当今,网络软文大致有两类,一种是以宣传企业形象或品牌形象为主要目的的软文,这一类可称为形象类软文;另一类则是以推广销售产品为主要目的的软文,这一类可称为销售类软文。对于销售类软文来说,最重要的是销售转化率的问题,也就是读者在读完软文后能够产生购买行为的比率。在本文就如何提高软文的转化率,和大家分享一些心得。
一、解决问题型的文章
一般站长在写销售类软文时,常常写成对产品描述的文章,一上来就讲某某产品如何如何好,这样的文章读者一看就知道是广告,最不愿意去读。要把软文写成解决问题型文章,比如写防晒护肤品的文章,不要写成“防晒霜的三大功效”,而要写成“夏天外出防晒黑的三大法宝”的文章,这样的文章对有这类问题的人是非常有吸引力的,吸引她阅读,并产生购买行动。记住,读者不是因为你的产品好而购买,而是因为你的产品解决了她的问题而购买。
二、写如何动手操作
尽量在销售类软文中,写进去能够动手操作的步骤和规程。如果你的产品是帮助人们解决生活问题的,那在文章中应该尽量有关于使用这种产品解决那个问题的实际操作方法。比如你是买榨汁机的,你就写一篇教授如何用榨制各种家庭用的果汁、豆汁类的文章,将你的产品融入其中。这样写的好处是,通过你的实际描述,会让读者有迫不及待想动手尝试的念头,她就会马上想到去买你的榨汁机。这样软文的转化率无形中就会提高。
三、用数据来说话
销售类软文是推销产品的,你的文章必须首先让读者相信,而产生这种信任的一个有效方法,就是在讲述的产品的时候,尽量用数据说话。使用数据会让文章显得很严谨,也会给文章带来权威感。而一些数据的使用技巧,也会强化客户某种心理感受,从而产生购买行为。比如,一万元的产品优惠10%,不如说一万元的产品优惠1000元显得实惠;而100元产品优惠30元,不如说优惠30%显得多。
四、用故事来说事
好的小说和电视剧,可以让读者或观众笑翻天或泪涟涟,这是一种内化效应,通过艺术感染力,让读者和观众进入角色,与其中的人物同喜同悲。好的销售软文也应该有这样的效果,通过内化效应,让读者产生对产品的喜爱和追求心理,其中的重要的方法就是讲故事。在你的软文中将故事,塑造一些人物,用事例说话,不仅能够增加真实感,增强说服力,而且说得好,还能让客户进入角色,通过角色的内化作用来自我说服。
五、描述使用的好处和体验
人们之所以愿意掏钱购买你的产品,是因为你的产品能够给他带来好处。但是,在购买之前,客户并不知道你的产品的好处,这该如何解决?方法是在销售软文中使用描述,让客户形成对产品好处的想象和体验。比如家庭烤肉机的销售软文,不要只写机器如何工作,而是要多写烤出的肉如何香气扑鼻,如何让人垂涎欲滴,如何让家人和朋友赞不绝口,通过这些引发家庭主妇的想象,产生美好的消费体验,从而激发她急切想购买的意念,这样的软文转化率才能高。
六、立即购买的提议和设置
在销售类软文中,站长们最常犯的错误是在做了大量的推销工作后,读者也有了强烈购买意念后,却找不到在哪里进行购买。这就像推销员好容易敲开客户的门,对客户喋喋不休地推销了一上午,客户已经很想买了,而到最后推销员竟然不请求客户购买转身就走。一定要在文章中和文章结尾处适当的地方提示客户立即购买,并设置购买的按钮,良好的购买提示和设置会大大提升销售软文的转化率。
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