梅涛：QQ开放是放风筝不是漫天撒钱

缔元信副总裁梅涛日前，腾讯在北京召开合作伙伴大会，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾
提出面对互联网未来的“八个选择”，并宣布腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。在缔元信副总裁梅涛看来，腾讯的开放大会把国内互联网行业的“开放之风”推到了一个
新的高潮，以QQ的江湖地位，能够主动做出这样的抉择实属难能可贵。说到互联网企业的开放模式，梅涛用一个现实世界中的模式做了一个类比——商业地产。在现实世界中，有一些开大卖场的企业，其模式是在人流稠密、客流质量较高的地段修建一座空间很大的商业地产项目，
然后把卖场中的摊位、柜台空间出租给
生产企业或流通服务商，自己则靠收租金盈利。在这种模式中，“地主”和“租客”之间的利益边界很重要，“地主”不能因为卖场里某种商品热销就把卖此商品的“租客”赶出去，然后自己做。梅涛
认为，腾讯这样的互联网企业的开放与商业地产类似。腾讯通过IM服务拥有了海量的忠实用户，挟如此庞大的用户群，腾讯在理论上可以做任何新业务，也正因为如此，一些业界人士将腾讯称为“中国互联网行业的公敌”。在过去几年中，腾讯也确实做了诸如游戏、Web门户、电子商务等业务。但在这个过程中，也暴露出了问题：什么都自己做，就一定能做好吗?在这方面，拍拍与淘宝的市场地位很能说明问题。作为一家实力雄厚的上市公司，还有另外一个选择，那就是通过并购快速的“长出”新业务。除此之外就没有其他选项了吗?苹果乔布斯对微软的绝地反击震撼了整个IT互联网行业。20年前苹果被微软打败的重要原因就是系统封闭，如今，苹果以其道还至其人之身，以iPad、iPhone作为硬件平台，高举应用开放的大旗，一路攻城略地抢占以Wintel为基础的老PC市场。苹果的新奇迹让业界再次领略了开放的威力。梅涛指出，苹果的新模式其实就是一个“虚拟商业地产”模式：苹果提供的是一个平台，具体的应用服务由第三方来提供，用户购买服务之后，苹果再与第三方服务商分成，这类似商业地产所有者收租金一样。唯一的区别在于，苹果在卖iPad和iPhone的过程中还挣了一笔钱。这种模式的优势在于，开放带来了海量的应用服务商，而海量的应用又能够吸引和黏住更多的用户，如此形成良性循环。梅涛表示，开放的道理容易明白，举起开放的大旗也并不困难，难的是如何真正做好。无论对于苹果，还是腾讯，要想把开放的牌打好，关键是要做到张弛有度：一方面要明确有所为有所不为的
立场，决不能做越位的事;另一方面，又必须控制好核心资源，具体到QQ就是不能因为开放流失用户。否则，开放就变
成了自杀。梅涛把QQ的开放比作放风筝，手里必须有一根线能够收放自如，再怎么开放，也不能把放风筝变成没有控制力的漫天撒钱。从这个角度说，就不难理解马化腾有关不与360合作的言论。同时，梅涛认为，不止是360，任何有可能造成QQ用户流失的企业，都不会进入其开放合作的名单。业界大可不必因此诟病“小马哥”的开放不彻底，因为天下压根就不存在无原则的开放。最后，说到QQ开放可能遇到的问题时，梅涛指出，最大的问题是腾讯自诞生以来，其实并没有开放的基因，员工的意识、原有业务部门的架构都可能与开放不兼容。
所以，腾讯竖起开放大旗之后，首先要做的是内部的调整和公司基因的改造。此外，腾讯还要在开放尝试过程中努力控制风筝断线的风险。