4月15日,联想北京研发中心召开ThinkServer服务器媒体沟通会,与会媒体记者体验了一段别样的联想企业级业务之旅。在北研中心内笔者参观了联想诸多企业级产品的测试环节,并与联想服务器营销、研发高层进行了沟通会谈。联想在收购IBM x86服务器业务之后,首次在联想北研中心召开企业级业务媒体沟通会,联想集团事业部成熟行业和企业级产品营销总经理刘征、联想集团办公事业部的企业级产品营销总监马宁、联想集团企业级产品集团服务器产品研发中心高级总监王化冰为媒体记者介绍了联想组织架构调整、企业级市场、研发等现状以及未来发展路线。
联想集团办公事业部的企业级产品营销总监马宁
马宁,在联想中国区配合企业级产品的营销工作,在会议中讲解了联想的业务介绍和2014财年联想业务的策略。其实大家都一直很清楚,目前IT业在发生变化,现在市场上最热的词是云、大数据、移动互联、社交网络等等。联想要致力于成为IT解决架构制造商,联想如何成为这种解决方案提供商?请大家关注下文。
联想企业级业务全景图
上图是未来联想企业级业务的全景图,虽然很简单,但是这是未来联想企业级业务的重点。最下面是硬件以及和硬件相关的管理软件,包括服务器等等,中间是一些平台的解决方案和服务,再往上是通过洞悉、洞察客户的需求,梳理客户的要求,把联想一些理论融入,实现的满足客户应用的解决方案层,这是联想未来的发展方向。而以上这些产品和方案最终的目标是帮助客户重塑架构、突破瓶颈和洞察数据。
硬件产品覆盖更广 性能更高
联想正在市场上销售的是ThinkServer第四代产品,而这代产品的特点就有更多的覆盖,更高的性能,更加的可靠。以往产品的覆盖只有70%不到,但是经过第四代的努力,弥补了以前产品上的一些短板。ThinkServer第四代产品包括一路的机架、两路的机架,四路高密度等等产品,是联想有史以来最强的时期。
现在目前在中国市场上走得最快的一个市场是IPDC,就是互联网企业,像阿里、腾讯、百度等等采购量巨大,要求也非常高。联想有一整套的针对这些客户群的一些产品线,也实现了这些产覆盖产品线的全部。联想的ThinkServer已经覆盖了全部的产品线。联想塔式服务器产品以来是整个中国市场占有率最高的品牌,占有率将近40%,年比年增长达到50%以上。联想以前更多的聚焦于低端的塔式的产品,导致份额现在离戴尔等等还有所差距。但是我相信,随着联想每条产品线跑得都很快,相信其未来会赶上甚至是超越竞争对手。
第四代产品我们有27%的系统性能提升,170%的内核数据库性能提升,1251%的硬盘IO性能提升和1000%的网络IO性能提升以及200%的硬盘容量提升。现在我们不得不说,现在联想的ThinkServer Gen4已经能满足客户关键的应用,从金融、电信、石油、石化等等大量的客户采用我们产品来满足自己的业务发展需求。
99.999%的稳定性
联想服务器的稳定性如何?据马宁表示已达到99.999%。换句话说,一年365天,每天24小时,每小时60分钟,保证确保一台服务器在一年出现问题的概率不超过5分钟,这是联想现在的品质。我们其实也在反思一个问题,我们是不是要继续的投入,把现在的99.999%,变成99.9999%?我们发现我们现在变成99.999%已经到了极限了,可能为了最后一个9投入的资源,可能远远大于他买两台机器实现的收益,尤其现在这种虚拟化业务模式产生以后,就可以有效的提升整个机器的稳定性和安全性。我们相信,这个99.999%将是业界的一个里程碑,我认为在短期内可能很难超越的一个数据。我前几天的时候正好看到这个数据,我还查了一下,我发现整个业界能够提出99.999%稳定性的应用只有两个,一个是联想的第四代ThinkServer产品,另外一个是腾讯的云,只有两个产品提出99.999%的稳定性。
刚才说了硬件本身,硬件是联想的强项,但是我们也在逐渐加强我们软件的管理能力。首先我们看到的是基于硬件的一些管理软件,包括管理模块、导航软件、固件升级软件、系统管理软件等等与硬件紧密相关的这些软件,能够使我们的客户更好的管理自己的硬件,管理自己的系统,管理自己的平台,这是我们硬件与软件的结合。同样在这个基础上,我们有效的管理客户的数据中心的管理软件和相应的体系,都是我们在近期投入和发展出来的一些很好的成果。
服务体系通过HDI四星认证
硬件和相应的结合的软件说完了,我给大家介绍一下联想的服务。联想的服务体系有一组数据,联想是全球通过HDI四星认证的两家企业之一。我不知道大家是否知道HDI,HDI是一个全球性的关于IT服务质量的一个认证机构。全球这个认证机构大约有7千家下属的会员单位,这7千家每年要经过整个机构的评审,现在目前来讲,全球只有2家通过了四星认证,现在整个市场没有一家通过五星认证。四星认证当中一家是联想,另外一家是英国的巴赫里银行,只有两家能够通过这种等级的服务标准。其他的164项测试,365天不休等等,我们认为这是在前端保证我们客户服务的基础。但是我认为这些服务,这些数据仅仅是一个表象,只是我们的以前,是我们过去。联想未来在服务这一块做什么?我们要基于帮助客户进行包括IT咨询、IT流程管理、IT规划、IT建设、IT运维以及IT优化,这是联想整个的服务体系现在的治理以及未来要发展的一条坚定不移的路,这是联想服务这方面的业务方向。
重塑架构,突破瓶颈,洞察数据
什么是重塑架构?大家都知道,现在我们传统的架构数据中心在发生改变,以前是从上到下,是烟囱式的结构,可能要一个数据库服务器或者文件服务器,都是纵向的筒状的结构。但是现在是软件定义数据中心等等,这种趋势的变化,我们的客户有很大的需求,有改变自己整个业务的支持体系。联想可以通过虚拟化解决方案,虚拟数据中心,数据中心和管理平台,高可用的解决方案,能够帮助客户重塑他的整个IT架构。
什么是突破瓶颈?随着大数据、云计算这种新的IT需求到来以后,传统业务在很大程度上满足不了客户的需求,出现了一个个的计算瓶颈、网络瓶颈、存储瓶颈,甚至包括电源管理瓶颈等等很多的瓶颈。联想希望通过我们这些年的积累,通过我们与合作伙伴的一些配合,来协助客户解决这些困扰客户在业务发展上的一些瓶颈,这些方面是我们的一些强项。
什么是洞察数据?整个未来客户IT的核心资产相信在过去可能是一些数据库、报表等等,但是我相信,未来客户最核心的IT资产是数据。大量的数据各异帮助我们的客户去分析和管理他的客户业务需求和采购习惯等等。比如现在大的百货商城,可以根据客户平时的习惯来推送一些信息。比如我本人,我可能在京东商城上买过或者浏览过一些东西,我第二天会发现,再上新浪的时候中间一个滚动条,我要买的产品就在这个滚动条里面出现,这就需要我们大量的数据的管理、运维、分析和运算工作。数据将是未来成为整个业务当中最重要的资产,联想希望通过Hadoop系统,包括一系列的资产,帮助客户梳理、管理和运用这些数据的体系,来实现帮助客户洞察数据。
所以重塑架构、突破瓶颈、洞察数据是未来联想坚定不移要走下去的一条应用发展之路。回过头来我再综述一下联想企业级业务到底是什么。联想的企业级业务最基础的是我们的硬件产品,再往上是我们与硬件产品紧密相关的软件类的管理平台,再往上是我们有大量的,比如像存储产品、网络产品、防火墙产品,还有与其他厂商合作的应用方案类的硬件产品。这些产品的整合就是我们未来要为客户提供的重塑架构、突破瓶颈和洞察数据,这是我们未来为客户提供的整个企业业务全景图。
优化渠道 加强生存立命之本
相信大家都清楚,联想的核心竞争力之一就是联想对渠道体系的管理,其实联想对渠道体系不能叫做管理,我们认为联想的渠道体系是我们联想的生存立命之本,是我们最重要的客户。所以从30年前到现在,我们一直把渠道业务当做非常重要业务。今年我们会在原有的基础上针对企业产品继续优化我们的渠道体系,我们不仅是利用原有联想的渠道体系,来建立我们广泛的覆盖型的渠道,同时我们会更加整合我们新的、有技术能力的,成为我们新型的方案型渠道,通过他们和我们共同努力,把我们的方案产品能够推荐给产品,使我们整个渠道体系成为一个更加强大的业务,这是我们渠道建设的一个很大的变化。
我们会聚焦于Final Tier,就是直接跟客户发生交易往来的渠道,这些管理是我们最主要的资产之一,我们今年会治理于针对这些Final Tier上的管理和提升,让他们与联想更结合起来。
针对渠道发展中心的建立,这个事情从来没有对外界做过任何的说明和宣传,今天是第一次。联想的渠道大家可能都知道,在过去的几十年来,我们根源于PC这个业务,在业务上造成了我们有强大的运维能力,但是我们渠道的技术能力相对来说比较薄弱。我们希望利用联想已经建立起的这些技术能力,能够把这些能力传递给我们的渠道体系。现在这张图是我们渠道支持中心的简单说明。未来我们会为我们核心的渠道提供免费的电话方案咨询服务。比如他的客户有什么方案的需求,他自己不会做,他可以直接打电话给联想,联想可以告诉他这个方案应该怎么做。而在这个过程中,我们是不会对这些商机进行管理。为什么?因为我们希望这是我们的一个服务,而并不是我们去逼迫我们的代理商的一个手段,这是我们类似于售后服务的一个更超前级的售前服务。
最后讲讲我们能力的提升。我们坚定不移的把销售能力、业务能力的提升,包括我们联想自身以及渠道业务能力提升当做我们坚定不移的一个方向。我们有一个计划叫做斯巴达计划,就是类似于企业技术的课程学习、课程考试以及课程认证等体系,我们希望通过这个体系不断的加强我们的销售体系、售前体系、售后体系、渠道体系,整个这些人员的基础能力,能够更好的为客户服务。这个体系是很庞大的一个东西,我们希望未来三年以后,我们特别希望客户在招标的时候说,你要不经过联想的斯巴达认证不能投标书,这是我们的梦想,当然这是开一个小玩笑。我们整个的体系不仅有成熟的课件体系和课程体系,还实现了移动互联化。我们今天已经装了很多的培训课件的手机、Pad版,大家有兴趣的话可以发给大家传看一下。
这就是未来一段时间联想企业级业务致力于发展的几个方向。今天由于时间的关系,我的介绍就到这里。还是那句话,联想不仅仅要成为一个优秀的硬件厂商,最终我们的目标是要能够满足客户的需求,我们要致力于成为一个业界领先的IT基础架构解决方案提供商。
联想ThinkServer RD640 S2620v2 4/300A2HROD产品信息报价图片评测产品类型:
机架式CPU类型:Intel 至强E5-2620 v2标准内存容量:4GB标配硬盘容量:300GB硬盘接口类型:SAS结构类型:2U查看更多参数>>查看更多产品>>(作者:唐浩责任编辑:唐浩)