解决支付宝安全控件安装后还提示安装办法
法1、在安装使用支付宝的过程中,请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄色的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性,会在这个区域要求用户的确认,才能使支付宝网站正常运行。
法2、首先检查您的系统,安全控件需要Windows 2000及更高版本操作系统,IE 6.0及更高版本浏览器,IE8和Windows7用户在需要下载EXE安装包来支持。如果您是Firefox/Chrome/Opera用户,请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统仅支持Safari浏览器访问支付宝。
法3、安装安全控件需要管理员权限,请确认您使用的帐户在 Administrators 组里,此外需要保证自己登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。
法4、在安装安全控件时,请关闭您正在运行的其他程序,例如旺旺/贸易通等,如果运行下载的安装包,包括您正在使用的浏览器都要关闭,这样可以尽量避免安装程序提示您重启操作系统。
法5、IE浏览器设置恢复为默认值:
1)点击浏览器菜单栏上的工具--Internet选项--安全,选择internet区域,如〔默认级别〕按钮不是灰的,就直接点击,如果是灰的,不用做任何操作;
2)依次选择4个区域(Internet/本地Internet/受信任的站点/受限制的站点),并且点击<默认级别>按钮;
3)点击〔高级〕标签,点击〔还原默认设置〕
。
法6、出现安装问题后,建议下载EXE安装包来手动安装,这个安装包能解决更多的安装问题,如果想完全删除安全控件,使用此安装包安装一次,就可以在控制面板中完全删除支付宝安全控件。
补充:
安全控件排错安装步骤:
7、关闭所有开启状态的IE。
8、删除C:/WINDOWS/system32/99Bill目录及其下文件。
9、检查C:/WINDOWS/Downloaded Program Files 如有文件状态为已损坏,请删除。
10、重新开启IE,按照网站控件下载安装提示,结合正常安装步骤重新安装一次。
11、检查C:/WINDOWS/system32/99Bill目录下是否存在SfEdit80.Dll,而且修改日期是2010-7-12, 20:31:26。
数字证书排错安装步骤:
用户安装数字证书时,报出”在获取您计算机的加密服务提供者的过程中发生错误!”的异常
请按照一下步骤操作
1、Win XP用户请下载xenroll.dll, 命令行进入该文件的目录,运行命令regsvr32 xenroll.dll。
2、Vista/Win7用户请下载certenroll.dll, 命令行进入该文件的目录,运行命令regsvr32 certenroll.dll。
Vista/Win7用户安装数字证书时,报出”已处理证书链,但是在不受信任提供程序信任的根证书中终止。”的异常
请按照一下步骤操作
1、在运行中启动regedit
2、找到 HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/SystemCertificates/Root/ProtectedRoots
3、右键选择"权限"
4、在接下来的"安全"标签下加入你现在登录的用户,并给"读取"的权限。
5、关闭注册表。
6、关闭浏览器重启后重新申请安装数字证书。
支付宝安全控件常见问题及回答:
1、支付宝可以在什么操作系统及浏览器下使用?
目前支付宝控件支持windows2000及更高版本操作系统,MAC OS X 10.0 及以上苹果系统,IE/Firefox/Chrome/Opera均可在windows下正常支付,在MAC OS上目前仅支持Safari浏览器。证书用户目前只能在Windows 2000/XP/Vista系统及IE6/IE7下进行支付宝资金操作。
2、为什么在输入密码的地方总是显示"请点此输入密码"?
这是因为您没有正确安装支付宝安全控件,发生这种情况时,请您下载EXE安装包进行手工安装。如果问题仍然存在,您也可以尝试使用其他浏览器登录支付宝,比如Firefox或者是Chrome。
3、支付宝安全控件为什么被杀毒软件提示为病毒,或者是keylogger?
安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码,因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本,并且到支付宝首页安装最新版本的控件,就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在,请致电杀毒软件公司查询,或者直接致电支付宝客户满意中心。
4、为什么会提示F:/aliedit不是有效的win32程序?
这是因为文件被破坏,或者下载的控件安装包不完整,一般是网络情况不好,您可以在支付宝首页重新下载安全控件,手工安装。
5、为什么会报显示内存不足或是CAB文件已损坏?
您是否是用腾迅等类似的浏览器的,这种浏览器会导致安装无法成功,请改用IE浏览器。出现这种情况时,请参考下面的处理办法:
1)安装安全控件时,请关闭占用较大内存的程序。
2)是否安装过证券股票类软件?请卸载。
3)是否安装有其他有可能冲突的软件,3721、网络优化程序或者防火墙等。
4)浏览器请使用IE6.0
5)使用电脑者的登录身份需要是admin,不是guest。
如果您按照以上方法还是不行的话,请尝试使用cmd命令注册安装:
开始--所有程序--运行
regsvr32 c:/windows/system32/aliedit/aliedit.dll
注:其他各系统只需要替换一下路径中的system32就可以了,即aliedit.dll文件所在的路径。
弹出提示 " c:/windows/system32/aliedit/aliedit.dll 中的DllRegisterServer 成功 " 即安装成功。
6、为什么注册ocx c:/windows/system32/aloedit/aliedit.dll 时出错?
这是因为您可能没有本地访问权限,安装的时候错误,请您调整一下c:/windows目录的权限!也就是复制一份文件到c:/windows试下,看能不能复制成功。(调整权限的方法:选中这个windows的目录,右键属性--安全看下,写入、修改等各个权限是不是允许。如果是拒绝的就不可以了)如果是公司的电脑,而又没有安装软件的权限,需要找你们的IT人员解决。
7、为什么安全控件安装最后出现错误:c:/windows/system32/aliedit/aliedit.dll 中的DllRegisterServer 失败,返回代码:0x80020009?
解决办法为:
1)请您到如下路径:C:/WINDOWS/system32/drivers/etc 看看是否有文件,有的话,全部删除。然后再登录支付宝页面下载控件安装;
2)如果还是不行,请您尝试别的浏览器,重装系统或者换台电脑试试。
8、在安装安全控件时,为什么会提示deletefile失败 代码32或者是movefile失败,代码2,出现的情况如下提示为终止、重试、忽略的提示框?
这是因为安全控件文件正在被其他程序使用,关闭所有程序再尝试安装就可以了。
9、关于Vista,Windows7 及IE8的兼容性说明:
如果您升级了浏览器的版本到8.0,或者是使用Window7测试版中的IE8.0,那么需要下载EXE安装包才能正常访问支付宝。Windows7的测试版用户也可以使用EXE安装包(下载支付宝首页的安全控件)来安装。
10、我安装的时候出现内存访问错误怎么办?
出错的提示是:"0x0fbd0068"指令引用的"0x0fbd0068"内存。该内存不能为"written"。
解决方法:您可以尝试下载这个链接中的安装程序解决问题:https://img.alipay.com/download/2121/aliedit2201.exe
支付宝安全控件其实是一个非常简单的东西,安装也相当简单像银行之类的都需要安装安全控件才可以正常使用了。