在“重模式、轻技术”的互联网大环境下,创新会成为中小公司向巨头挑战的利器吗?
日前,在极客公园创新大会在北京奥体中心奥雅会所举行。这个“产品的狂欢、创新的盛会”,产品、创新、服务等也成为百度李彦宏、360周鸿祎、搜狗王小川等公司大佬谈论的关键词。此外,谷歌董事长施密特、创新工场李开复也亲临现场。
“创新产品颁奖”是本届大会的重头戏,由产品社区极客公园联合《商业价值》杂志、MINI中国、创新工场等众多机构发起,被誉为中国互联网“产品奥斯卡”。大会上,移动互联应用成获奖大热门,微信公众平台、唱吧、啪啪等产品获较高赞赏,而搜狗获得最多的3项提名,并凭借深受手机用户欢迎的“号码通”独揽含金量最重的“年度创新产品大奖”。去年这一大奖为微信获得,由此可见其分量。
“这是行业对搜狗技术产品能力的认可,也是呼唤互联网创新精神的回归。”搜狗首席执行官王小川表示,搜狗是一个凭技术创新保持高增长的公司,奖项是“众包”哲学反哺网民的体现。
“众包”产品哲学
众包正逐渐成为前沿的互联网公司所意识,并被越来越多的采用到。
所谓众包(Crowdsourcing),指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。依托互联网的海量数据及网民的大量参与,不仅可以在产品研发设计充分融合互联网的优势,还可以将产品的体验提升到新的高度。
王小川说:“互联网的本质是服务。我们的产品思想是众包,即通过技术萃取整个互联网的智慧,再通过技术创新反馈给整个网民。号码通的核心功能‘用户标注、用户共享’深受喜爱,正是这一哲学的体现。”
据悉,“搜狗号码通”突破性地采用了“众包”思维和搜索技术,帮助用户智能标记陌生来电,接听前就能对电话归属、目的和“被拉黑”历史进行判断,最大限度避免了骚扰,因此深受欢迎。据搜狗号码通统计,骚扰电话中房产中介占到13%,保险类占11%,这两类占近3成。另外培训占6%,装修类占5%。在地区分布上,北京、上海、广东三地的骚扰电话总比例占63%。
而搜狗最为成功的产品——搜狗输入法,其实也是这个打法。,最先在输入法最先引入互联网词库、智能组词算法等搜索引擎技术,将输入法的准确率和便捷性带入全新的境界,极大提高了用户的效率,赢得广泛的赞誉!就连谷歌及国内多个互联网巨头,都在类似产品上学习和借鉴搜狗输入法的新玩法。
突破丛林发力移动互联
事实上,仅有一个成功产品,还不足于让搜狗在互联网丛林生存。来自互联网巨头的打压和壁垒,给行业的创新环境带来很多不好示范。
在夹缝中寻找生机的搜狗,通过在技术和创新的持续发力,搜狗输入法、浏览器、搜索等逆势发展并形成了“三级火箭”发展模式,真正将搜狗带入了发展的“快车道”。
而进入移动互联时代,这一独特的发展模式正在被移植,号码通、搜狗语音助手、搜狗路况导航等战略产品持续推出,搜狗在移动互联网的出手不俗并吸引了千万级用户。
“移动互联网更注重创新和用户的体验,只有服务和体验足够好的产品才有用户黏性。”王小川认为,在大数据时代下的“众包”模式,越来越被重视,创新的土壤和玩法正在改变,为后起公司与巨头博弈增加了“砝码”。
以“搜狗语音助手”为例,首先在语音输入上体验要好,就需要采集足够多的用户语音样本,移动互联网提供了比PC互联网更好的便利。搜狗输入法此前积累了大量的用户词频习惯提供很好的底层支撑。其次在人机互动方面,搜狗在搜索领域的海量数据和强大的语义理解能力,能够在最短时间、直接给出用户想要的内容。
搜狗多年在搜索的技术投入和数据积累,成为搜狗在“众包”模式发力的关键。此前,搜狗搜索在谷歌、百度垄断的市场下顽强生存,逆势发展,让他们看到更大的空间。
比如:依托搜索海量数据的支撑,搜狗输入法、搜狗高速浏览器以及号码通、语音助手等移动端战略产品,各自形成点状突破,同时又能打通形成有效协同,逐渐形成一个相对完整的搜狗产品生态图谱。
作为一个崇尚“工程师文化”公司,搜狗一直坚持“技术驱动”的发展道路,在从搜狐独立两年后迎来最佳的发展期。目前搜狗用户数达4亿位列第四,同时被认为是最具创新、最具活力的互联网企业之一。
数据显示,自2010年8月分拆以来,搜狗营收连续两年保持三位数以上的季度增长。搜狗2012年第三季度营收为3700万美元,较2011年同期增长102%,较上一季度增长23%,预计第四季度营收突破4000万美元。