湛江信访网近日正式开通

■政务创新　　本报讯(记者/崔财鑫特约通讯员/汪良波)湛江推出的“村务e路通”在农村产生重大影响。在大力发展“信息化”的同时，湛江信访网本月1日正式开通。湛江信访网的开通，将为群众上网反映信访诉求提供快捷高效的服务，也是疏通信访渠道、信息公开在大力发展信息化的又一成果。　　信息化渗透进基层工作　　湛江市是一个有700多万人口的大市，基层问题的反映、信息的有效传达在维持地方稳定、和谐发展起了非常重要的作用。如何更有效地提高这方面的工作？湛江做的是让“信息化”渗透到其中，使信访渠道多样化、信息发布便利化。当地一信访干部认为，信息化程度的不断提高，对减少群众信访成本、维护正常信访秩序、传达信息、构建和谐社会将发挥越来越积极的作用。　　据介绍，“湛江信访网”既是全市各地、各单位受理和处理网上信访事项的平台，又是市信访局的门户网站，可及时发布工作要闻，宣传法律法规，同时对群众信访进行指引。它具有几个功能特点：一是信访人可根据信访事项性质直接选择信件发送单位，减少转办环节，提高办事效率。二是各单位对网上受理的信访事项在网上进行分发和反馈，增加了互动功能。三是为信访工作提供了交流平台，促进了单位间的信息资源共享。　　“村务e路通”成“促廉台”　　在此之前推出的“村务e路通”针对湛江广大的农村群众，为其提供一个便利的投诉平台。国家工信部副部长杨学山对“村务e路通”也给予高度评价和肯定，认为值得在全国推广。　　“村务e路通”平台为用户提供互联网、手机短信、手机WAP网站、电话语音、多媒体终端五种信息化的查询和投诉途径。这五种方式互为补充，使农民群众人在村中，可以足不出户知晓村里事，即使身在外地，也能及时掌握情况。中间环节减少了，村民监督途径增加了，监督时效提高了。该平台成为党委政府同农民群众的“连心台”，成为湛江市农村基层的“促廉台”。