《路尼亚战记》开发商ALLM致信玩家详解纠纷

挖贝网7月29日消息 《路尼亚战记》韩国开发商ALL-M游戏事业部的 KyungHyun Son 本部长日前撰文详细阐述了与中华网游戏集团的纠纷经过。　　文中提到《路尼亚战记》目前共在6个国家和地区开放，而
中国市场是今年3月份开放的第6个国家。中国市场最后开放是因为ALL-M是最注重中国这个市场，所以在产品比初期较完善的时候才开始了中国的运营。　　KyungHyun Son 本部长文中称，对于玩家在路尼亚论坛所发言的内容都能够理解，但目前中国玩家对ALL-M以及《路尼亚战记》存在诸多误会。针对之前光通发的维权公告，Allm公司一一做了详细回复。（挖贝网、豆派网联合报道）　　附：路尼亚开发商ALL-M写给中国玩家的信　　　　亲爱的中国玩家朋友,大家好！　　我是’路尼亚战记’韩国开发商ALL-M游戏事业部的KyungHyun Son本部长　　是负责<路尼亚战记>国内及海外事业的整个运营　　　　首先，我代表ALL-M公司非常感谢广大中国玩家一直以来对<路尼亚战记>这款游戏的关爱！　　　　<路尼亚战记>目前共在6个国家和地区开放，而中国市场是今年3月份开放的第6个国家　　说实话，中国市场最后开放是因为ALL-M是最注重中国这个市场　　所以在产品比初期较完善的时候我方才开始了中国的运营　　这段时间，我可以说实话我方已经对中国市场及中国玩家给予的最大的支援　　但是公测才3个月就面临这次关服事宜，没能完完全全展现给玩家更多更好的路尼亚　　对此我个人及ALL-M所有职员都觉得非常之遗憾，这种心情是无法用言语来表达的　　　　6月29日(周一)路尼亚中国服务器突然关闭了几天后又突然重新开启　　对此各方面有过很多不同的传闻，也造成玩家很多混乱及疑惑　　发生诸多事情后部分玩家直到现在还没有放弃路尼亚，对此表示感谢！　　　　这段期间，我方一直持续关注着各位在路尼亚论坛所发言的内容　　大家的爱国心及民族心，我方都能够理解(翻译这篇文章的我个人也是中国人)　　目前中国玩家对ALL-M以及路尼亚战记的误会，我方实在是无法再旁观　　所以，对于代理商光通发布的所谓维权公告　　我本人以ALL-M公司的名义，以路尼亚战记的名义　　向中国玩家非常真诚的说出我的真实感受　　　　光通公告：开发商韩国ALL-M公司技术力量极差始终无法提供足够的、及时有效的技术支持导致玩家无法顺畅游戏　　->ALL-M回复：如果是开放商技术上的问题，那3年半期间路尼亚战记如何在全世界5个国家和地区成功开放而且能够维持稳定的服务呢？　　特别是，公测的时候游戏各方面非常稳定，当时光通还称赞游戏的稳定性和技术性，现在发生了合同纠纷就说出开发商技术极差，光通这种前后不搭的发言是完全没有根据的。而且当时中国封测及公测时我方5名技术人员在上海光通停留了2周，处理了代理商光通无法处理的所有问题。　　而且运营期间频繁发生了光通IDC的服务器被重启以及网络故障的问题，这都是属于代理商服务器的疏失。而且大家都了解中国是一个很庞大的国家，但是起初公测的时候光通却没有在中国各个省配备服务器，只在上海和山东2个地区配备了服务器，游戏有lag现象我方可以回复玩家那是地区性的问题。之后还是ALL-M提出在广东地区增设服务器才有了现在的’盘龙之谷’　　　　　光通公告：韩国ALL-M公司以MMORPG产品签约中方，而且产品成熟度低劣　　->这部分中国玩家应该更清楚，只要玩过的人都清楚游戏的类型，难道开发商在签约时还会说成是“MMORPG”而欺骗代理商吗？何况<路尼亚战记>除了中国之外已经在5个国家和地区开放，所有国家和地区都是以Action RPG类型来做行销。至于游戏类型和成熟度当时光通已经充分测试过，且认可了路尼亚产品的可行性。而发生此次合同纠纷后光通突然提出ALL-M以MMO形式欺骗代理商及产品成熟度低劣的问题，那是否应该对当时光通的测试水平引起怀疑呢？我相信这部分是广大中国玩家完全能够判断的问题。　　　　光通公告：ALL-M公司擅自关闭服务器，构成违约　　->对于6月29日(周一)突然关服事宜，我方也觉得非常遗憾也非常舍不得关闭，截止5月6日(周三)光通未履行合同义务的时候，根据合同条款双方合同条件已经不成立。如果只按照合同条款的话5月份开始就不会有正常的游戏更新，但ALL-M始终是非常重视中国市场的而且考虑到广大中国玩家利益，当时并没有影响到游戏，一直到6月末即使未收到合同款项，　ALL-M还是对中国市场和中国玩家给予了最大的支援，持续更新了游戏。我方已经给光通2个月的宽限，而代理商光通每次都给出不同的理由来拖延付款，而且每次双方沟通都是ALL-M主动联系代理商，一直努力要维持中国的运营。但很遗憾光通还是一直无视着代理商应承担的合同义务。　　　　ALL-M在关服的2周之前已经向光通正式表示过：　　如果光通仍不履行合同义务的话，ALL-M只能关闭服务器开始采取法律程序，并且请光通提前发出相关公告，让玩家也能有心里准备。但一直到关服，光通还是保持沉默态度，并没有给予任何的准确答复，也没有给玩家任何表态。　　　　因此，ALL-M在紧迫之下设法在关服的30分钟之前通过系统紧急通知玩家游戏即将暂时关闭。　　之后光通没有与游戏开发商协商，自行开启了游戏服务器，也就是目前运营的没有任何更新的路尼亚版本，我方还是很希望目前状况只是暂时性的，作为开发商ALL-M是不想停止中国的运营。　　　　再次跟大家说明，双方合同终止并不是因为合同到期，实际合同期限是3年也就是截止到2012年3月　　目前合同终止的理由很简单，就是代理商光通未履行合同金支付义务　　如果光通现在还履行代理商的应付的义务，ALL-M还是有意愿继续运营　　路尼亚在其他国家和地区每1~2个月都在进行版本更新作业　　而目前中国的版本由于合同纠纷，比起其他地区的版本相差6个月的内容　　作为游戏厂商，对于广大中国玩家玩不到路尼亚的最新版本，说实在话确实觉得非常遗憾　　　　最后我想说的是，　　由于开发商及代理商的纠纷而给中国玩家带来的诸多伤害　　我代表ALL-M公司非常真诚的向广大中国玩家朋友致以最诚挚的歉意！　　非常希望，也非常盼望合同纠纷能够圆满解决，早日向中国玩家重新开启新版本的路尼亚　　　　再次感谢玩家朋友一直以来对路尼亚的关爱！　　　　- 2009年7月17日(株)ALL-M KyungHyun Son本部长-