目前在中国以社会化媒体营销作为公司主营业务的公司还没有出现.有那么几家零星的在做何社会化媒体营销相关服务.有关企业如何开展社会化媒体营销,我之前的<<社会化媒体营销作战纲领>>有一定的叙述.
我们将以几家国外的社会化媒体营销公司作为我们的案例来看下目前社会化媒体营销公司的业态.
公司业态大体分为2种:
1,目标明确的社会化媒体营销公司
2,数字营销公司+社会化媒体营销业务
在国外社会化媒体营销也是比较新的概念,要是一个公司仅仅以社会化媒体营销作为其公司全部业务,还是存在一定风险.不过按照营销战的观点,集中力量在某个点反击是最有效果.同样你专注于社会化媒体营销的业务,比其他人比起来,你会更加专业.
之前我也思考过,在中国要是做一家针对社会化媒体营销的公司会怎么样?后来和圈内朋友的讨论中发现,很难,不仅仅是目前在中国这块业务还没有充分启动.更大的部分是中国的公司不认可,广告主喜欢大的广告公司,喜欢从媒体购买,到创意策划,到后期数据处理为一体的公司.对于初期创新的社会化媒体营销公司来说具有很大的挑战.目前也只好挂靠在一些广告公司的数字营销部门下.
接下来的几个案例,希望能让大家对社会化媒体营销公司或者社会化媒体营销的内容有一个认识.
1, Ignite Social Media公司业务形态. 明确的社会化媒体营销公司.
正如公司的介绍所说:Ignite Social Mediais one of the first agencies in the world to take a holistic approach to using social media tactics, techniques, networks, and tools for corporate marketing.
标称自己是全球第一家的社会化媒体营销公司;具体数据我无从考察;不过我很欣赏公司的专注精神.
该公司的提供的服务有:
1,Creating Social Strategy
2,Applying Social Media
3.Managing Social Identity
其中创建社会化媒体营销的战略,公司其强调了和广告主一起结合企业的市场,品牌,公关活动来做社会化媒体营销这点还是值得称道.在制定战略的时候也会关注ROI等问题.Ignite can help you figure out how to build and utilize the applications likely to give your business the greatest ROI.
在讲到进入社会化媒体媒介Applying Social Media中提到其将为公司在以下一些媒体和工具上进行相关的操作和营销.
Blogs
Online Surveys
Online Videos
Podcasts
Social Networks
Live Web Broadcasts
Widgets
Wikis
社会化媒体的工具也是一个动态的过程,需要我们时刻把握,之前我在<<社会化媒体营销作战纲领>>中也有比较系统的分类.这个地方公司列出他的分类.供大家参考.
其中讲到Managing Social Identity管理中我们可以看到他为我们提供的服务有以下三个部分.
Social Media and Search Engine OptimizationSMO/SEO 优化问题
Reputation Monitoring品牌监控/口碑监控问题
Social Media Profile Creation and Management账户管理和创建等问题
其中Reputation Monitoring确实是我们社会化媒体营销中的一个重要的点.我们需要时刻监控网络上对于品牌和公司的言论和问题.
2．数字营销公司+社会化媒体营销业务
社会化媒体营销活动的快速增长,许多数字化媒体营销公司就开设其社会化媒体营销团队,也有的公司就是提供SEO+SMM等营销服务.不过我们更多的关注是SMM服务的内容和业态.
比如Search & Social公司http://www.searchandsocial.com/
服务内容有:
也是一个大杂烩的内容服务提供商,不过我们可以从其提供的业务中提炼出一些目前我们社会化媒体营销中的业态,社会化媒体营销是一个整合多种手段的营销.
比如Rom214社会化媒体营销公司:
公司宣传页面,以及其提供的社会化媒体营销的服务内容:
Social Media Marketing
Word of Mouth / Influencer Outreach
SEO Services / Search Engine Marketing
Social Networking Applications
Social Media Monitoring
比如M80公司宣称为大品牌提供的服务:
结语:
从上面我们可以了解到一些国外社会化媒体公司的运作,强调一点就是有关口碑,品牌监控的软件和服务.我期望看到的是社会化媒体营销在整个新媒体营销中起到更大的作用.
唐兴通
电子邮件:along5418@gmail.com
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