今年3月以来,团购行业在中国飞速发展,短短几个月,团购网站从“百团大战”发展到“千团大战”。由于行业门槛普遍偏低,团购运营模式单一,又缺乏相应的行业监管,团购网站在快速膨胀的同时,也存在着支付安全、售后服务及网站诚信资质等问题。面对目前竞争激烈的行业现状,有的团购网站选择抱团合作,实现共赢,如易宝支付最近联合18家团购网站成立团购联盟,记者近日就目前团购行业一些热点话题采访了首批加入易宝支付团购联盟的激动团创始人兼技术总监曾浩峰。
曾浩峰表示,团购行业门槛低,再加上行业缺乏有力的监管,就会出现一些小团购网站欺骗消费者的行为。针对前不久中国国际电子商务中心出台的《电子商务信用认证规则》,曾浩峰认为,诚信资质不是用钱买来的,而是踏踏实实做出来的,靠的是消费者的口碑传播,很多团购原先只是在论坛里发起,后来慢慢做大了才独立出来做成专门的团购网站。目前团购行业还处在初始阶段,一旦发展壮大起来,一定是需要一个行业规范来规范市场的。
曾浩峰告诉记者,由于中国的国情和大众消费心理的不同,从美国引入的团购运营模式一到中国逐渐分化为两类,一类做服务性产品,另一类做实物类产品。目前团购行业还处于市场培育期,现阶段团购网站在还没有积累足够忠实用户的前提下,要想吸引消费者购买,需要依靠强有力的商品,要么是吸引眼球的,要么是价格很低的,要么是富有创意的。然而好的产品并不是每天都有。加入易宝支付团购联盟前,我们每天都在为推出什么样的商品而绞尽脑汁,加入团购联盟后,商品货源不再是问题,团购联盟成员之间如果有好的商品大家可以一起分享,此外,我们还可以利用易宝支付2万多的商家资源,这样在卖什么的问题上我们不再发愁。
在曾浩峰看来,加入团购联盟还看重是易宝支付提供的多样的推广方式,之前我们在推广上一直比较弱,只是一些浅层次的推广,比如发促销邮件给注册用户,和一些导航网站合作。今后我们除了可以借助易宝支付提供的整合营销推广外,还会做一些促销活动,尤其是借势银行、电信等大型推广,以及微博推广等综合营销推广平台。曾浩峰认为,随着消费者消费的日趋理性,团购网站如果还是一味靠低价、眼球效应这些吸引用户购买的话,应该不会持续太久,关键是要想办法从吸引用户到留住用户,增强网站的用户粘性,让他们登陆我们的团购网站成为每天必须做的事,信誉好的团购网站以及优质的产品自然会受到消费者的青睐。“抱团经营品牌,诚信和资质是买不来的”,曾浩峰表示。