首先,要说民营院从成立之初就走向网络营销的道路是一个明智之举!租房,人工成本,医药成本,物业成本等等前期投入已经让民营医院不能有余力去投入更多的广告。为什么说网络营销是明智之举呢?因为网络营销具备低投入,高收入的特点。纵观民营医院发展之初,很多都建设了自己的官方网站,甚至还有专题页。但是这仅仅是网络营销的第一步,甚至可以说第一步都没有完成。为什么呢?很多运营医院类网站的站长颇有感触,很多时候网站设计的很精美,很气魄,内容也很丰富,搜索引擎收录不少,pr权重还不错,甚至访问量很好,但是产生的业务量一直上不去?
核心因素:如何提高医院网站的业务量(预约率)?一句话:客观真实的站在客户的角度去解决问题!
一、百度竞价 据医疗网站的相关数据统计,病人资源一般3/4来自搜索引擎关键词,合理运用关键词效果就会抓住大部分的客户。作为seo专业人士,不管是权威人士,都会认可关键词广告是所有可以直接产生利润的网络营销中最有效的手段,前面也提到它具备低投入,高收入的营销特点。据搜索引擎数据统计,排在首页关键词的点击率是排在第二页关键词的1200倍。但是前提是,关键词描述专业性,合理性,准确性一定要掌握。
二、投入一定的网络广告,精准定位。 广告投放位置很重要,好比真实社会中,你把广告投放在死胡同和投放在万人广场上的效果是截然不同的!网络广告投放也是一样,一定要放在病人聚集区,那些都是准客户,意向很明确,另一方面,广告内容一定是病人想看到的,例如病人肯定想确定是否与所说的吻合?应该怎么做?或者医院的技术实力,人员实力怎么样?一定要抓住病人关注的核心!
三、网站布局要克服主观认识。 我们肯定会碰到这样的网站,打开网址,先是一个引导页,然后是大大小小的板块,图片和文字密密麻麻,网站导航设有三级分类等等。这样的一个网站,病人能够认可吗?会用吗?你肯定会说,懂点网络的人肯定会用,那你要保证99%的客户会正确的访问贵公司网站和使用网站导航栏目。那可能吗?不要一味的主观思维,切记!
四、医疗网站的美工设计。中国的网速相比国外犹如牛车,在如此的网络环境当中,如网站是大篇幅,大容量的图片介绍,还有动态flash,当然这会给客户视觉上的冲击,但是你也得有机会让客户看到这样的效果,大容量的图片在牛车慢的网速下,缓冲时间很长,也许客户没那个耐心去等,就算看到了,估计也找不到自己想看的内容,相反给竞争对手留下机会。
五、医疗网站一定要体现核心主题。这是什么意思呢?同行业又不止你一家做这个业务,有很多家建设自己的宣传网站,如果脱颖而出,那就需要提升核心竞争力!显示医院的技术装备实力,专业性,成功治愈案例等等!
六、网站客服的职业素质:专业、热情、亲切、耐心。如果说网站客服起到一锤定音的作用,这一点都不夸张!这么说吧。假如你是病人,看到治疗不孕不育的专题页面,而且有意向,你会怎么样?肯定联系客服呗。详细咨询一下,当然病人会有很多的疑虑,你索要做的工作就是立足真实,打消客户的疑虑,让病人了解医院的实力,包括一些技术,专家等等,提高客户的信任度。总之,把握"顾客至上诚为本"的理念。
真真切切从客户的角度考虑问题,解决客户的问题,网络营销才会有良好的效果。网站运营立足网络营销,不要一味提高网站各种指标,设计精美,内容丰富,高pr,高流量一定会带来高业务量吗?回答绝对是否定的!本文章绝对原创,珍惜笔者的劳动成果,也是一种高尚的品德,A5首发,转载说明武汉妇科医院http://www.dnfkw.com/成功网络营销案例