1 、项目背景
上海市电力公司是上海市大型企业，承担着上海市中心城区 531 平方公里、 253 万用户的供电业务，用电客户居全国第一。市区供电公司下辖沪东供电所、电缆输配电公司等六家单位，另有近 20 个营业网点遍布上海市 10 多个区，彼此相距甚远，每天都有大量的文件、报表、会议纪要等信息需要传送和发布。
随着计算机应用和网络技术的飞速发展、国际一流供电企业形象的确立、以客为尊服务理念的不断深入，公司认识到信息的快速搜集、处理和传播将确定公司在市场环境中的竞争优势，因此必须通过高科技手段来提高办公的效率
2 、项目目标
办公自动化系统作为公司信息化建设的重要组成部分，采用先进的计算机、网络技术、群件技术、多媒体技术等现代信息技术，构建覆盖全公司的电子信息交互平台。实现收文管理、发文管理、档案管理、信访管理、个人办公、活动安排、会议管理、公共信息、报告管理、电子邮件、Internet 服务等功能，实现办公的电子化、无纸化、网络化、资源化。
3 、应用软件平台和硬件服务器的选择
上海市电力公司在选择应用平台和办公自动化系统时，首先在技术上考虑到将来的业务发展以及与其他应用系统的兼容性，要求具有强大的扩展性和可延续性。其次从系统的适用性和操作、设置管理的灵活方便等性能的角度，对办公自动化的 OA 软件和硬件服务器进行全面的考察。
Lotus Domino/Notes R5 是目前世界上最先进的群件平台之一。该平台能实现对非结构化信息进行良好的管理和共享，并且具有安全、健壮、可靠的通信基础设备，内含强大的工作流软件开发环境，并在其基础上形成一系列成熟的应用产品。作为 Lotus/IBM Internet/Intranet 完整解决方案的核心产品，Lotus 通过不断丰富 Domino 与 Notes的产品功能与性能，提高系统开放性、安全性、易用性、可管理性、伸缩性、开发能力以及与操作系统、各种数据系统的集成能力等等，提供用户单一、集成型的基础设施，即可以使用单一平台型产品建立邮件、群件以及 Intranet、Internet 应用系统。并且Lotus R5 能够实现对 HTML 文件的访问控制，完全符合国务院对政府邮件系统的要求。
同时，Lotus Domino 系统具有良好的可扩展性，通过 ODBC 方式或者其它工具（如 Lotus Enterprise Integrator 等），可以实现 Notes 数据库与其它关系型数据库（IBM DB2 UDB、Oracle、SQL Server、Sybase 等）的连接。从而为实现与将来其它应用系统相集成留下相应的接口。因此 , 上海电力首先将软件平台确定为市场占有率第一的 IBM Lotus Domino 软件。
IBM 于 1998 年推出了业界第一款应用服务器 --- 莲花宝箱，并将其定位为“Domino专用服务器”。归属于 IBM I 系列的莲花宝箱具有的逻辑分区能力，能在一台莲花宝箱上运行多个 Domino 服务器，并可通过子系统间实现各 Domino 分区服务器制件的故障隔离和自动重起功能。它天然具有的对病毒和黑客的防范功能，使莲花宝箱从诞生起就堪称“世界上最安全的服务器”。IBM 一直公开向全球的黑客提出高额悬赏，欢迎他们进攻 IBM 设置于美国的一台 I 系列服务器，历经十余年，至今这笔高额奖金仍然无人能问津。而且，莲花宝箱的低管理成本也吸引着上海电力的目光。上海电力原来的办公自动化系统是基于 WINDOWS 系统的 PC 服务器的，B/S 结构。2001 年底，由于用户数的不断增加，用户明显感觉到 PC 服务器已经没办法满足现有的需求，系统速度越来越慢，经常死机，维护成本非常高。在这样的情况下，上海电力决定购买新的服务器来取代 PC 服务器。所以，莲花宝箱的低管理成本和高达 99.98% 的高可用性，让用户深切感到系统的稳定性能。经过再三论证，用户决定采购 IBM 莲花宝箱 270-2454 型服务器，作为一期的主服务器。
4 、模块应用
• 系统设置
在应用系统的最初，要对系统进行初始化的设置，其中包括部门的设置、人员的注册、常用数据库的维护和一些常用文档格式的设定。这些设定会牵涉到整个系统的运行。
• 个人事务处理
个人事务处理子系统是指个人日常办公所涉及到的一些信息，包括日程安排、记事本、名片盒、电子邮件和个人资料模块。
• 通用办公业务处理子系统
主要包括一些日常办公业务所涉及到的一些业务流程管理，如文档流转、文档管理、督办管理、会议管理和内勤管理等功能模块。整个系统有全面的打印功能，可以根据实际需求打印出纸质的文件。
• 专用办公业务处理子系统
专用办公业务子系统主要是针对上海市电力公司的办公特点的模块。系统中包括领导活动安排、刊物编辑和信访管理三个模块。这部份工作主要从联络处开始，经过一层层的报批，最终形成工作计划，按照计划具体落实，并对各类工作计划表作归档处理。根据各类工作安排，进行汇总，可以生成领导一周的工作安排的计划表。本子系统的所有模块都不是局限在联络处使用，其他各处室也可以使用该子系统，形成本处室内部的工作安排计划表。
5 、应用效果
通过系统应用，上海市电力公司感受到了办公自动化系统带来的轻松、方便和高效率。该系统覆盖面广，几乎涉及到每个员工日常工作，很大程度改变了员工的工作方式，极大地提高了全局信息化水平和工作效率，同时提升了公司的服务质量和水平，营造起良好的企业形象，为实现全国一流的供电局的目标起到很大的推动作用。
而作为整个系统运行平台的 IBM I 系列莲花宝箱在使用 1 年后，上海电力的用户对莲花宝箱的评价非常高，该机器在这么长的时间内从来没死过机，办公自动化系统也从来没有异常停过，运行速度正常，这彻底打消了用户原有的顾虑，认为自己当初的选择是明确的。于是，在 2003 年初，当上海电力准备将各区县的办公自动化系统统一管理，统一放在一台机器上运行，整合全市的应用，实现应用的大集中时，上海电力的领导们一致同意继续选购一台 IBM I 系列莲花宝箱。
2003 年，上海电力不但升级了原有的 IBM I 系列莲花宝箱 270-2454，同时，新购买一台更高端的产品 --- 莲花宝箱 820-2457，和原来的莲花宝箱 270-2454 一起做群集，实现双机热备。到目前为止，上海电力各区县的办公自动化系统已经完全整合完毕，用户数已经超过了 1000 个，并且运行非常正常，从来没有出现过异常服务中断，也没有出现过病毒。保障了办公自动化系统高效、平稳地服务于用户。