【货比三家】在“双11”的战场上,天猫、淘宝以191亿元人民币的天文数字技压群雄,卫冕了“双11”冠军宝座,京东商城则交出了25亿元人民币的答卷,其他电商虽然未公布销售额,但从公布的数据来看也都有不同程度的盈利。就在大家还在等待“双11”战利品剩余包裹的时候,各位电商大佬们“双12”的准备工作已经悄然展开。
"双12"促销即将到来网友定义的"双12"
但“双11”代表的是“光棍节”,那么“双12”又是什么节呢?从历史上看,12月12日是西安事变的纪念日,但这与传统节日毫不相干,也有说“双12”是“同学节”,更有网友称“双12”是所谓的“要爱要爱日”,所以笔者真心佩服国人的“造节”功底。去年12月12日的时候,淘宝就将“双12”作为2011圣诞节前的最后一次促销。但本次“双12”是2012年12月12日,其中有3个12,所以又被戏称为“12.12.12”……淘宝"双12"
淘宝网早在“双11”招商时期已经透露,今年“双12”会有新玩法:不再要求销量,而是要做明年的风向标。今年淘宝网将“双12”大促和小而美的概念结合起来,放弃对商家的门槛限制,力求增强淘宝网的社交特性,培养用户和淘宝购物之前的感情联系。淘宝网将在12月3日至5日进行“双12”预热,预热页面分为两个部分“最意想不到的商品”和“最好的故事”,意在挖掘特色商品和传播卖家在经营淘宝期间令人印象深刻的故事,增强双12 的趣味性和故事性,增强和用户之间的感情联系。同期,“双12”的主页面活动也开始进行,将由12月3日持续至12日。
“双12”大促对淘宝卖家没有任何门槛限制,只要愿意参加即可报名。在“双12”期间,商家需要激励用户进行对喜欢的商品进行分享,和用户进行及时的互动相应,还要调动资源,让用户收藏自己的店铺,吸引粉丝。商家可以按照实际需求和自身情况,通过“粉丝价”为商品设置折扣。据淘宝网工作人员透露,“粉丝价”系统是由淘宝互动业务平台(SNS)负责开发的,淘宝及天猫全网商家免费使用。“粉丝价”计划于11月26日公布,设置粉丝价的商品将同步展示到店铺动态广场。淘宝相关工作人员表示,在双12期间希望用户晒出自己想要的商品,如果众多用户都希望购买一件宝贝,还可以要求卖家给予优惠。卖家则可以设置“粉丝价”,给收藏自己店铺的粉丝,给予一定的优惠。淘宝网在双11招商时期已经透露,今年“双12”会有新玩法:不再要求销量,而是要做明年的风向标。今年淘宝网将“双12”大促和小而美的概念结合起来,放弃对商家的门槛限制,力求增强淘宝网的社交特性,培养用户和淘宝购物之前的感情联系。
阿里巴巴旗下的聚划算也宣布将携手天猫,举办聚划算年度盛典,从12月3日开始,在一周时间内,以阶梯返现金的方式回馈消费者。详细方案将在近日公布,大致规则是同一商品买的人越多则返得越多。根据聚划算规则,要求上聚划算的商品价格为最近3个月内全网最低价(黄金、数码家电、美容等类目除外)。
国美网上商城透露,随着本次“双11”活动圆满结束,国美网上商城12月份的“熬夜惠”以及“双12”月中大促也将开启新一轮促销。苏宁易购则表示:“双12促销创意什么的早就开始准备了”。当问到“双12”促销方案时,工作人员都表示目前不便透露。
面对电商近期的大动作,线下实体商家也不甘落后,某商场的工作人员告诉笔者:“最近就在准备下个月的促销活动。具体的方案还没有出来。现在电商促销对实体店的冲击很大。之前都到岁末才开始促销,今年活动提前了不少,也推出很多特色版块,活动力度也比较大,推出的一元抵两元,两元抵四元的优惠活动,跟电商的五折其实是一个概念,虽然很多人会把实体店当试衣间,但是出现质量问题或者材质不对称的情况屡有发生,还存在退换货的运费问题,现在加上运费,很多网店的促销产品并不比实体店低多少,但是在实体店里买得更放心!另外,网购主力军以年轻人为主,而很多年长或高端人群还是比较倾向于到实体店消费购物。”
"双12"促销
主编观点:无论什么“节日”,都是电商们造的购物节,在去年的12月12日,淘宝就将“双12”做成2011圣诞节前的最后一次促销,相信本次“双12”又会是一次考验消费者购物智商的大战!但是“双11”暴露的诸多问题还没有解决:服务器被挤爆、提价打折、原价充促销价、比实体店还要高的离谱的“专柜价”、压根没人秒到的低价商品、发货速度慢等,一次又一次的玩弄了买家的心。电商无论打什么牌喊什么口号,对于广大消费者来说都是空气,消费者需要的只是真真正正的实惠。虽然电商一次又一次的刷新了各种历史数据,大佬们的口袋也越来越鼓,但是如果不把那些问题解决的话,总有一天会因为信任透支而被广大消费者所淘汰。目前电商与实体商场双方都在抢占消费市场,从商品价格方面来看,实体店肯定拼不过电商。但是,在年末促销期间,建议实体店应着眼于消费者的“即兴需求”,增加以购“物体验”为主的促销活动,如此才能吸引更多的消费人气。但随着消费市场的进一步发展,今后电商与实体店将会“错位”,消费者也会逐渐认识到实体商店与电商的本质区别,比如实体店购物的氛围、休闲娱乐体验等是电商无法取代的,毕竟消费的元素不单单只有价格,还包含情感、文化、体验,这恰恰是实体店的优势所在,因此实体店如何发挥好自身的优势,这才是关键。