医疗行业服务质量和医疗水平需同步前进

ZDNET至顶网CIO与应用频道 07月11日 评论分析（文/王聪彬）：医疗行业是一个贴近基层群众的行业，看病难、看病贵、医疗资源比例失调等早已成为社会话题，医疗行业面临的压力可想而知，所以为了摆脱这种境况医院纷纷开始提升自身服务质量以及改善自身医疗水平。

从政策层面新医改提出了短期和长期目标，逐步缓解看病就医难等问题，而院方则更多的通过自身体制和工作模式的调整来提升服务质量，达到转变医患关系的目的。

技术层面每个医院都有着自身的信息化建设，除了HIS 和PACS系统这些必备的系统外，也在逐步建立更多的系统来提升医院的整体医疗水平，像临床决策系统。并且在新系统上线前，医院还要对相关人员进行培训，让医护人员可以更好的使用系统服务于患者。

并且目前逐渐成熟的大数据技术，也让医院可以更好的利用积累的数据，因为在之前医院很难对非结构化数据做分析来指导医生诊症。而随着大数据技术的发展和应用，可以在数据库中实现快速对同类似病例进行相关性比较，为医生提供更科学的建议，从而降低一些潜在的风险。

未来在医联体（区域医疗联合体）的建立上，同一区域的医疗资源将得到整合，医患信息也可以进一步实现互通，达到服务质量和医疗水平双方面的提升。这不仅对医生看诊给予了良好的支持，也为患者提升了就医体验，未来医患关系这个敏感的问题可能也将逐渐淡出人们的视野。

原文发布时间为：2014年07月11日

本文作者：王聪彬

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