在消费者眼中,本应像11月11日一样“大打出手”的电商们,在“双十二”面前却没了“底气”。与“双十一”不同的是,“双十二”不再拼谁的价格更低,而是转向了“另类促销”:淘宝不再设置折扣率、让消费者和商家商量着来;京东商城也抛弃了“全网最低”的“口头禅”,转而寻求美女送货博眼球。
鲜有实质打折 “刚刚消化完双十一订单”
记者发现,虽然目前各电商都在页面上打着12月12日促销的字样,但却鲜有实质性的打折。“刚刚消化完"双十一"的订单,"双十二"只想做一些日常的促销。”天猫平台箱包电商负责人老张告诉记者。
据了解,淘宝在“双十二”将不再统一设定商品折扣率,消费者看中商品后,可向商家提出“求优惠”请求,商家依据买家请求的情况定下折扣率。
此外,淘宝也不再以销量排名,这让不少卖家开始了">另类营销,有数十家美妆店铺发起了“快递子母包”的活动,卖家给消费者寄出的包裹里边,还会多准备一份礼物赠送给派件的快递员。而京东,也将低价口号换成了“白送(抽奖)、服务升级、美女送快递”的服务。
“双十二”这个网络“节日”,也被传统企业当成打品牌的机会。海信分别以“1秒10万”、“5秒10万”为噱头,在新浪微博、微信、啪啪、YY语音,以至facebook、twitter、youtube同步展开营销,只需“朗读Hisense七个字母,再通读单词”。昨天,“1秒如何赚10万”的竞猜成了微博热词。
价格战透支了消费 “网店的日子并不好过”
在老张和他的朋友们看来,“双十一”已经消耗掉了10月、11月、12月三个月的消费总需求。“为了迎战"双十一",无论是存货规模、仓储面积,还是物流配备、售后,商家都是按照峰值来准备的,但"双十一"过后,很多成本并不能有效缩减,这给企业带来极大压力。”一位业内人士说。
在苏宁易购执行副总裁李斌看来,“双十二”之所以如此低调,一方面是价格刺激持续太久后,已无法对消费者造成冲击;另一方面,今年价格战频率很高,而最后一个月是财务报表的关键月份,众多实力不够的电商企业关注经营质量超过流血换来的市场规模。
“虽然今年整体网购数字增长得吓人,但网店的日子并不好过。现在整个供应链成本都提高了,再也不能简单地把网上销售作为一个清货的渠道,你的价格低,但总有别人比你更低。"双十一"过后,不管是小网店还是大电商都在思考,明年将如何盈利?”老张说。