“薰衣草泥浆面膜260g”99元,近30天期售出5瓶;而同样的一款面膜,京东商城和天猫商城售价139元,170人评价。
记者登陆一家大行的电商平台,发现大多陈列的商品鲜人问津,月内销售数量也寥寥无几。
近期,互联网周刊发布中国门户金融网站洞察报告称,调查的16家银行中,网站访客停留时间最长12分钟,最短只有2分多钟。如果按此计算,除去大部分在网上银行操作的转账汇款、购买理财产品等常规业务以外,留给电子商务平台的时间更为有限。
“银行系电商跟传统电商不同,它的客户定位很精准,不像互联网公司有虚假的PV。每一笔交易的背后都有融资或各种金融产品跟进,这才是银行做电商的真正目的。”曾承担多家银行电商平台筹建的艾融软件股份有限公司创始人张岩在接受《证券日报》记者采访时指出。“目前以工行为首的电子商务平台增速非常快,带动线上融资也快速增长。相较于传统的网点贷款业务,可以节约90%以上的成本。”
疯长的银行系电商
“工行融e购上线到现在也就是半年的时间,销售量和客户数量已经超越了很多较早进军这一领域的银行系电商。这是因为,体量越大的银行越有优势。对于工行自身,6个月的时间已经小有成绩,相比一个上线6个月的普通电商,成绩要好的多。预计今年的交易金额在100亿元左右,这就是优势。”张岩说。
建行2013年年报数据显示,“善融商务”电子商务平台去年新增活跃商户8,297 户,交易额近300亿元,当年融资贷款累计发放110 亿元。
截至目前,多家银行已经进军电商领域。除了工行融e购、建行善融商务和民生电商以外,大多数银行系电商从信用卡中心起步。
“银行电商的商品价格有的确实很便宜,因为银行补贴很高。”一位活跃在银行电商的客户告诉记者。“比如说机票,我有一次在银行电商平台上买的机票比市价最便宜的还低几块钱,还买过一个手机,比市面上便宜三百多。”
但是在记者的体验中发现,很多银行的电商平台几乎可以用门可罗雀来形容。近30天的交易量大多在几十单左右,甚至有几单的情况。
近日互联网周刊发布的中国门户金融网站洞察报告称,所调查的16家银行中,交通银行网站访客在网站停留的时间最长,为12.02分钟,华夏银行、广发银行分别以9.13分钟、8.04分钟位列第二、第三,招行、中行、平安银行网站访客在网站停留时间最短,排名倒数的后三位,分别是3.53分钟、3.41分钟、2.19分钟,平均访问时间为3.04分钟。据此推断,如果除去转账、购买理财产品等常用业务,在电商平台上交易的时间就更少。
“看似冷清的银行系电商平台其实发展非常快,因为他们的客户定位很精准,几乎都是自己银行的个人客户和企业客户。”张岩说。
成本节约近九成
“虽然像工行一样,100亿元甚至几百亿元的交易额对于银行来说不显眼,但是重要的是飞速发展的电商平台将会对未来的业务量有相当可观的贡献。”张岩说。
“举个例子来讲,以往银行对于需要贷款的客户评估风险,很多只是掌握生产环节的相关数据,进入不了销售环节。所以在这方面耗费了大量的人力、物力评估。但是如果通过电子商务平台,做订单融资就很容易,因为商户的销售数据在后台有清楚的显示,这样就节省了大量成本。未来银行将面临全面电子化的过程,这一环节的顺利进行可以大大增强银行的信心。”张岩表示。
华泰证券分析师林博程在接受本报记者采访时表示,银行系电商的作用还有一点,就是推广银行的品牌。通过电商平台,可以建立与商户的联系,对于交易客户也是很好的推广。
“在国外,银行系的电商平台活动力度和折扣更大些,国内目前还低得多。”林博程称。
一位业内人士称,每年银行的广告费用很高,户外广告、各类媒体投放等,在电商平台开放后,很多银行把一部分广告投入的资金投入到电商平台上,效果也很好。
而对于银行来说,对电商平台的投入,并不像传统电商那般“烧钱”。
“IT系统建设方面,银行系电商和传统电商的成本差不多,作为一个电商平台来讲,最重要的成本是获客成本。”张岩说。