同程旅游COO吴剑：1元门票让宅男变成“徐霞客”

北京时间9月30日13点21分，央视财经频道《交易时间》栏目聚焦了今年国庆黄金周期间景区门票涨价问题，同程旅游创始人、COO吴剑女士受邀作为嘉宾就黄金周景区门票涨价原因、解决方案和1元门票等话题进行了讨论。三个原因导致景区门票节日涨价临近国庆黄金周，不少人都做好了外出旅游的打算，道路会不会拥堵，门票、酒店等会不会涨价，这些都是人们很关心的话题。据报道，临近国庆黄金周，不少景区开始执行旺季票价。公众对于景区门票价格“逢节必涨”颇多怨言，“门票经济”成为国内旅游业的一个痼疾而饱受诟病。那么，应该怎么看待景区门票涨价这个现象呢？吴剑女士认为，黄金周期间门票、酒店等的涨价主要还是因为供需关系的变化，景区之所以频繁上调门票价格有着深层次的原因，主要有三个方面。首先，国内多数景区没有找到结构性的盈利模式，导致他们对门票收入的依赖度非常高；其次，国家对一些公共性质的景区的投入还很不够，这些景区的建设和维护经费对门票收入的依赖度很高；最后，景区门票的价格调节机制不够科学，并不能完全按照市场供求关系快速调节价格。针对有景区因为过度拥挤、涨价等原因导致游客满意度下降的问题，吴剑女士表示，可以考虑通过手机实时向游客提供各个旅游目的地的动态信息，提醒大家科学安排自己的行程，避免大家盲目涌向少数热门目的地。1元门票解决了游客的“痛点”今年国庆黄金周虽然也有不少景区在涨价，但是也出现了一些备受关注的新变化，比如同程的1元门票。9月初，同程旅游宣布送出价值70亿元的门票，使得1元门票乃至免费门票称为公众热议的话题。那么，1元门票到底是不是真的呢？应该如何看待它呢？吴剑女士表示，1元门票是同程旅游联合旅游景区和战略合作伙伴共同推出的一个新产品，是基于移动互联网的特点所做的商业模式创新。1元门票活动的费用是由同程和合作伙伴共同承担的，受益的首先是游客，它解决了长期以来国民旅游消费中的“痛点”。之前有很多人说，门票太贵了，徐霞客如果活在当代也会变成宅男，但是1元门票出现后，很多宅男变成了“徐霞客”。她还表示，在节日旅游旺季，1元门票活动实际上就相当于用“价格杠杆”引导游客分流，从而可以避免大家都涌向少数几个热门景区。编者注：同程旅游于今年年初率先在旅游行业推出1元玩景点活动，至今已举办了3000多场次的1元门票活动，累计为600余万游客节省了近5亿元门票费用。今年9月2日，同程旅游宣布再送出1亿张门票，总价值达70亿元，并通过同程旅游客户端的“有票”频道持续送出免费门票。国庆黄金周期间，同程旅游还联合壹基金在全国600家景区推出了“1元玩景点，壹元献爱心”活动，号召广大游客向壹基金“冬季温暖包”项目捐款，帮助贫困山区、高寒地区、灾区的孤儿解决过冬衣物缺乏等困难。