有人说2010年是电子商务元年,无外乎2点原因:一是团购网的兴起,一夜之间数千家团购网站遍布互联网各个角落;二是电子商务网站联袂上市,“卖服装的”麦考林上市受追捧,“卖书的”当当赴美IPO,“卖家电的”京东开始卖书为2011年登录纳斯达克做准备……2010年电子商务越来越火,那么它是向左走还是向右走?它的下一座金矿是什么?从竞拍、秒杀、团购等国内最流行的电子商务模式中可以窥得一些端倪。
竞拍的不是商品 是娱乐
首先需要提及的是日本人气竞拍网站ShaCa(莎卡)已经登陆中国,竞拍巨鳄Swoopo也对中国市场虎视眈眈,一种带有“低价诱惑”与“众人付费竞争”的购物形式:竞拍,将继秒杀、团购外再次改写中国电子商务形式。就拿Swoopo来说,其总部位于德国慕尼黑,它与Groupen一样成立时间不长、员工人数不多,但营业收入让人眼红。它2008年时获得了2900万美元的营业收入,2009年又获得资本追捧,它的交易方式是“竞拍”。其实,中国也已经有类似的竞拍网站,而且不见得比Swoopo差,例如为国人量身打造的打渔网(www.dayu360.com)。
不论是国外的Swoopo、ShaCa,还是国内的打渔网,其表现形式都有些像现实中的“拍卖会”,而其核心价值却在于“快乐”。Swoopo和打渔网的具体做法是,首先在网站上提供非常便宜的商品,并给予统一定价。用户可以通过“喊价”的方式来购买商品,最后“价高者”得。虽然“竞拍”的模式简单,但是在实际操作过程中,二者却分别注入了不同的元素。Swoopo主打娱乐,它鼓励多名用户参与竞拍和用户多次竞拍:每多一名用户参与竞拍商品价值都会增加,而用户为了拍得商品也会多次拍卖。对于用户来说,在竞拍某件商品时,需要的是聪明的“出价策略”以及与其他竞价者的PK,其实是把传统的购物变成了“娱乐购物”。而打渔网沿袭了Swoopo“快乐购物”的理念同时,又衍生了“折扣购物”的理念。打渔网鼓励用户使用“拍点”来竞拍商品,保有了娱乐购物的理念与竞拍的刺激,但同时也针对国人特点进行创新,就是竞拍的拍点不仅可以用作竞拍商品,即使竞拍失败也能用来抵偿商品价格而折价购买商品,或者兑换“折扣卡”。
所以说,Swoopo竞拍的不是商品,是娱乐;而用户在打渔网打的也不是鱼,而是收获一种“渔”的快乐与实惠。
秒杀的不是商品 是刺激
2009年9月,淘宝网效仿“网络游戏”的语言推出了一个网购新概念“秒杀”!只不过在淘宝网“秒杀”的不是怪物、不是其他玩家,而是商品。即在短时间内推出吸引人们眼球的超低价商品与折扣,吸引人们争相购买。在“秒杀”的时候,比的是“鼠标手”与“宽带网”,谁反应快、谁网速快,谁就能秒杀那件便宜的商品!
其实那么多参与秒杀的用户,真正有几个能秒杀到商品呢?可能万分之一也没吧?那么多秒杀的用户,有多少是真正需要这件折扣商品的?或者有多少是真正出不起这个钱的?答案是肯定的,与其说人们奔着购买商品去的,不如说人们奔着“刺激”去的,奔着“秒杀”瞬间的刺激而去,秒杀成功了高声乐呼、喜笑颜开,秒杀失败了失落灰心沮丧,骂两句走人。所以“秒杀”不见得能卖掉多少件商品,但段时间来“秒”来大量人气是肯定的。
团购的不是商品 是便宜
团购之所以在一夜之间风靡中国互联网,除了Groupen的成功先例以及“效仿狂人”王兴推出美团外,其实也暗合了电子商务发展的趋势:“用更便捷的手段将更便宜的商品送到人们手上。”其实人们早就有自发的“团购”行为,一些地方网站、建材网站早在七、八年前就自发的发起“团购”活动来吸引会员了。只不过团购网站将“团购”的行为普及化、规模化、大众化了而已。
不论是之前的团购还是之后的,不论是国外的还是国内的,其实团购的最大卖点在于惊人的“折扣”!即使是百万富翁,他也摆脱不了贪图“小便宜”的心理,一件1000元的商品或服务只卖500元,你说你能不动心吗?不管是原本计划要购买的、因为跟风而购买的、或者尝试首次购买体验的,当面临大幅折扣与优惠时,本来没有或正在犹豫的购买计划立马就多了一些肯定。所以说,团购网站最核心的地方是“便宜”,只要你能谈下来足够便宜的商品,就能让消费者蜂拥而至。
总之,正所谓电子商务、电子商务,“电子”二字是重点。或许计算机、互联网是电子商务的优势所在,使得交易没有时间、地点的限制,但也使得交易过于机械化,从而制约电子商务发展。因此才产生了那么多电子商务的变体:竞拍、秒杀、团购等等。说白了,就是给人们在网上购物的过程中加点料,酸甜苦辣咸!加得好,自然受顾客欢迎,这种模式就是创新与成功的;加不好,自然就会被顾客所摒弃,顾客就是上帝,果然是千百年来亘古不变的道理。
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