青海游升温至酒店入住紧张 酒店该如何提升竞争力?

  8月是青海湖旅游最好的季节,青海旅游市场升温从而带动青海酒店宾馆行业。据悉,西宁市各大宾馆和酒店的入住率达到90%以上,青海多地宾馆出现客满、入住紧张等现象。

  酒店行业是旅行消费的重要组成部分,在国民经济发展中一直处于非常重要的地位。近几年我国酒店行业发展迅猛,酒店业竞争十分激烈,如何提高市场占有率以及服务档次为众经营管理者予以思考的。

  酒店业若想要长远发展,需不断提高服务质量,以壮大品牌形象。对于大部分旅客来说,最为关注酒店哪几个方面?

  酒店设施

  移动互联时代,用户最喜欢干的事情就是“分享”。住酒店后,酒店设施如果出现问题,相信大部分顾客就很容易把这些不愉快体验记录下来并分享传播。比如:入住酒店后有噪音和异味,卫生差...这些都会让顾客留下“差评”!

  酒店安全

  出门在外,最担忧的就是人身财产安全!酒店安全直接影响酒店的经营效益以及顾客满意度。酒店安全则是指在酒店所涉及范围内的所有人、财、物的安全及所产生的没有危险、不受任何威胁等。总的来说酒店应从饮食安全、住宿安全、娱乐安全和其他安全这四大方面来强化酒店安全问题。酒店应如何增加宾客入住安全感?

  酒店位置

  地理位置是酒店业的一个重要指标,对于有些酒店(如:景区酒店、机场酒店)地理位置就是其一切。开酒店前,选好地址不仅方便顾客也利于经营,当然周边条件越优越越好。店址周边环境清洁卫生,无噪音无废气等污染,店面前如果再适当装点花坛、草地,绿化达标...这些有利因素都能提高酒店入住率。

  酒店服务

  细微之处见关怀,对于酒店这样的传统行业来说,提升服务水平,迎合用户需求,提升酒店整体形象,才能更好地吸引其他客源。酒店前台作为酒店的关键因素,酒店管理软件能够简化宾客入住退房流程,让宾客无需等待。国内专业酒店管理系统——腾云酒店管理软件,能够实现会员5秒,散客20秒超快入住,被业内人士广泛认可。随着科技的发展,近年来,不少酒店经营者将科技引入,智能机器人,智能家居,酒店自助入住系统等,利用高科技来提供个性化服务,迅速提升酒店形象,为客户服务增值,提升酒店入住率。酒店智能化是否为未来发展趋势?我们只有拭目以待。

  酒店该如何提升竞争力?

  酒店主要是为游客提供短期住宿的地方,就需要加强“内功”修炼,比如:如何包装住宿条件,员工服务质量,酒店环境氛围等,在酒店业激烈竞争的今天,想要赢得市场,就需要不断加强酒店服务质量来提升酒店档次!

  文章资料参考来源:http://www.flyhight.com/

时间: 2024-11-10 13:23:32

青海游升温至酒店入住紧张 酒店该如何提升竞争力?的相关文章

1元可以畅游绍兴,还能入住高档酒店

中介交易 本报<维权在线>栏目上周报道了京东商城团购频道上线了"1元可以畅游绍兴,还能入住高档酒店"的旅游项目,引来众多消费者下单预订,不过之后京东商城以这只是测试页面"等理由取消了1元游,并擅自替用户办理了退款手续,引来众人不满. 团购了两份"1元游"的孟小姐对记者表示,事件发生之后,京东方面曾打过电话给她,孟小姐坚决要求京东按约提供旅游服务."之后京东再也没有打过电话给我,京东也给其他人打过电话,表示可以补偿二三十元的充值款作为和

如何提高酒店入住率成酒店管理者以及业内人士多番探讨的话题

近年来,中国酒店行业发展迅猛,酒店行业竞争也异常激烈.最新调查显示,近两年酒店入住率普遍下降,如何提高酒店入住率成酒店管理者以及业内人士多番探讨的话题. 而随着电子商务的迅猛发展,移动互联网的快速普及,o2o电商模式的兴起,不少酒店.餐饮.旅游等行业都纷纷转向互联网,并且势不可挡.多数企业开始尝试o2o,酒店行业尤其突出.不过传统酒店行业转型互联网,在往O2O的路线发展还并不太熟悉甚至走了不少弯路.比如:电商人才的稀缺.营销策略能力缺乏等. 如何快速吸引访客并产生预定订单?微营销如何更好的开展?

港酒店入住率跌逾2成业界拟定方案自救

人民网香港5月17日电 甲型H1N1流感阴霾笼罩下,访港旅客锐减,酒店业大受冲击,退房情况严重.酒店业主联会执行总干事李汉城出席一个电台节目时表示,受甲型H1N1流感影响,目前香港酒店入住率跌逾2成,5星级酒店入住率更不足5成,情况较2003年Sars时更严峻.业界已拟定方案自救,包括与航空公司合作在本月底前推出旅行套票优惠,针对性吸引自游客.他也建议政府仿效非典时期,向业界提供低息贷款,也可以考虑直接向旅游界"派钱",协助业界渡过难关. 香港旅游业自去年底全球爆发金融海啸后,长线团客

谢霆锋携妻儿秘密入住某酒店为妻儿躲阳台抽烟

13日下午3时许,张柏芝携大儿子Lucas在上海录制完某节目后并没有回到电影节组委会安排的指定酒店,而是直接回到了一家非常隐秘的高级酒店,该酒店不仅地理位置优越(位于南京路步行街附近),而且相当于五星级,出入者多数是外国客人,近日入住更需要1880元每晚,价格不菲.为了让妻儿更好的休息,看来霆锋非常舍得花钱.傍晚时分,等候多时的搜狐娱乐终于在四楼阳台发现了谢霆锋的身影,原来霆锋是躲到阳台来解烟瘾,看来婚后的霆锋真的改变很多,为了刚刚生完孩子的柏芝与年纪还小的大儿子,霆锋连抽烟都会选择地点,十分体

团购9折 并有机会抽取三亚双飞往返机票和酒店入住

记者 李佟婷 随着传统http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/30859.html">海南旅游旺季到来,越来越多的人在计划着去海南过年度假.某广告公司副总曾强告诉记者,以前旅游总是习惯一个地方走马观花,几天行程下来没有得到休息反而更是身心疲惫,而真正的度假是能够放松心情,使身体得以修复与调养的.他坦言,今年他就选择了到舒适而又放松的海南三亚与家人团年,并有计划在当地购置一套度假房供家人养生之用. 其实,与曾总一样抱着相同观点的人很多,尤其近两个月来,

百元酒店随想——经济型酒店为什么要市场细分

酒店市场挺有意思,同质化的产品总是扎堆的出现.比方说,最近1年以来,百元酒店拉开了发展大幕,自丽星邮轮的"我的客栈"酒店在杭州开业之后,国内各大小品牌的百元酒店如雨后春笋般地冒了出来,贝壳酒店.布丁酒店.汉庭客栈和百时酒店相继开门迎客.很多业内的人士也都发表了很多不同的观点,笔者有幸曾经参与过其中一个品牌诞生的策划工作,与大家分享. 说到这里,不禁想到曾经参与过几个品牌的命名过程,印象最深的有2个,一个是锦江之星全权管理的三星级酒店"白玉兰宾馆",在重新调整品牌VI

春节出境游升温欧洲游成新宠

距离农历春节还有一个多月的时间,春节旅游成为不少市民关注的话题.记者了解到,春节出境游除了常规的新马泰备受市民关注外,欧洲游的关注度也呈现出直线上升趋势,来电咨询的市民络绎不绝.旅游网站同程网度假项目负责人告诉记者,春节期间正值欧洲的冬季购物节,不少奢侈品都打折,这对市民来讲有很大的诱惑力,加上欧洲冬季童话般的雪景,使得欧洲成为市民向往的旅游目的地.该工作人员还透露,春节期间赴欧洲 旅游产品报价与淡季相比有10%-15%的增长.据了解,巴黎.伦敦.罗马.雅典.圣彼得堡.威尔士.爱丁堡等欧洲著名旅

南航电子商务:用户体验创造价值

在激烈的行业竞争中,南航利用信息技术手段,以电子商务网站为平台,不断为客户提供精细化.个性化增值服务,希冀寻求一条突破同质化服务的路径. 秦丽|文 尚文|摄 11月上旬,中国南方航空股份有限公司(以下简称"南航")正式开通国际航线的网上值机业务,乘客可登录南航官方网站提前选取座位并打印登机牌.将网上值机业务由国内航线扩展至国际航线,是南航利用信息技术手段.以电子商务平台为客户提供增值服务.优化用户体验.增加客户黏性的又一突破. 南航目前拥有400多架飞机,是国内拥有最多运输飞机的航空公

IDG校园创业大赛启动发布会暨全国第一站宣讲会

4月20日,由IDG资本与创业邦携手举办的IDG校园创业大赛启动发布会暨全国第一站宣讲会在清华大学举行.阿芙精油董事长.雕爷牛腩创始人雕爷在主题演讲中表示,要达到财富自由.时间自由和心灵自由,创业是最佳路径.而创业最初,要有一个开放的起点,如果你的起点不够开放,那么你的未来永远无法走到成功.宣讲会上,雕爷语言风趣幽默,现场气氛非常活跃. 以下文字是雕爷的演讲: 其实我特别低调,很少出来,因为我有腰间盘突出.我刚才问李丰到底让我讲什么,是撺掇大家辍学的话,没有问题,这个事儿我熟:我还会讲一点方法论