上篇文章《信游网 旅游在线分销平台模式 探讨(一)》,主要分析了信游网发展中碰到的三个挑战(平台的知名度、线下旅游公司的阻力、在线旅游品质保证),本篇文章继续探讨信游网旅游在线分销平台模式下的一个重要群体网店主。
本文主要从以下三方面探讨网店主:
1、网店主的群体构成
“信游网,是当前最具活力的领先旅游在线分销平台,也是国内率先采用领先运营模式的旅游门户网站。”在信游网的框架下,“在线分销”的工作是由网店主来完成的,具体的操作模式如下:客户登陆信游网平台——选择旅游路线——选择网店——选择旅游出发团——填写信息——支付。可以发现,网店主实际是客户和专线供应商的中介,起到收客的作用。
这样,我们就可以推测在信游网平台注册成为网店主群体的共同特征是有一定的资源,这里的资源指的是收客。那么谁会拥有这样的资源呢?很多。例如,可是酒店的商务中心人员,因为他们能接触到需要旅游的客户,通过自己的网店去预定;可以是学校的老是,因为学校组织出游,老师能根据学生的出游情况来通过自己的网店预定;可以是旅游的计调,他们手中的旅游资源就更加丰富了……
信游网看重的这群拥有收客资源的群体,并为他们设置了网店,只需注册填写相应的资料,就可以类似于淘宝网店主一样开店销售自己的产品,区别的是他们是销售旅游专线。但模式大同小异。而且信游网平台对网店主是不收费的,同样能吸引这群体参与进来。
2、信游网提供怎样的服务给网店主。
通过在该平台注册网店主账户是容易知道的(注册网店主和注册供应商需要提交的资料不一样,注册供应商需要规定资质,下期谈供应商时我们再探讨)。通过注册账户,可以发现平台提供的服务有:自助建店及店面管理、线路采购和线路筛选、订单跟踪管理功能、订单跟踪管理功能、电子支付自动对账、呼叫中心服务、宣传推广服务。其中,“呼叫中心服务”是一个看点,在信游网平台上可以看出的电话是:400-076-576。毕竟,大型的呼叫中心支持服务在国内还是少见。
3、信游网的网店主如何盈利
作为一个平台,为网店主提供一系列的服务均是免费,自然减少负担。网店主在信游网平台上注册网店销售旅游专线的收益是什么呢?其实,撇开过于复杂的盈利模式概念,把网店主定义在该平台下的专线供应商销售,自然就知道网店主的收益来源专线供应商,就像淘宝的店主收费是淘宝上的买家。即使我注册了网店主账号,由于没有实际的客户通过我的网店支付,所以我并未清楚网店主和专线供应商之间的利益分成是如何计算的。是按照预定专线的人数计算,还是按照专线的网上售价的一定比例计算,或者有更理想的计算方式,暂时不得知。
信游网平台之下的网店主,群体很大,会有一个长足的发展空间。而且呼叫中心的服务支持和利益的分成值得我们继续关注。
(欢迎大家参与该模式的探讨,文章部分内容参考信游网官方网站:http://www.xinyour.com如果转载文章,请标明出处,谢谢!)