国华人寿2013押宝电子商务

　　经济观察网 记者 张云

　　继实现淘宝平台三天销售一个亿的尝试后，国华人寿保险股份有限公司（以下简称“国华人寿”）加大了在电子商务平台的拓展。

　　1月28日下午，国华人寿与中国电信天翼电子商务有限公司（以下简称“电信天翼”）在上海举行战略合作签约仪式，签署了包括战略合作协议在内的六项合作协议。

　　在该一揽子协议的框架下，未来，国华人寿将依托电信天翼的技术平台，完成公司网络平台与电信天翼电子支付平台系统的对接；同时，双方将借助手机客户端软件，全面开展包含客户端合作、积分合作、支付合作、运营端合作等项目在内的多种合作项目，帮助客户实现在手机上购买、咨询、支付、查询、分享、兑换积分等全方位操作，并最大限度的保证用户的安全性。此次国华人寿与电信天翼的跨界合作，被定位为金融通信两大领域合作的标杆项目。

　　经过30年的发展，目前寿险行业的发展面临突破与转型，亟需提高产品投资收益率和降低中间成本，保险的电子商务化，则在降低保险产品中间成本方面有着天然的优势。

　　按照国华人寿总裁付永进的规划，2013年电子商务平台销售额将突破十个亿，实现公司渠道占比10%的双十目标。据悉，为此国华人寿已经在电子商务领域了酝酿了2年，也储备了大批优秀人才。

　　去年底，国华人寿通过淘宝聚划算平台创造了三天过亿的惊喜业绩，为整个保险行业试水电子商务作了一次有益的尝试。保险引入手机客户端销售，用更直观的方式，更人性化的体验度来展示并销售产品，将改变传统的保险销售模式，给客户更多的自主选择权，有助于改变保险扰民形象，改善客户体验度。