“不做第二个阿里巴巴，不做第二个腾讯不做‘高速公路”。管理模式、人才结构的差别都太大了，线下永远追不上线上。”在银泰、万达斥巨资打造线上平台的同时，作为广州本土商业地产巨头，海印也在摸索线上线下的融合之路。日前海印集团董事长邵建明在接受南都记者专访时表示，投入几千万的官方APP预计于五月中旬上线，其支付方式将与腾讯的微支付合作。
眼见线上线下激烈碰撞厮杀，海印从去年底开始筹划“海印生活圈”的概念。在邵建明的蓝图里，他希望打造一个移动端O 2O模式的生活圈。
为O2O搭建诚信体系
“在移动端信息推送、商务和服务的订购和交易这些可以在网上形成，但我们肯定不是像电商一样靠规模取胜。苏宁改成‘苏宁云商’后，业绩倒退了87%，追淘宝、京东(滚动资讯)不容易，为什么不把线下的服务、商品、管理做到更精致到位。”邵建明认为，人最终还是回归到面对面的服务，而海印未来O 2O也将立足于本土生活圈，增加体验服务和商品的附加值。
在海印的O 2O蓝图中，邵建明反复提及两点：对消费者信息的精准推送;对商户需求的搜集与整合。“O 2O不是单纯地发布广告，而是从系统来分析，通过大数据来指导商户，形成点对点的对接。比如我们的商场来了十万人，他们是谁?对于这些人的基本信息、到店时间、停留时间、消费喜好，我们会有具体的数据分析，提供给商户。”
与此同时，邵建明十分看重线下资源的整合，充分挖掘海印作为消费者与商户之间的桥梁功能。“第一时间先将商户的需求搜集到后台，商户都会为自己的生意想办法，无论是什么，都要真实的，我们全部做七天担保，在我们平台卖出的东西，都由海印来承保，这样避免了团购网站的中间‘空缺’，让商家有诚信体系。”
在招商困境中破局
作为广州本土最传奇的商业操盘者，邵建明目前正尝试将广州番禺“又一城”品牌复制到肇庆、上海等地。但在复制的过程中，邵建明强调业态的差异化。“根据不同的区域我们会做业态的调整。肇庆会引进一些三四线品牌，还有体育汇、电影院、宝贝乐园。上海的又一城则定位以餐饮、娱乐、休闲为主，主要是承接迪士尼的客流。”
邵建明认为，当前形势下商业地产之所以招商难还是因为同质化过于严重，只有通过业态引领和商品引领，才能形成自身特色。今年年初广州首家H ello Kitty Café进驻花城汇海印都荟城，引发粉丝效应。“这说明做商业不能同质化，要花力气下苦功。这里一杯咖啡价格比星巴克还贵，但通过一些小戏法，比如拉花，拉属相、星座。我们还做过生日的小包间，全都是H ello Kitty的主题，一餐几千块下来，很受小朋友欢迎。”邵建明介绍。据了解，海印股份9亿租下花城汇三区，目前已经招商70%。
采写：南都记者 余玥