近日,携程旅行网惠选酒店频道进行了服务升级,推出“惠选品质保证”项目与赔付承诺:当消费者购买了参与“惠选品质保证”项目的酒店,如果到店后对房间设施不满意,可以免费换房,如无法换房,则免费升级;参与该项目的酒店都为挂牌四星或者五星以上的酒店,且在携程客户评分系统中大于等于4分。与此同时,携程惠选保证所有惠选酒店的价格都不高于携程酒店现付价的七折;如果不到七折,将会赔付三倍差价及价值100元游票这些措施有力地保证了携程惠选酒店产品的可靠性与优惠度。
根据上线百天期间的追踪调查,发布了第一阶段用户体验反馈报告,逾九成客人评价惠选酒店产品“满意”、“超乎想象”。
作为近期酒店预订领域的焦点创新产品,携程惠选从上线伊始就受到了业内外的关注。有业内专家说,作为模糊预订模式的代表,惠选酒店的发展轨迹值得关注,它更适合中国消费者的消费习惯,显然会有更理想的发展前景。 (秋生)
时间: 2024-10-03 15:44:42