O2O(即OnlineToOffline)模式已然成为目前电子商务的“主角”，“千O大战”即将打响。
曾获得21世纪最佳商业模式的国内O2O模式的先行军客多集团CEO郑志祥，在做客第147期IT龙门阵，探讨中国本土化O2O模式的发展趋势中表示，今年是千团大战，明年将是千O大战。O2O将成为投资聚焦点。
“千O大战”明年打响
有人戏称，O2O跟广州的区号“020”十分相似。巧合的是，这一直观印象也让风投找到了最终落地的投资项目。从去年开始，国内O2O模式的领航者客多集团，就凭借本土化创新的O2O模式获得了包括美国蓝驰美元基金(BLUERUNVentures)、北极光创投美元基金(NorthernLight)、前雅虎CTO、阿里巴巴CTO吴炯先生(L.P.JohnWu)等国际知名风投的联合投资，首轮达到1320万美元。
到今年开始，O2O继续升温。仅在广州地区，就有多家O2O公司获得风投的青睐。无独有偶，国内创投大鳄清科创投也将绣球抛向了O2O项目。创新工场首个O2O孵化项目布丁日前宣布获得来自清科创投领投的近千万美元A轮融资。
对于风投纷纷转向O2O的迹象，很自然的让我们联想到了当年的团购。这似乎在预示，O2O模式将很快引来爆发期。国内巨大的互联网市场潜力，以及O2O本身相对的低投入高盈利的特点，加上来自行业人士和风投的普遍看好，都成为孕育O2O模式的温床。“今年是千团大战，明年将是千O大战。接下来将会有更多的企业进入到O2O市场。”客多CEO郑志祥这样认为。
目前，客多已经进入B轮融资的完成阶段，对此客多集团CEO郑志祥表示，客多将在两年扩张20-30个直营城市和二三四线城市2000个以上代理商，目标是2013年-2014年登陆纳斯达克。似乎在即将打响的千O大战中，客多有着不小的领先优势。
抓住商家就等于成功？
从目前O2O市场来看，O2O企业不断涌现，有像提供移动电子优惠券业务的布丁，构建线上优惠库的街库网，以及突出消费者互动的大众点评网等，多数从消费者的利益出发来构建产品和服务的模式，而真正从商家利益出发来构建产品和服务的，则只有客多。
对此，客多集团CEO郑志祥认为，虽然从C端（用户）驱动的方式，比从B端（商家）利益驱动要更为简单省事，但你能提供优惠，我能提供比你更多更深的优惠，很容易就造成了同质化的竞争。“O2O还是有门槛的，考验的还是线下运营的能力，因此抓用户远不如去抓商家，”郑志祥称，能够在保持本土化创新的基础上，抓住商家的核心需求，才是O2O模式唯一的出路。
作为国内O2O模式的领军者、曾入选《哈佛商业评论》精选案例的客多集团，在消费者和商家之间，选择了以商家为驱动点，通过线下本地商家资源的累积着手，构建了基于本地商家推广的异业商盟平台推广的本土化创新模式。“最初建模型时，我们以广州为代表的一线样本市场，以及温州为代表的二、三线样本市场，我们的业务员都是一家家商家去拜访，在沟通中我们了解到他们真正的营销需求，因此建立了合作关系，这是后来者很难甚至没办法复制的。”客多集团CEO郑志祥介绍说。
多年的本地化发展探索中，客多形成了一套独特的“三屏一宝”（PC屏-客多网、手机屏-手机客多、液晶屏-客多推广+客多宝营销软件）营销体系。通过与互联网终端、移动终端，以及多媒体终端的充分结合，配合客多宝软件的多项本地化营销功能，在帮助商家导入商圈客流量的同时，还能够提升其资金回笼量，满足了消费服务领域的中小企业对商圈客流和现金流的迫切需求。
在大多数企业还寄希望于用户的忠诚度进行豪赌时，客多选择了实实在在抓住本地化商家的扩张之路。“我们现在还在持续投入，将这个规模做大，那个时候我们的优势是无人能比的。”