大数据在企业运营中可落地的八大应用

1、消费者需求分析

很多企业管理者都意识到了消费者再也不是营销产品的被动接收器了,通过大数据来了解并设计消费者的需求的产品,可能是我们所有企业都应该去考虑的第一个大数据的生产应用场景。

借助大数据,我们对采集来的企业内部(内源数据),例如销售网点的数据,消费者直接反馈等,与外部数据(外源数据),例如社交媒体的评论,描述产品用途的传感器数据等,通过微观细分,情感分析,消费者行为分析以及基于位置的营销等手段,让我们企业“擦亮眼睛”,摸清消费者的需求,彻底改变曾经那种“跟者感觉走”的状态,走出直觉猜测消费者的需求的局面。

企业由此迫切需要建立利用内源数据以及外源数据的机制,全渠道了解消费者的需求,使用多重分析法,例如联合分析法,来确定消费者对与产品某种特点的支付意愿,了解使产品抢占市场的重要产品特征,从而改善产品设计,为产品提供相应的改造升级的明确方向和规格参数。

2、打通生产竖井

竖井有两层含义。 首先是信息和数据的孤岛。传统行业经历了过去20年的信息化建设,形成了大量的,种类繁多的大型应用。每个应用系统都有自己的数据,与组织结构的竖井相辅相成,逐步形成了我们今天看到的信息独岛。

其次,
竖井是对于组织部门的一种比喻,这种组织部门有自己的管理团队和人才,但缺乏与其他组织单位合作或交流的动机与需求。跨越竖井是当代企业营销面临的重大挑战之一。重塑企业架构是必由之路。我们必须改变妨碍消费者体验的组织结构,建立基于消费者的意愿,去改变组织结构,去影响消费者与品牌打交道的方式。通过接触其他文化、改变先前的设想,并且要去除联想障碍,来实现各渠道创造无缝体验。

大数据的先进架构,例如大数据湖,可以让跨部门,跨公司,跨地域,甚至跨行业的相关组织,在共同遵循的数据治理框架下,产品设计者与制造工程师可以共享数据,模拟实验以测试不同的产品设计,部件与相应供应商的选择,并计算出相关的成本,以促进产品设计,测试。实现信息与情报的融通。

3、产品与服务的设计

产品可以分为有形产品和无形产品。 生产型企业生产的多为有形产品, 而服务型企业生产的多为无形的产品。无论有形,无形或是把产品服务化的企业,其最终的目的都是以通过服务来增加利润,并且在同质化竞争中体现差异性。

产品设计是明确企业产品性质与特点的过程,这个过程复杂且代价高。生产成本的80%左右是受到了产品设计阶段的决策影响。因此,如何提升产品设计的决策是所有企业家和管理者的共同挑战。

我们在设计并且生产出消费着需要的产品的旅程中发现,
产品的设定和生产要素,跟流程、工艺、市场,消费习惯,销售策略,区域,气候等等都有千丝万缕的关系,数字化能够帮我把这个轮廓勾勒出来。利用大数据的实时数据分析,将数字勾勒出来的消费者偏好转化成为有形的产品特点,利用数据设计产品,实现研发与运营共享数据,共同参与产品设计的改进和调整。

4 、开放式的融合创新

Web
2.0的出现和广泛流行至今,深远地影响了用户使用互联网的方式。互联网,移动通信网以及物联网是当今最具影响力的三个全球性网络,移动互联网恰恰融合了前两者的发展优势,而物联网传感器数据则使得创新型售后服务成为可能。现在,人们越来越习惯从互联网上获取所需的应用与服务。

供应商,消费者,第三方机构等与此同时将自己的数据在网络上共享与保存,不仅仅会通过全渠道征求消费者意见,还与学术或行业研究者合作开发新产品。通过互联网平台来为企业创新出谋划策,与其合作研发产品。Web
2.0时代不单单提供了云计算的接入模式,也为云计算培养了用户习惯。大数据为生产型企业提供创新服务乃至建立新型商业模型提供了历史性的机会。

5、适应性库存管理

总所周知,库存成本往往占了产品成本的50%,过多的库存会造成过高的库存管理成本。与此同时,库存的多少似乎永远也无法解决商品的脱销。无论是库存量还是脱销量,企业在发展过程中,都希望利用信息化手段,能够通过实时跟踪货物,采集数据,确定不同地区在不同时间的库存水平,使得库存水平具有适应性。

运用大数据使得供应与需求信号紧密联系在一起变得容易实现和具有可操作性。我们可以把销售记录,销售网点数据,天气预报,季节性销售周期,区域库存信息等不同纬度的数据融合起来,形成实时感应需求信号,与实时货物位置等信息能关联分析,匹配供求关系。产生的精确的信息,可以反馈到生产计划,库存水平与订单量等库存计算的各个环节,
使企业了解具体地区的库存量并且自动生成订单,从“需求感应”实现“适应性的库存”管理,不断优化库存水平。

6、质量管理

早在上世纪90年代开始,大量的企业就开始通过应用分析法来提高产品质量和生产的效率,其核心是实现生产与服务的需求相匹配。今天的大数据分析手段也是如出一辙。大数据不仅能够使生产商制造产品的时间缩短20%-50%,还能够在产品批量生产前通过模拟,检验防止产品缺陷,减少产品开发周期过程中不必要的环节等。

质量管理强调产品质量要符合消费者预期,这个预期包括预算,功能,外观等等。这是大数据分析法提升质量管理环节的首要收益。通过对内源与外源数据的实时采集和分析,企业能够准确地了解消费者需求以及购买行为,明确产品特征,运用高级分析法准确地指导生产,运输与采购以提升产品或服务的质量。

大数据的实时性与实效性,給企业的生产质量管理提供了质的飞跃。传统质量管理主要是通过静态的,历史的,沉淀的数据,通过检查表,散点图,控制图等检测手段,来发现生产过程的质量问题大数据通过物联网,通过产品上安装传感器,标签等手段,实时监测采集数据,认知产品性能,实时提高质量。

7、劳动力的数字化

劳动力是除了产品成本外,企业最重视的开支。而且,问题的复杂程度也是最大的。 问题除了员工本身之外,有很大一部分问题与管理水平低下有关,管理者不因只强调员工的问题,而忽略自身和机制的问题,特别是在零售,分销,加工等这些劳动密集型企业,劳动力问题尤为突现。

任何一个组织,应该通过有效的科技信息手段,快速建立认知,基于组织的行为和文化标准,提高一致性和我们从雇佣的质量,继任计划,以及到员工的成长进程的全人才生命周期的管理。通过大数据方式,找到进行员工调度的最佳模式,缩短管理时间,实现技能与岗位的周期匹配,劳动力效率最优化。让劳动力的管理成为可预测的,且基于分析学的方法来实现人才资源的管理。这样的方法一是客观,二是从大数据统计的角度将员工的绩效指标和行为特征连接了起来,为每个企业创造了一个“最适合”的劳动力模式。

大数据在帮助企业生产实现需求预测的精确性,对提高员工调度效率起这非常重要的作用,这又进一步说明了在销售环节获取的数据是如何影响生产环节决策的。由此給组织带来提供卓越的客户体验,更高的生产率,更高的销售增长,和更广泛的利润空间。这一切都源自于100%数据驱动的,尽可能避免主观判断和推测。

8、资产智能管理

物联网(IOT)的发展以及感应技术的兴起,为我们开创了一个能紧密连接物理空间许多事物的信息网络。随着大数据分析技术的发展,特别是预测分析的发展,结合互联网云化的广泛应用,物理空间与虚拟信息空间的形成与同步,离不开设备的自我意识和自主维修机械系统。

智能设备的未来,一定是能够自主评估健康状况和退化情况并主动预防潜在性能故障,并且做出维修决策,以避免潜在故障的系统。要实现健康条件评估,就需要利用数据驱动算法分析从机械设备及其周边环境中的数据。实时设备条件信息可反馈至机械控制器以实现自适应控制,同时信息也会反馈至设备管理人员方便及时维修。操作员可根据每台设备的健康条件平衡和调节每台设备工作量和工作压力,从而最大程度优化生产和设备性能,实现主动检修计划的智能决策。

本文转自d1net(转载)

时间: 2024-09-23 15:02:22

大数据在企业运营中可落地的八大应用的相关文章

大数据在日常生活中已落地开花

对于普通人来说,大数据似乎相距甚远,我们对它还是一个陌生的状态,但它的威力已无所不在:信用卡公司追踪客户信息,能迅速发现资金异动,并向持卡人发出警示:能源公司利用气象数据分析,可以轻松选定安装风轮机的理想地点:瑞典首都斯德哥尔摩使用运算程序管理交通,令市区拥堵时间缩短一半--等等,这些都与大数据有着千丝万缕的关系. 牛津大学教授维克托·迈尔-舍恩伯格在其新书<大数据时代>中说,这是一场"革命",将对各行各业带来深刻影响,甚至改变我们的思维方式,但同时它也引发"数据

云计算与大数据激发企业潜能

云计算的出现不仅是一场技术的变革,更是一场商业模式的变革.云计算的价值不断在落地应用中崭露头角,而大数据的潜能也正在被逐渐的激发. 2013年将有80%以上的企业采用云计算的方式构建信息系统,作为一种信息资产类型,云计算大数据已经对个人,企业,乃至社会管理服务带来了深刻机遇和影响,也带来从未有过的洞察力和价值.由赛迪网协办的云计算与大数据峰会为企业与专家以及政府搭建良好的沟通平台. 对于企业来说,他们的目标无外乎有两大类,提高收入和降低成本.云计算本质是提高IT基 础设施的效率,起事半功倍的效果

大数据如何给运营做支撑

  企业运营对于企业来说是非常重要的,因为良好的运营体系会让企业在市场宣传中轻松应对各种情况.当我们迈入数据时代的时候,企业在运营上相对应的也发生了改变,从最初的粗放式运营逐渐过渡到精细化运营. 一.企业为何要做精细化运营 随着互联网.媒体.用户.市场的变化,企业发现过去他们所做的粗狂式运营已经不能有效的提升效率和增加企业用户了,所以,一些企业开始找寻新的运营方式,比如逐渐转变为CPM(每千人成本)化的精细化经营,通过这样的运营来提升运营的效率,使企业广告投放效率尽可能的最大化. 对企业而言,打

时培昕:工业物联网和工业大数据助力企业实现智能制造|V课堂第83期

2017年架构师最重要的48个小时 | 8折倒计时 工业物联网作为制造业智能化的核心部分被称之为智能制造的神经系统.而工业大数据又是智能化的来源,未来制造企业的运营过程,或者说产品的全生命周期都将由大数据串联起来.那么大数据和工业物联网是如何共同助力企业实现智能智造呢? 第83期[智造+V课堂]分享嘉宾:北京寄云鼎城创始人兼CEO时培昕博士,作为互联网专家,时博士就"工业大数据和工业物联网如何助力企业实现智能制造"的主题带来精彩分享! 分享嘉宾 北京寄云鼎城创始人兼CEO   时培昕

大数据时代企业投融资创新发展

大数据时代企业投融资创新发展的问题,涉及许多前沿科学技术问题. 上世纪90年代初,我在中央党校读博期间,研究决策科学,和它包含的认识论.如何依据有效信息,科学作出决策.当时主要接受了美国西蒙教授的理论,他是一位诺贝尔经济学奖得主,提出了"有限理性"理论,认为人的理性是有限的,只能从有限的信息量中,寻找相对好的决策.比如,要买一枝鲜花,并不需要跑遍所有的花店;要找一个合适的爱人,并不需要与全世界的女人谈一遍恋爱.差不多就行了. 我同意这种观点,但说差不多就行了,未免有点过于悲观和消极,而

法国大数据:智慧城市中的大数据

1.推进力量 2013年2月,法国政府发布<数字化路线图>,列出5项将会大力支持的战略性高新技术,其中一项就是大数据.法国政府将以新兴企业.软件制造商.工程师.信息系统设计师等为目标,开展一系列的投资计划,旨在通过发展创新性解决方案,并将其用于实践,来促进法国在大数据领域的发展. 2013年4月,法国经济.财政和工业部宣布,将投入1150万欧元用于支持7个未来投资项目,法国生产振兴部长Arnaud Montebourg.数字经济部副部长Fleur Pellerin和投资委员Louis Gall

大数据下的个性化服务如何落地?

身处大数据时代,企业有更多的机会去了解消费者,甚至会比消费者自己还要了解自己的需求.但事实上鲜有顾客真正获得精准.贴心的个性化服务,是企业不够用心还是顾客太挑剔?个性化服务落地难的个中缘由到底是什么?身处在数据时代,企业如何快速把握消费者的个性化需求和心理预期?有了庞大数据的支撑,企业的个性化服务会变得更加靠谱.更接地气吗? 大数据的迅速增长及相关技术的发展,正在带来全新的商业机遇.大数据将怎样改变人们的生活?又将如何改变企业的生意?维克托·尔耶·舍恩伯格在<大数据时代:生活.工作与思维的大变革

安防大数据在平安城市中的应用

在当今城市不断发展,城市化水平不断提高的过程中,我国城市人流.信息流高速增长,社会结构更是复杂多样,城市安全问题越来越成为人们关心和关注的问题.社会公共安全管理也要推陈出新,需要大力推进社会治安防控体系建设,使用更智慧的科技和信息化手段提升防控效能,维护社会稳定和安全. "平安城市"是一个特大型.综合性非常强的管理系统,不仅需要满足治安管理.城市管理.交通管理.应急指挥等需求,而且还要兼顾灾难事故预警.安全生产监控等方面对图像监控的需求,同时还要考虑报警.门禁等配套系统的集成以及与广播

大数据初创企业面临的五大挑战

近几年,数据逐渐成为驱动业务的主要推动力. 更重要的是,大数据是可以帮助企业改善策略,提高运营效率和加速增长. 75% 的龙头企业说,他们已经或计划在未来几年在大数据基础设施方面布局.大量的新的和令人兴奋的大数据初创公司出现来满足企业客户日益增长的需求. 虽然大数据吸引力巨大,但是考虑到66% 的创业公司一般会在12个月失败,大数据初创公司们仍然面临着很多挑战. 挑战一 缺乏人才 大数据市场在不断增长,60%的领导者认为他们今年在大数据运营上会花费更多,只有5%预测预算会减少,最大的问题在于,这