近三成AT&TiPhone用户有意转投Verizon

导语：美国市场研究公司ChangeWave周四发布的调查数据，大约有16%的AT&T用户计划购买Verizon版iPhone手机。调查显示，10%的受访者计划在未来90天内转网。在已经使用AT&T版iPhone手机的用户中，26%的受访者表示计划转用Verizon版iPhone。　　以下为文章全文：　　调查显示，约41%的AT&T用户计划在未来3个月转网，另外还有31%的受访者表示将在未来1年内转网。至于其它电信运营商，约有15%的T-Mobile用户计划使用Verizon版iPhone，约4%的Verizon用户表示将购买Verizon版iPhone。ChangeWave最新调查受访人数为4,050人。　　ChangeWave指出，这样的用户流失率对AT&T而言前所未见。用户选择转网的主要原因中，称信号不好或覆盖范围弱的受访者占42%，出于电话调查原因的受访者占27%，与成本相关的受访者占17%。　　ChangeWave称，AT&T已经在电话掉线方面进行了改进。最新调查显示，目前该公司的电话掉线率为4.7%，较去年9月份调查时创纪录的掉线率6.0%相比明显改善，这表明AT&T正在采取切实措施改善这一服务问题，但这似乎不足以防止客户大范围向Verizon流失。　　网络调查公司comScore周四表示，只有时间能证实用户是否选择放弃AT&T并蜂拥Verizon版iPhone。倘若还有其它事情发生，那么Verizon的iPhone交易或将成为智能手机市场出现拐点的代表。　　comScore通讯营销经理沙拉·兰德瓦尼克(Sarah Radwanick)称，Android、iPhone和RIM已经成为智能手机市场的三大巨头，Verizon的iPhone交易在来年无疑会为这一市场带来更激烈的竞争。　　去年Verizon在智能手机市场份额上升4%至27%。兰德瓦尼克指出，虽然该公司所占市场份额低于AT&T的38%，但后者市场份额因越来越多的智能手机涌入市场下滑了7个百分点，但Verizon的市场份额却在更多新品带动下得到了提升。在整个移动通讯设备市场，Verizon占有31%的份额，超过AT&T的27%。　　ComScore数据显示，Verizon版iPhone设法吸引的将是一些年轻且收入较高的用户。此外，iPhone用户通常都比较钟爱苹果这一品牌。在AT&T用户中，使用iPhone手机超过3年的用户占50%以上，使用时间为1至3年的用户约为28%。　　兰德瓦尼克最后总结说，“目前判断用户会对Verizon宣布的iPhone交易会做出什么反应还有些为时尚早，但这可能意味着智能手机市场或出现拐点。至于哪家运营商和什么样的平台会成为市场的真正领袖，只能等时间来检验。不过，从目前情况看用户才是真正的赢家，他们多了一个使用智能手机的选择。” (姜雪)