美博客力挺Facebook称信息未被滥用

导读：专门关注Facebook动态的博客网站AllFacebook今天撰文称，虽然美国网络杂志Rumpus对一位匿名Facebook员工的采访透露出一些令人惊讶的信息，但经过仔细分析便不难发现，这并不能证明Facebook滥用信息。对于用户如此之多的一家大型企业而言，Facebook一直在不断改进，而且该匿名员工所透露的信息都是非常正常的事情。　　以下为文章概要：　　Rumpus昨天刊发了一篇对匿名Facebook员工的采访，由于该访谈透露了部分有争议的信息，因此在互联网界引发了不小的波澜。虽然有些博客认为，此举揭示了一些全新的“真相”，但我们认为，这些内容并不出人意料。至于这些信息是否属实，以及有多少内容令人意外，我们将在下面的文章中进行分析。当然，这些都只代表我们的个人观点。在进行分析之前，我们首先需要声明，Facebook的公关部门已经否认了该采访的真实性。　　Facebook的用户账户比公开数据多1亿　　Facebook公布用户数据时表示，该数据是“月活跃用户”。Facebook最近一次公布数据是在去年12月，当时为3.5亿。这一数据指的是过去30天内曾经活跃过的账户。然而Facebook还有很多过去30天内没有活跃过的账户。　　相关质疑并非首次被披露。此前，当Facebook宣布拥有2亿活跃用户时，一位名叫朱伟(Wei Zhu，音译)的开发者曾经意外地表示过，当时的用户已经达到2.8亿。而在Rumpus的采访中，那位匿名Facebook员工也表示，实际用户大概比公开数据多了8000万。　　但事实上，这一点并不重要，因为这8000万用户有可能是虚假账户、垃圾信息发布者的账户、无效账户或者很少使用Facebook的用户账户。而且多数互联网公司通常都以每天或每月的活跃用户数作为最重要的内部统计数据。Facebook最著名的在于每天都能够保持将近50%的用户活跃率，也就是说，每天都会有约1.75亿用户登录Facebook。　　Facebook设有管理员密码可以浏览用户资料　　那位匿名Facebook员工透露，Facebook设有一个管理员密码，可以查看所有用户的资料，但只有个别Facebook员工可以获准使用该密码。该匿名员工还表示，即使无法使用管理员密码，工程师也可以通过数据库查看所有Facebook用户的资料。我们认为这条信息很可信，但这并没有什么大不了，原因如下：　　随着公司规模扩大，信息将受到更多的保护。在没有上市之前，谷歌内部网络有一个页面专门用来显示AdWords广告系统每天创造的收入。最终该页面被限制访问，然而这个例子可以说明，一家成长中的公司有可能会将一些相对私密的问题向员工公开。Facebook规模较小的时候肯定不如现在的保障措施健全。　　2007年时，Facebook的很多员工都可以查看到该网站的用户信息。但后来，该公司首席隐私官克里斯·凯利(Chris Kelly)表示，已经没有几个员工可以访问用户信息了。　　Facebook对员工访问用户数据已经制订了越来越严格的限制。任何访问用户数据的员工都有可能被开除。这位匿名Facebook员工说：“我不确定究竟何时引发了不满，但我们之前的确有一个管理员密码。无论哪个用户账户都可以使用该密码登录。我不能透露具体的密码，但是通过一系列大小写、字符和数字的变换，就可以拼出‘Chuck Norris’。这非常奇妙”　　这位匿名Facebook员工随后还表示，管理员密码已经不再使用，转而被一种工具所替代。当Facebook员工要访问用户的资料时，将可以使用“转换登录”(switch login)按钮。只要员工点击该按钮，然后解释一下登录该用户账户的理由，再点击“OK”即可访问该用户的资料。但员工必须有合理的解释，否则便会被开除。　　通过以上内容不难看出，尽管Facebook的员工和工程师可以访问用户数据，但整个过程非常严谨，如果滥用用户数据便会被开除。　　Facebook追踪用户的使用数据　　Facebook会通过搜集用户数据的方式来判断其最亲密的好友是谁，这已经是广为人知的“秘密”了。这类信息会被用来自动过滤“新闻递送”(News Feed)。该匿名Facebook员工说：“我们会追踪所有内容，包括你浏览的图片、为他人添加的标签以及创建的便笺等。”尽管部分媒体并不清楚Facebook在追踪这些数据，但众所周知，Facebook会借此来提升用户体验。　　Facebook搜集了大量用户数据，并借此提升了许多服务。这其实并无大碍，要开发有用的产品必须要使用大量信息。正如谷歌要追踪用户的搜索历史一样，Facebook也需要追踪用户的使用情况。如果你不想让Facebook收集你的数据，就不要提供这些数据。　　总结　　尽管Facebook表示，该匿名员工的采访内容并不真实，但其中的内容并不会引发太大争议。对于Facebook的内部工作而言，这都是很正常的事情。Facebook拥有一批训练有素的工程师，他们每天都要解决一些极具挑战的问题。如果说Facebook的确存在滥用用户信息的行为，那还需要进一步取证，至少Rumpus的采访并未提供这种证据。(鼎宏)