9月11日,360公司CEO周鸿祎在互联网大会上为最近推出的搜索产品做出承诺,“要努力让360搜索结果更为公平公正。”听到这句话,在场不少人都笑了起来。因为大家都心知肚明,在与百度展开“3B大战”的重要关头,周鸿祎说这番话,不过是借机打击对手而已,而这原本就是周鸿祎的“长项”。
众所周知,就在10天前,遭受360“不公正待遇”的众多网页游戏厂商还在新浪微博上集体“围攻”360。厦门1773总经理曹业书率先吐槽,“令人作呕的360搜索,还以为有多高尚,控制搜索结果,推广自己的产品,根本无法成为公平的搜索引擎!”
事情的起因是,360搜索直接将部分网页游戏的关键词搜索结果首位给了360自己的联运游戏《神仙道》——这不但与360宣称的“公平公正”相悖,更是极大地损害了网游厂商的利益。VeryCD创始人黄一孟在微博中发出号召,称“这是关系到网页游戏全行业的事儿,希望各位大佬多关注!” 游戏厂商们担心,360搜索会进一步利用自身优势,将自家产品在优势位置推广,进而堵截其他竞争对手。
随后一些游戏产业大佬对360的“不公平公正”行为纷纷声讨。糯米科技有限公司联合创始人胡铠鸥评论道,他们(360)一定会说,自己联运的(游戏平台)更加“安全”。其实,把自己的个人信息,公开给没有诚信的人,是最不安全的事儿。酷游乐游戏网5973张敬东更是犀利评论,买360导航,实际是在“养狼”。Vincent-PI一针见血地指出,“通过搜索产品,360对流量的打劫更加易如反掌,对流量的截流终于赤裸裸演变为对金钱的追求”。
时过不久,360迫于舆论压力,将排名位置修改,《神仙道》被下移,排在第二。而360对搜索结果的修改引发网友进一步被质疑:“搜索结果迅速被修改是理亏的表现,同时也暴露了360可以用技术手段随意操纵搜索结果,公正何在!”
(迫于舆论压力,360后来对搜索结果做出修改)
众所周知,“安全”和“公正”一直是360公司核心的公关话术。“公正”被质疑的同时,其“安全”问题也被频频爆出。早在上周,国内四大证券机构就要求内部全员卸载360浏览器。而据南方日报报道,淘宝网店“屏蔽360浏览器”的风潮也日渐兴起——而这可能与近期曝光的360浏览器被曝违背Robots协议,肆意抓取用户隐私、资料等行为有关。
此前百度工程师赵明华就通过一个设饵钓鱼的实验,清晰展示出360浏览器违反Robots协议的全过程,让360浏览器抓取用户隐私的秘密暴露无遗。而就在昨天,微博网友“王老板家的小甜甜”更是爆料称,在使用360安全管家和浏览器的时候,竟然发生了自己和一个叫“烧开水的壶”的武汉网友的“账户互换”的诡异事情。
360安全问题越演越烈,业内专家也站出来提醒用户,卸载360。中国人民大学教授、计算机系主任石文昌在微博中评论说:“如果上天让我给电脑用户提点建议,我会对童鞋们说:卸掉一些杀毒软件和浏览器;如果一定要在这些东东前加上一个数字,我希望:360。”