数月来,不断有人提醒">广告客户:Facebook即将出现大的变化。截止目前为止,虽然这并不是Facebook的第一次改变,但这次绝对是一个大变化——新品牌时间轴(Timeline)。
许多企业已经花时间去设计他们的Facebook页面,因为所有的Facebook资料页面都会在3月30日转换成新的格式。当然,该社交网络正竭尽全力令其上亿用户轻松度过过度期。每个Facebook个人页面都可以连接查看虚拟的时间轴模板。Facebook甚至不辞劳苦为用户创建了一些有用的视频。
虽然社交媒体用户无疑发现这一转换还是很令人高兴的,但对于品牌商来说,事情并没有这么简单。新的格局中每一个元素都代表着一个宣传机会,如果他们想要在同行中脱颖而出,那么他们必须非常熟悉这些元素。为了能够给消费者造成重大影响力,以下为品牌商提供一些Facebook时间轴设计的速成要点:
1、时间轴封面。为了跟上现在重点突出图片的潮流(例如Pinterest),Facebook时间轴在品牌页面的正中上方推出了一个不同于个人图片的封面照片。品牌商可以将它看作一个不可能错过的社交媒体广告牌。从商业的角度来看,这块广告牌的最佳用处不是宣传品牌,而是以快速及时的方式宣传品牌。
例如,在线出版商StyleCaster推出了一个颇具特色的展示活动“50个最时髦的纽约人”,该品牌将其网站的图片转换至其Facebook时间轴页面中,因此该封面图片不仅反映了这个品牌,同时也反映了该品牌的实时更新内容。事实上,品牌的封面图片可以用于许多事物的宣传,包括新产品包装、白皮书、品牌参展的会议、目前举办的消费者大赛的大奖等。请记住,严格的展示原则要求品牌避开任何采取行动的号召、联系信息、价格或购买信息。
2、企业里程碑。品牌Facebook时间轴最大的改变之一就是里程碑(Milestones)——Facebook页面内设的有关企业历史的可视化叙述。该功能允许品牌商添加并描述那些对企业成长非常关键的大事件,从销售第一件产品的日期到公司股票的第一次上市等。
某些品牌已经发现了一些创意方式来发挥这一功能的推广作用。快餐连锁店品牌赛百味(Subway)邀请消费者一起回顾那些复古餐厅的照片、菜单和过往的广告活动,其中你会发现赛百味的代言人和品牌图标Jared Fogle于2000年在男性健康杂志中被提及时,首次进入公众的视线。除了旧的营销活动,品牌商能通过该功能获得额外的好处,利用新旧产品的受欢迎程度,强调消费者可能错过的有关品牌的慈善活动以及与品牌的联系。如果好好地利用品牌时间轴的里程碑功能,就算是首次加入Facebook 或Twitter建立品牌社交媒体平台这样的事件也能产生价值。
3、Facebook广告。除了这些特点,Facebook还采用了一种稍做修改、特定的时间轴广告模式。这一模式的核心就在于开发Facebook广告的新方式——不是针对每个广告写具体的广告文本,而是以时间轴帖子的形式投放。换句话说,编辑和广告将变成一回事。品牌将有能力把最具互动性的文章转换成广告,实质上就是内容的二次发布。这意味着,消费者想在你的Facebook广告中看到哪些内容将由他们自己决定。更重要的是,这也意味着你的广告将是很棒的…只要你的时间轴内容也很棒。
另外,值得注意的是新的Reach Generator广告产品。这可以保证品牌能够向75%的粉丝发布Facebook内容,相比现在16%的比例有了大幅提高。
虽然Facebook确实要求所有用户都采用时间轴这种新的格式,但这一做法并没有引起用户的反感。如果能够继续开发出这种能同时满足消费者和品牌需求的产品,那么该社交品牌将保持良性循环。
(原文首发于2012年3月29日,编译:曾翠)