现在来看这句话,依旧令人深思。腾讯为什么要开放?很多人认为是3Q大战迫使腾讯迈出开放的步伐,腾讯方却表示,即便没有360,腾讯的开放也是迟早的事情。不管这两种观点究竟孰是孰非,3Q大战确实加快了腾讯开放的步伐。而且,腾讯的开放从PC延伸到移动互联网,正在成为这艘航空母舰最锋锐的利器。
移动互联网给BAT所带来的震撼究竟有多大,从现在BAT三家几乎是疯狂的投资各种移动互联网领域的公司就可以看出。在PC互联网发展的黄金时间,BAT可以说有绝对的入口优势,操控了一多半的互联网资源,但在移动互联网,单独App形势的发展使得BAT在入口方面的优势已经大为减弱。如果说,在PC互联网时期,YY语音能够从腾讯的手掌缝中溜出来实在不易,那么在移动互联网时期,类似于陌陌的成长则是这些巨头所控制不了的。
所以,对于腾讯而言,开放是其必走之路,而腾讯的开放,核心在于QQ,QQ如何在移动互联网时期开放,或许将会影响到整个行业在未来很长一段时间的发展走向。
移动互联网的合作共赢
2014腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯公司副总裁殷宇宣布了QQ在移动互联网时期的发展规划,“QQ前十五年改变了人们的在线交流方式,未来将会改变人们的生活方式”,并且在此基础上,殷宇给QQ设定了5个方面全方位的开放政策。
“QQ目前给商家提供的能力自底而上体现在五个层面,沟通能力、社交能力、平台能力、支付能力和硬件能力,每个层面的开放都可以和合作伙伴一起为用户提供独一无二的生活服务产品。”
殷宇所描述的QQ五个层面的开放指的是:在沟通上,商家充分享受到QQ所提供的生活服务号、音视频、扫码等各种功能;在社交上,商家能够在通过群、兴趣部落、约会等多个层面直接触达用户;在平台上,商家可以享受到QQ上平台级的入口;在支付上,QQ钱包将提供移动支付能力,帮助商家形成商业闭环;在硬件上,QQ将接入更多的智能硬件,为智能设备加入社交化元素,为用户生活提供更多便利。
腾讯正试图利用强大的社交关系链做连接着一切的可能。现有的各个垂直领域的移动互联网服务,都能在QQ的平台上实现,这意味着QQ需要和各行各业的企业一起,共同铸造这个“航空母舰”。从腾讯QQ最近爆出的概念视频,其实可以对未来QQ所倡导的这种改变生活的方式管中窥豹——不管是出行,餐饮,人们的一切生活服务都能通过QQ实现。
QQ此举,不仅是O2O概念,更多的影响是现有的移动互联网生态圈可能被重塑,机会与死亡共存。QQ的开放野心不止局限于互联网,经历过pc时代、移动互联网时代之后,腾讯的开放正式进入多端开放的新阶段,腾讯的多端开放意味着腾讯不同类型多个端口的全面开放,以智能硬件开放为起点的硬件、软件、人、服务乃至一切的开放连接,也意味着互联网产业与非互联网产业之间的相互开放融合发展。所以将其称作所有行业商业模式的一次重构,并不夸张。
腾讯开放的必由之路
腾讯以IM起家,整个用户关系链是整个腾讯竞争力的基础也是平台和核心所在,在PC时代,依托于社交,腾讯只要涉足于某一个细分领域,一般都能够后来者居上,并且用很短的时间构成一个腾讯互联网生态圈。
正式凭借开放平台,在网游领域成为霸主,形成了一种全新的互联网发展模式,产品开发商只要提供好的产品,腾讯既可以为开发商整合一切资源,将产品放在开放平台进行推广,因为腾讯庞大的用户,开发商不用担心流量。这些对于腾讯来说,大大降低了自己开发产品的风险以及成本,只要选择好的产品就能赚钱,同时,这也是对中小开发者难得的机会。
如果从网络社交的演进历史来看,它一直在遵循“低成本替代”原则。网络社交一直在降低人们社交的时间和物质成本,或者说是降低管理和传递信息的成本。这也是互联网的核心所在之一,就因为腾讯庞大的社交链体系,让产品获取用户和流量的成本降到最低。
但在移动互联网时代,因为没有场景的限制,让网络社交连接一切成为可能,所以腾讯需要连接的不仅是互联网应用开发商,而是所有和人们生活的连接,这就要求腾讯一方面需要继承在PC时代利用QQ帐号体系所打造的开放平台模式,另一方面又有承担移动互联网时代手机QQ重新起航的任务。
这对于QQ而言,既是潜力,也是挑战。甚至从长远的角度而言,对于非互联网产业来说也是巨大的诱惑。在服务经济时代和体验经济时代的过度当中,任何产业有一大半的成本是为了推广,获取用户,而QQ开放中所提出的这五个层面,正是为了将这些成本降到最低。
中国互联网的真正发展,中间是被社交这根轴线串联,人们的思维,行为方式都在社交的影响下形成了固定的模式。在QQ设想的蓝图中,不管是做什么,只要打开QQ,都能搞定。这或许并不是幻想,谁叫互联网依赖于社交,而社交又具备低成本原则。