多名糯米网用户称账户"被消费"公司称已报案

近日,多名糯米网用户称,其账号在其不知情的情况下购买了糯米网上的商品,涉及金额从上百元到数百元不等。  对此,糯米网方面表示,经初步调查,系个别用户账号被盗造成余额损失,糯米网已报案,并将对受损用户全额赔偿。  
网友称账户“被消费”  网友“非”是团购网糯米网的用户。他称,此前他的糯米网账号中有余额近300元,但近日,他登录发现,其账号余额仅剩十几元了,而其订单显示,4月10日其账号在糯米网上有200多元的消费记录,“我根本没买过东西。”  “非”称,其手机号与糯米网账号是绑定的,每次买完东西都可收到消费信息的短信,而这200多元消费,他并未收到短信通知,“我查了账户,发现绑定的手机号不知何时被改成一个我不认识的号码。”  “不只我遇到这种情况。”“非”说,遭遇类似情况的网友组建了一个QQ群维权。截至昨日17时,该群中已有11名维权网友,分别来自北京、上海、青岛等地。  昨日,群中在线的六七名网友均称,自己糯米网账号中的余额在其不知情的情况下,被用来在糯米网中消费,最多的被消费了700多元,同时与账户绑定的手机号也均被修改。  随后,QQ群中的网友提供给记者两个被修改后的手机号码,记者通过检索发现,两个号码均显示所在地为广东,且均无法拨通。12下一页

时间: 2024-09-22 14:32:54

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多名糯米网用户称账户被消费公司称因账号被盗

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多名糯米网用户账户被消费 糯米称报案将全赔

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多名糯米网用户账户被消费 糯米称已报案将全赔

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网友称账户“被消费”

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当当网用户资料被指可能外泄称不存在大量泄露

乌云漏洞平台11月10日在其官方微博发布报告称,当当(微博)网存在设计缺陷,可能导致所有用户的姓名,联系方式,地址等泄露.当当网回应称,该漏洞经发现后已迅速修复,不存在大量用户信息被泄露的情况,用户可放心购物. 乌云漏洞平台称,当当网某处设计不当,不能过于详细,太容易发现,可导致所有用户的姓名,联系方式,地址等泄露. 当当网回应称,10日上午当当网刚刚上线的订单处理并行程序由于测试不够充分,存在漏洞.第一时间发现后,技术人员在10分钟内立即进行了修复.经过系统日志检查,不存在大量用户信息被泄露的

传糯米网启用全新客服中心400电话已变更

10月11日消息,今天有不少 网友反映,团购网站糯米网的 客服电话已由4006500117更改为4006888887,记者登录糯米网发现其右下方的客服电话的确已经更改为新号码,而拨打原号码则会听到糯米网自动预留的语音提示:糯米客服电话已经变更为4006888887. 一位电商领域的客服资深人士表示,糯米网这次400客服电话的变更,应该是启用了一个全新的call-center,因此对号码进行了调整.而坊间也早有传闻称,糯米网正在天津建一个全新的客服中心,以扩充客服团队,提升售后服务质量. 一直以来

团购网站糯米网便开始全面推出消费免预约服务

消费者在购买此类团购服务后,无需事先致电商家预约,即可直接进店消费,随时随地享受团购服务的便利与优惠.据介绍,在糯米网的移动客户端中,"免预约"的团购服务已经用明显标记标出,而糯米网的PC页面也同时增加了"无需预约"的筛选标签.糯米网副总裁孙海蒂表示,团购消费无需预约让服务类团购强烈的地理位置属性更好的顺应了移动互联网时代人们的消费特征--随时化.随地化.消费者甚至可以走进商家再拿出手机购买团购服务.以糯米网北京站为例,无需预约的团购已经占到了所有服务类团购的20%

当当网被曝用户账户信息再次被泄露,使当当网用户信息安全问题再次被讨论

事件一 账户信息被泄 礼品卡被盗用 继今年3月份当当网被曝用户信息被盗仅4个月,近日当当网再次被网友投诉信息遭泄露. 根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到网友对当当网的投诉显示,网友许女士称,7月2日下午想在当当网购物时,发现账户密码不对,随后到验证邮箱找回密码,发现验证邮箱也被盗,后找回验证邮箱密码,通过验证邮箱找回当当账户. 但是账户内礼品卡余额仅剩2元,已经在6月17日被名叫陈航的陌生人盗用,涉及订单号:4574043502等5个. 许女士随后致电当当网客服,客服表示会在24小时内回

用户投诉糯米网不退钱

晨报96101热线新闻(记者张永生)顾客购买的影票由一套变成了两套,商家虽承认系统失误,但拒不退款.昨日,林先生(化名)反映,他6月23日在糯米网上购买影票,因该网系统失误造成重复购买,糯米网只答应取消订单,但相关款项只能保存于林先生在糯米网注册的账户中. 林先生当即咨询糯米网 客服,客服称,此为系统问题所致,订单可取消,但钱不退,只能保留于林先生在糯米网注册的账户中,下次使用.林先生认为,此失误系糯米网系统故障,"他们不退款,分明是强制我下次继续买他们的东西." 线索:王先生