花园南块二期，花园小城二期153地块三区等；北京涉及两个项目。　　此外，还涉及广州、杭州、厦门等14座城市。对此，安信木材向万科保证，其向万科旗下所有项目供应的所有实木复合地板均符合国标。　　对于爆料人提供的内容，安信给出的官方回复是：“我司自成立起就已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，我司销售的产品均符合国家相关标准。”　　据新京报消息，在安信地板被爆向万科等房企提供的地板涉嫌甲醛超标后，发现安信已在其官网上删除了“工程案例”等有关合作伙伴名录，对此，安信方面人士回应称，删除名录此举系应客户要求。　　万科集团率先发布声明称，公司已启动紧急调查程序，要求安信地板生产企业就相关质疑做出全面说明，并已展开全面复检工作，包括已安装的所有批次安信地板，均纳入复检范围。　　万科表示，已展开全面复检工作，大部分批次已确定质检机构，首批检验报告将在2月27日左右取得。　　2月18日，万科董事会主席王石在微博上回应称，16日从网络上获悉关于安信地板质量的质疑，“当即启动紧急调查程序，并对已采购尚未安装施工的该品牌地板进行封存。”　　2月19日上午10点47分，深圳万科股份有限公司董事会主席王石在微博上表示，万科16日从网络上获悉“质疑安信地板产品的甲醛(有毒)含量严重超标”的文章后，当即启动紧急调查程序，并对已采购尚未安装施工的该品牌地板进行封存；之前使用产品情况全面向公众披露，直至事件完全解决。“一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。即使1%差错，对消费者就是100%。”　　存在开发商特供品　　据媒体报道，此次安信地板质量风波，同时暴露出业界对开发商招标采购流程和质量控制的质疑，尤其是后续合同履行过程中的品质管控问题。　　万科集团表示，公司对多种建材产品均实现集团统一招标采购，而除了常规的品质管控方式以外，万科还经常自行或者通过独立第三方机构对供应商进行“突袭”式检查即“飞行检查”，来保障万科采购产品的质量问题。　　但根据网帖披露的细节称，万科对供应商进行的“飞行检查”，由于万科内部人员事先透露给安信公司，让其早就做好了用“专用检测基材”生产的样品应付检查的准备，使得万科的质量控制措施形同虚设。　　对此，万科集团针对网帖指责公司员工与供应商“串通”一事，称亦展开相关采购管理工作的内部调查。2月19日，万科向本报表示，目前尚未发现该员工存在违规操作问题，均在正常工作行为范畴。　　不愿透露姓名的地板业内人士表示，安信地板在国内市场一直走中低价格路线，甚至有“价格屠户”的称号，在大型招标采购中优势非常明显。　　该人士透露，安信地板在万科精装房中的比例并不算高，万科也不是安信地板的最大合作客户，有部分开发商使用安信地板的比例高达40%至100%。　　公开资料显示，安信地板近年来曾经多次在全国多个地区同步发起“裸利价”风暴，或者“0”利润厂价直销活动，多个城市市场占有率名列前位。　　目前，国内木地板市场竞争异常激烈，各种木地板质量参差不齐，价格战不断升级，刻意造假、以次充好等现象屡见不鲜。　　该人士同时称，装饰装修行业一个众所周知的潜规则，是“A货”和“B货”的问题。所谓“A货”是指一般在流通领域价格比较高但质量相对可靠的产品，“B货”则是特供产品，这类产品通常供应给需求量较大的开发商，依靠价格取胜，但同样品牌和规格的地板在用料和做工上却存在较大差异。　　地板行业乱象　　据第一财经日报消息，长期以来，我国对于家具行业仅有两个强制标准，一是针对甲醛排放量的标准，二是说明书标准。　　多名业内人士称，目前地板行业的一些标准模棱两可，而存在于检测环节的一些漏洞也给劣质产品提供了偷生的空间。　　据了解，由于价格低廉，地板行业在工程领域大部分都是“以次充好”。　　据专家透露，劣质的地板主要流向工装和农村。据悉，工装即工程类装修，其中包括精装修住宅。　　国家统计局数据显示，2011年中国住宅销售面积9.7亿平方米，而据中国林产工业协会披露的数据，当年各类地板销售总量达到约3.97亿平方米。　　地板行业专家称，目前国内地板行业的环保标准主要有三个，即F4星、E0和E1，F4星是国际上最高标准，E0是欧洲标准，E1是中国标准，中国标准基本上照抄欧洲标准，只是在环保等级上降了一个标准。E1是国家健康标准，它是强制实行的“安全标准线”。　　E0标准要求室内每升空气内含有的甲醛量不超过0.5毫克，E1则为超过1.5毫克。虽然只差一档，但含量要求相差两倍。　　2008年5月1日起，新的强化地板国家标准《浸渍纸层压木质地板》即GB/T 18102-2007开始实施，首次明确了强化木地板的E0标准。　　而在此前实施8年的原标准由于标准缺失，厂家自说自话。　　一名行业人士称，一块普通1.2毫米强化地板将E1的标准升级到E0，成本要提高10%左右，每平方米在30元~40元。　　熟悉地板行业规则的人士称，即便开发商本意是希望厂商在价格低廉的同时保证产品质量，但一些厂商接到订单之后并没有按照合同来办；还有一些厂商在接到订单之后，将部分订单交由其他工厂生产，即通过OEM形式降低成本。　　爆料人称，安信之所以提供给万科甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质毒地板，完全是出于降低成本的需要，因为公司销售给万科的柚木和栎木复合地板，平均售价仅为115元，这个价格甚至低于E0级产品的生产成本。“满足E0级要求的产品由于使用价格贵很多的环保胶水，比E1级产品成本一般每平方米高5~6元，如果使用连E1级要求都达不到的不合格劣质胶水则生产成本还会更低；此外，使用厚度不足的面板，每平方米又可降低成本8~10元。”　　专家表示，实木地板的猫腻是最多的，可操作空间也最大。实木复合地板一般由三层构成，分别是面板、基材和底板，甲醛主要来自基材，目前国内基材只有E1级，没有E0级，可以通过对甲醛的控制工艺达到E0级。　　为了降低成本，厂商可以使用质量较差的基材和工艺。按照爆料人的说法，2011年10月份，安信工厂送往“上海国家建筑材料和装饰装修材料质量监督检验中心”检测的用于生产实木复合地板的基材，甲醛释放量高达2.5mg/L，是E0级地板甲醛释放最高限量0.5mg/L的5倍。　　不同的面板厚度，对于地板的成本影响非常大。　　上述专家透露，以进口的18mm厚度栎木来看，每平方米大约在350元，如果切割成2mm厚度，大概可以切割成6块左右，每块成本在60元左右，如果切割成1mm，每块成本就只有30元左右，如果进一步切割，成本又进一步缩减。　　“圈内人一般都不会买面板厚度低于1mm以下的，不
耐磨，1mm以上，如果是家庭用，爱惜点儿的话，一般可以使用二三十年。如果是0.3mm，用个几年就坏了。”据他介绍，“目前行业内能削到最薄的就是0.3mm，也不是说0.3mm不能用，只是质量比较差，不耐磨，地板很容易脱胶、分层。”　　爆料人称，安信提供给万科的复合地板，面层厚度标示为0.6mm，实际厚度不到0.3mm，仔细看局部甚至不见面皮，露出了松软的胶合板。这是因为安信为了节省生产成本，采购的面皮厚度就只有合格原材料的一半。　　2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米，主要为面板厚度0.6mm的柚木和栎木两个品种。　　对于地板厚度标准问题，天津家具协会前副秘书长称，国家并没有相关标准说地板面皮厚度一定要达到多少，所以并不能说其地板不达标。　　而上海木材行业协会秘书长汪少芳称，对于地板薄皮厚度(即面板厚度)国内没有标准，而且地板企业本身也不生产，都是统一采购的，统一采购的薄皮厚度一般都在0.6mm，各家企业采购回来后会根据不同需求对其进行一定的打磨等处理，会导致其厚度低于0.6mm，所以一般地板企业标称0.6mm，实际可能会达不到。　　上述专家称，目前市场上实木复合地板面板低于1mm的还是占据主流，因为价格低廉。　　来自行业研究部门的数据显示，地板行业内的公司目前估计在5000家左右，得到生产许可证的公司有2000多家，而真正叫得响的品牌企业在100家以内。　　据悉，目前国内对于地板甲醛检测的方法并不能得出一个确切值。目前国内地板检测分为送检和抽检，所谓送检，就是企业将公司的产品样本拿去检测机构检测，但出售的产品是否能够与检测的样本保持一致，并没有办法规避。　　抽检同样存在弊端。上述熟悉地板行业规则的人士称，抽检很容易滋生寻租空间，比如企业如果“搞定”检测机构，在抽检过程中也很容易过关。