目前电子商务已经深入人心，但当人们已对电子商务形成消费依赖后，它的问题也随之出现，传统的电子商务提供的是只是商品售卖服务，如当当网、卓越网等B2C网站。但是随着消费水平的提高，人们已经从原来的按需购买即主动消费转化为现在无意识的发现购买即被动消费，因此传统的电商并不能帮助用户完成被动消费，其只是为主动消费提供平台。这使得电子商务领域出现了瓶颈。
随着问题的出现，近年来社会化电商也随之发展起来.所谓社会化电商即指关注、分享、沟通、讨论、互动等社会化的元素应用于电子商务交易的过程。它可以帮助用户解决传统电商无法解决的问题：“买什么”“在哪里买”，这样就有效地解决了传统电商所带来的发展瓶颈。不仅如此，社会化电商还促进了用户与用户之间及企业与用户之间的互动与分享，使其产生社会化效应。
以近半年来在业界备受瞩目的社会化电商导购平台翻东西（www.fandongxi.com）为例，其网站内页频道界面也采用了瀑布式设计方便用户浏览，并已网聚了京东、淘宝、凡客、当当、卓越、麦网等800多家电子商务网站的商品信息。还含有社交属性的功能频道如“哇晒”、“大家淘”、“商城汇”等，更是便于用户沟通。其网站主张的理念与你心仪的宝贝不期而遇，也将社会化电商的核心鲜明的表达出来。目前，该网站目前已有百万用户的涌入，给众多电子商务网站带去相当可观的流量，并且提供的推介和比价服务，也为更多电子商务销售网站赚足了订单。作为第三方平台，他们只提供分享和交流的平台，不提供销售，便于用户了解更加真实的口碑完成商品的购买。
近期，艾瑞发布了2011年中国社会化电子商务专题报告，报告中指出社会化电子商务已逐渐成为互联网行业的热议话题。根据艾瑞咨询的调研数据显示，有77.9%的用户通过社会化购物网站成功购买过商品，其中39.7%的用户因为此列网站推荐的商品有特色，38.2%的用户是因为此类网站推荐的商品价格优惠。艾瑞分析认为，与一般购物网站相比，社会化购物网站更能引导和激发用户的购买行为。由此可见，社会化属性的加入将为电商领域带来新的蓝海。