长江商报消息
本报讯（见习记者 左姗姗）“国庆坐火车，同一座位遭遇2次重票。”这样的突发状况，是襄阳小伙小于（化名）十一乘坐火车时的亲身经历。对于出现同一座位3张票的情况，铁路客服电话12306回复表示，可能是系统出现漏洞导致。
重票“一次接着一次”
昨日，在汉从事IT行业的当事人小于讲述了遭遇重票的经历。10月1日，小于同女友一起回家，在武昌火车站的自动售票机上取了2张事先在网上购买好的车票K8084次，武昌到钟祥，当天10：04分出发，票价33元，其中小于的座位号是33号。
小于同女友上车后，找到位子刚坐下，就又上来一对年轻的小两口，两人拿着票说这是他们的位子。小于拿着他们的车票和自己的车票仔细一比较发现，其中一张除了到站地点是应城外，车票的车次、出发时间、座位号，与自己的车票全部一样。小于称，当时沟通了解到，对方的车票也是在">12306网站上购买的。随后，小于女友与小两口去列车员处反映情况，列车员称是重票了，是系统问题，已经提前预留好了座位。随后，后上车的小两口被安排到了11号车厢的预留座位。
小于原本以为这只是一个小插曲，但列车在应城站停靠时，同样的场景又上演了一次。这次上来的是两个中年人，拿着票找到了小于和女友的座位，也是其中一张票与小于的车票重了。小于和女友再次惊奇的同时，直接把情况简单说明，两人就在2号车厢找到了空位坐下。小于说，当时周围目睹两次重票的乘客都211.html">觉得“很神奇”，“还好大家都有位子”。
客服称将完善售票系统
昨日，记者拨打全国铁路统一电话订票号码12306咨询。客服人员表示，以前从未有过此类情况，可能是系统出现漏洞。
其表示，乘客如果发现类似情况，没上车前，可以向售票处说明，退票或者进行协调，保证能上车。如果在列车上发现这个情况，可向列车长反映，由列车长协调，并表示将进一步完善铁路售票系统，尽可能避免此类情况发生。