TCL“吞下”阿尔卡特手机之后，能否消化顺畅，开始面临考验

“阿尔卡特手机确实有很多人离开了。”最近，有消息人士向记者透露，TCL阿尔卡特苏州通讯有限公司（以下简称苏州公司）出现大幅人事变动。苏州公司原为1998年12月成立的阿尔卡特苏州通讯有限公司，是原阿尔卡特手机在国内的主要实体。去年4月，阿尔卡特和TCL宣布将在手机业务领域合作；8月，合资新公司TCL阿尔卡特移动电话有限公司（天安门派TAMP）投入运营。但是，轰轰烈烈的开业典礼之后，现在业界传出：TCL和阿尔卡特的融合之初“不太顺”。 离职风波突显融合难题 据上海一位做手机相关业务的高层人士透露，苏州公司的“离职风波”在过年之前就已经开始，先是华东区销售总监（或称大区经理）陶海东在年前离职；随后，其市场部经理也离职，并在3月1日到了他所在的公司担任华东区市场经理。“接着陆续有一些Sales manager离开。现在，销售部门（包括市场部门）已经没有几个老员工了。” 了解内情的这位人士透露，事实上，在去年阿尔卡特手机被TCL收购之后，就陆续有人员离职，到了去年底和今年初，才出现了一个“大的爆发”。 另据一位去年就已离职的苏州公司员工透露，包括北京等三个大区在内的市场人员“差不多都走了”；销售部门“走了一半以上”。一位与苏州公司在人力资源方面有密切接触的经理也向记者证实：最近该公司确实有较多人员离职。 记者试图从苏州公司的公关部门得到证实，但却被告知：之前负责媒体联系的公关人员也已经离职，现在没有人在负责这一事务。 知情人士透露了融合中的三大实际难题：一是阿尔卡特手机并入TCL之后，原先的很多职位被调整，一些主要职位也多由TCL人员来担任，原阿尔卡特手机的一些员工尤其是管理人员的职位在事实上被下调了；二是薪酬上的变动也让他们不愿接受。以销售业务为例，阿尔卡特的薪酬在业内处于中游水平，且收入稳定，而TCL采用的薪酬方式则是：相对较低的底薪加上较高的提成；三是因为两家公司的销售模式有很大不同。国产手机厂商一般都会有很多销售人员，花很多的钱去做直接（终端）销售，这些销售人员也良莠不齐。而阿尔卡特主要是通过经销商来做，销售人员不直接做终端销售，对销售人员的要求也比较高。他们不愿意接受前一种模式。 3月9日，TCL集团品牌管理中心人士在给记者的书面答复中则表示：“TCL和阿尔卡特合资以来，确实有个别员工离职，但这种离职属于企业员工的正常流动。目前的组织架构已基本调整完毕，各层管理人员也已经‘各就各位’。” “其实这很正常，在跨国并购中出现人事变动，是难以避免的。只是中国公司并购国外大公司的业务，挑战会更大。比如说，联想并构IBM的PC业务，以后也可能会面临这方面的压力。”上述知情人士说。 时过境迁，前景微妙 去年10月10日，TCL与阿尔卡特组建合资公司，这是中国企业首次真正意义上在全球范围全面整合手机业务，也是中国公司“收购”国际大公司业务的先河之一。 当时的资料显示，TAMP总部设在香港，其初始净资产约为1亿欧元，TCL通讯出资5500万欧元持有55%的股份，阿尔卡特出资4500万欧元持有45%的股份。李东生任董事长，万明坚任CEO。苏州公司成为TAMP在中国的子公司。 TAMP当时公布了宏伟的目标，并提出将采取两大策略（创新和开源节流），发挥四大协同效应?表现在交叉销售、采购、生产及研发等四个方面\?。“借助两大策略和四大协同效应，TAMP计划不仅在短期内达到业务盈亏持平，更将尽快获得赢利。” 而且，“TAMP已与TCL通讯旗下原有的手机生产商——TCL移动达成正常商业关系的制造协议，双方除共同采购外，TCL移动还将参与TAMP手机产品的设计和制造。预期双方的合作不仅将大大控制整个研发成本，同时可以更快速地推出创新和尖端产品，并通过其各自销售网络分销对方的产品。”万明坚当时也表示，这四大协同效应将改善阿尔卡特手机业务的原经营情况。 与索尼和爱立信合作推出一个品牌——索尼爱立信不同，TCL和阿尔卡特合作之后走的是双品牌的路子。阿尔卡特一位负责人后来也表示，阿尔卡特手机品牌不会消失。 “两家公司当时的本意是很好的。TCL也想两条腿走路。但是融合的过程比较艰难。合资后两家公司的动作都比较少。这主要还是和人事调整有关。”长期和TCL合作的北斗手机网董事长谭文胜在接受记者采访时说。 易观国际分析师韩小冰则向记者表示，在合资的谈判的阶段，TCL在国内手机市场仍然是上升的趋势，面临竞争压力，急于获得相关技术和开拓国际市场，而阿尔卡特正在进行战略重组，卖掉亏损严重的手机部门对阿尔卡特是有利的。但是，2004年国内手机市场的竞争非常激烈，上半年的元器件短缺对于国内厂商产生了很大影响。而国际品牌通过渠道建设和降价，市场份额增长较快。2004年，TCL在ＧＳＭ市场份额已经从第一季度的8.54%降到第四季度的6.25%，阿尔卡特在2004第一季度还有1.07%份额，第四季度已经小到可以忽略不计了。“在这样的背景下，TCL又出现了重大人事变动，一手促成与阿尔卡特合资的万明坚离职，合资公司的未来因此更加不清晰。” 而TCL品牌管理中心人士则表示：“个别员工的离职并不影响公司的正常经营。TAMP成立至今，主要在进行资源整合和战略调整，阿尔卡特与TCL手机的研发平台通用。”面临的困难只是，“合资公司内部结构和人员调整刚完毕，错过了一些机会和时间，整合工作将后延，但我们有信心公司今年手机销量超过去年，明年可达到收支平衡。”