5月17日,中国联通启动了包括手机上网、手机音乐、手机电视、可视电话、手机报和无线上网卡等6项业务在内的3G业务试商用。一周过去,在首批试商用的55个城市,联通独具特色的WCDMA 3G业务,到底给用户带来了怎样的体验?以“精彩在‘沃’”作为广告语的联通全业务品牌“沃”,是否真正带来精彩的感觉? 置身于炫彩的3G时代,曾在2G市场处于弱势企业地位的中国联通,希望以单一品牌策略凸显其全业务品牌优势,在3G的新起点实现品牌突围。随着WCDMA的试商用,“沃”能否完成其所承载的品牌使命,也成为中国联通3G成败的一大关键。 3G亮相:“沃”再添丰富应用 3G,无疑是中国联通实现品牌突围的重要契机。 实际上,在3G试商用之前,中国联通就启动了全业务品牌的预热宣传。一方面,中国联通在“沉寂”近一年之后,掀起了新一轮联通企业品牌传播的高潮,以“创新改变世界”为广告语的电视广告在CCTV等强势媒体播出,吸引了大众对中国联通新企业形象的关注;另一方面,结合WCDMA 3G技术优势,中国联通对其3G网络、技术、业务优势进行了全面的预热传播,在较短时间内,就让市场认识到了联通WCDMA的全面优势。 树立创新的企业品牌形象,突出3G优势,显然是为联通全业务品牌的正式推出积聚品牌势能。而3G试商用的启动,比2G网络速度快100倍的应用体验,更让用户得以更真切的感知“沃”品牌“活力、进取、开放、时尚”的品牌特征。 手机上网、手机音乐、手机电视、可视电话、手机报、无线上网卡……“沃”品牌旗下的应用还远不止于此。事实上,全业务品牌“沃”将覆盖联通所有的产品、所有的业务以及所有的服务,凸显在新兴的3G个人移动通信市场的优势,以及在家庭、企业用户市场提供融合业务的能力。 “沃”能否释放3G精彩 3G对于中国联通而言,意味着全业务经营的新起点。 从全球3G应用的情况看,WCDMA技术的全面优势毋庸置疑。然而,在业务应用和市场营销层面,中国联通能否获得用户的认同和肯定,品牌策略扮演着重要角色。 在试商用的网络环境中,曾有用户测试WCDMA网络速度高达660KB/s,这意味着下载一首MP3歌曲仅需数秒,而下载整部电影,也只需半小时左右。此外,一些特色业务,如3G传输数码相框、唱歌哼歌识别系统等,更体现了WCDMA网络应用的差异化特点。如何将这些成熟的WCDMA优势迅速有效的向市场进行告知?中国联通的做法是,借助全业务品牌“沃”给3G用户提供全新的品牌体验,力图打造差异化的品牌特征。通过以“精彩在‘沃’”为广告语的电视广告,以及平面媒体、网络媒体和各种形式的户外媒体广告投放,“沃”迅速被大众所认知,而3G生活带给人们的惊喜感,也在《“沃”之歌》的旋律中油然而生。 “沃”的品牌融合之道 抓住3G试商用的契机,“沃”赚取了不少关注的目光。然而,相对于其所承载的品牌融合的历史使命,“沃”还有相当一段路要走。 电信重组之后,中国电信产业进入到“融合当先”的全业务经营时代。原有基于业务种类和个别人群而设计的品牌策略,已经不再符合发展需求和定位,统一业务品牌成为一种趋势。 这一点,从全球电信运营业的发展历程中也得到印证。沃达丰、NTT DoCoMo、法国电信、AT&T、SK电讯等运营商都已经成为单一品牌策略的先行者,并取得了巨大的市场成功。 中国联通“沃”品牌为其3G试商用增添了精彩一笔。有关专家认为,中国联通应在目前成功运营全业务品牌的基础上,不断推出更多融合业务,并有序的添加全业务品牌新元素,分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,顺势建立强大的品牌号召力。 全球电信业经验告诉我们,一方面,单一品牌策略能够实现最强的品牌协同效应;另一方面,一个新的全业务品牌要建立号召力,并非一朝一夕所能实现。精心策划定位的“沃”品牌的丰富内涵,唯有坚持品牌传播的连贯性,方能实现“胜券在‘沃’”。
联通3G试商用沃品牌带来了什么?
时间: 2024-10-25 12:44:53
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