大家好,文章即将开始之前,先自我介绍下,我叫柏敏,上海网站建设公司协策网络客户代表,在公司工作一年多了。在这一年多的销售中学到了很多东西,其实也和很多从事网站建设销售一样我同样经历和很多的挫折和困难,在面对这些困难的时候,很庆幸我能够迎难而上一一克服了。
包括现在我所接触到的客户都会问我,为什么你会选择做网站建设销售那么辛苦的工作,而且你又是一个女孩子等等。这些话是我的客户常常会问我的。其实,我很爱这个行业,因为做久了有了感情,因为喜欢,即使真的再苦再累其实也是值得的。我没有太多的想法,我只是知道如何做好自己的本职工作,每天充实快乐就可以。因为在销售中去过很多公司和不同的人谈关于他们做网站的细节,让我明白很多做人的道理,所以知道对待工作要尽力去做。因为只有这样子,才能够心安理得吧。
没错,包括现在我的朋友都说你天生活泼,能说会道。做销售是很适合我。不过虽是如此。但是刚刚到公司的时候,由于自己对一切都是陌生的。我还是变得比较内向的。因为你想啊,自己什么都不会,才到一个完全陌生的环境即使是公司销售能力很普通的一个和我比起来,我也是无法可比的。为此显得比较刚说话,在公司整天就是有事没事围绕做经理打转,遇到不懂的就去问他,用笔记本一点一滴的记录起来。虽然说如此勤奋的每天做到了不懂就问,就和经理联系,扮演客户和销售的角色。练得也很好,表现也能够得到大家的肯定。但是一接客户的电话,就不知道说什么了,一时之间就会慌了手脚,真的就连我自己都感觉到底气不足,说话吞吞吐吐的,好几次都是这样子。后来我自己也没有信心了。回到家里,我郁闷了很久,更多的是烦心。真的找不到方向了,已经快一个星期了,还是没有如愿的做好。我坐在床上想了很久,我反复的问自己我适合吗?是坚持还是放弃。为何不能够如愿,我那么努力的去做了。而且在试用的这段时间,公司给了我很多机会,我都没有做好,白白的把客户给扔了。我更多的是抱怨自己对不住公司,公司给我创造那么好的条件和氛围。我没有脸面还留在公司。第二天我很早的起来,比之前早了很多去了公司,因为提前了半小时,只有我一个人在,老板8点半到了公司,我等到他进入办公室后,思量了很久,就走进了他的办公室,把自己的要离职和为什么要离职都一一告诉了他。我记得那个时候我很消极,我自己觉得自己没用。可是老板的话。真的让我找回了自己。老板也是做销售出身的,也是因为爱销售坚持了下来,包括现在,他也会带领我们出去跑业务。和我想法其实也是一样的,因为销售可以认识很多不同的人,学到的东西很多。就用老板的话说“当初他没有选者考公务员,听从父母的安排,考公务员进入银行上班,拿稳定的工资,不用在外面那么辛苦。而销售最重要的是自己爱做的事情同时能够让自己成长很快,有热情和想法,做得很出色,人都是慢慢的来,有一个过程。。。。。。”听了他的一席话,我留了下来。到今天为止,已经一年多了,能够走到今天,更多的是老板和公司的同事的帮助是分不开的。
回想一年的一切切。很多时候会感到心酸和艰辛。很多次都想再次回到父母身边,享受那种衣来伸手,饭来张口的日子。为何会这样子。因为我们知道,你作为销售,你面对的就是形形色色的人,素质有高有底。即使很多时候你没有错,你还是要顺着客户,必须面带微笑的和他说。如果你得不到客户的信任,那么问题就出在你自身。就要反省了。那为什么其他人可以。很多时候不要总是埋怨客户如何?我们也要找找自己的原因,换位思考下。如果你有认真倾听客户对网站的要求,之后给出一个满意的回答,客户也会很乐意的和你签单的。
我开心的是我和客户的关系很好,繁忙的工作之余,我会很客户谈谈心。而且和其中的一些客户已经成为了朋友,周末空闲之余我们还会邀约出去逛街,购物。如果她们有朋友的公司需要做网站都会把我的联系方式告诉他们,让他们联系我。同时我的客户有他们那个行业的需要我也会第一时间介绍的。
我读书的时候父亲就常常和我说过一句话,包括现在我工作了。还是那句话。“你想要你所做的事情使你快乐,你就要爱它,去深入了解它,学习它,它会给你带来快乐和充实,等到你都熟练自如了,你会很出色,会得到更多的肯定,你的价值和人生观都会改变。。。 。。。”
我很感谢这一路帮助过我的同事朋友,我能够每一次签单成功,都是和你们息息相关。而这个行业让我懂得珍惜人生的点滴,继续努力拼搏。继续豁达的走下去。
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