新疆日报讯(记者邵帅报道)双十一的电商促销狂欢盛宴已经落下了帷幕,淘宝天猫、京东、苏宁易购等10多家综合平台模式电商都加入了这场混战。最终,淘宝天猫以191亿元的销售额独占鳌头,相比去年的52亿涨了三倍之多。面对电商的迅猛发展,传统商业则显得不温不火,虽然销售额相比较往年都有所增长,但是与电商动则百亿的增长还是稍显滞缓。在电商发展迅猛的市场背景下,传统商业的发展出路在哪?怎样才能在日渐萎缩的市场份额里获得发展动力?
房地产调控政策持续近两年,正是商业地产快速发展扩张的两年,很多热衷于做住宅产业的房产公司开始做商业地产,越来越多持有型物业产生,这其中,百货零售业因为其资金周转快,市场风险较低而备受亲睐。大量商业地产进入市场,百货类、居住类、健身类、餐饮类等等业态间的竞争日益白热化,竞争从价格、服务乃至环境凡此种种,然而区域性的商业采购体系与市场尚未细分成为各商业之间竞争瓶颈。
已经在淘宝开网店两年的柳芳告诉记者,开网店只要几万元,而在实体商业不到20平方米就需要近20万元的资金成本。电商因其运作成本低、投资少、门槛低、效率高等优势快速成为初涉市场的商家首选。近两年,随着网络化的普及,网上购物越来越成为大众的主要消费模式。首先是价格优势,网上购物对消费者而言最大的优势是价格低廉,相比较传统商业,受运营成本与投资资金导致价格高企,品质差别不大的产品,价格很可能是天壤之别;其次,便捷,随着经济的快速发展,生活节奏日益加快,购物时间成本被大量压缩,大而全的综合全面的平台式电商,能让消费者更便捷的完成购物;最后,选择范围广,传统商业受地理环境限制,业态分布分散,完成购物需要更多的时间与体力,而电商品类多样化,不同产品只要点击页面就可完成。近两年,随着实体商业的扩围,电商的发展模式正在朝着两个方面快速发展,一个方向是为了市场份额,走向综合全面的平台式电商,另一个方向是为了品牌,走专而精之路,专供特定的行业细分领域。
传统商业除了抓紧区域市场消费体系之外,还应在发挥优势的同时有所创新。据友好集团(600778,股吧)营销企划部办公室人员介绍,公司除传统商业之外还有电商,这样有效弥补了市场空缺。据了解,新疆传统商业有电商融入的并不多,即使少量商业有电商参与运作,但是从价格、业态分布等方面来看,也只是传统商业市场的补充,并没有形成市场优势。传统商业的优势在于体验式、完整的售后服务、定制服务、集娱乐休闲于一体的购物场所,网络购物很难带给消费者感官享受,售后服务也是网络购物无法完成的环节,网络购物的风行,随之而来的是大量后续问题的飙升。传统商业在购物上还能带给消费者娱乐休闲的购物环境,这也是网络无法替代的。
传统商业在发挥自身优势的同时,还应走品牌化之路。从事商业运营已经十年的宁海认为,新疆的传统商业可以走高、精、尖产业,特别是特色产品的品牌化经营,这都是电商无法比拟、模仿的。电商对传统商业市场的剥夺性是残酷的,但是对一些特定商品,电商却很难涉足,高端、收藏类、餐饮类等仍然是传统商业最牢固的市场,在细分市场中做精做专,将是传统商业颠扑不破的发展方向。