刘世平：将数据化为智能

当互联网的发展使数据的采集、整理和传输变得容易，导致数据如洪水猛兽般在世界泛滥时，对数据的选择和数据的有效利用也就成了难题。人类无时无刻不面对着各种难题，尤其是那些因为事情变得简单而带来的新式难题。数据挖掘就属此类。　　尤其是对于商业企业来说，他们每天都需要面对大量的数据，但如何发掘其背后的价值，从这些海量数据中抽取、筛选、加工并提炼出有价值的内容，进而上升为人工智能，做这样事情在我们国内还得说是一种新业务。而这恰恰就是刘世平的吉贝克公司的价值所在。　　对于公司的经营，刘世平总结说：“我们的公司是以数据挖掘和数据仓库为主要技术发展方向，以商业智能咨询和系统集成为先导的软件公司。”　　同时，刘世平认为，一个企业要想生存，一定要有价值。没有价值，客户不会理你，竞争对手也不会把你放在眼里。刘世平没有过多谈起创业中的困难，而是报出了长长一串客户的名字。“而且，他们都是我的回头客。”刘世平说，“只要他们和我做成了第一笔生意，接下来他们会继续和我们做生意，直到我们成为合作伙伴。”　　吉贝克公司的业务中，还有一项叫做数据分析。比如做一个零售商的数据分析系统，到底应该将哪些商品摆放在一起？这的确是超市经营中的一门学问。数据挖掘领域有一个典型的实例就是“啤酒＋尿布”的故事。经研究发现，在超市的前台记录中，同时购买啤酒和尿布的几率很高，而这两样东西却风马牛不相及。假如给一些超市的购物数据，就能够对客户的消费行为进行充分分析，并在大量分析的基础上形成一些基本判断，从而指导商品的摆放规则和摆放方式，有利于促进商品的销售，也有利于顾客最便利地获得他所需要的商品。　　刘世平说：“同样的业务也适合于互联网，比如我们接了新浪的一个单，就对它的客户需求进行分析：订了新闻的，还会订笑话吗？订了笑话的，还需要体育新闻吗？如此等等，每个客户虽然都有个性，但足够数量的客户具有相当的共性，这样，你在发展客户时就不会太盲目。”　　对于刚刚成立的公司，或者说太小的公司，吉贝克的业务可能不算太奏效，因为这些公司的数据量不足，可能也不太需要他们提供的咨询，仅凭创业者的力量可能就足以支撑企业的发展。但是，当公司发展到一定规模，竞争对手众多、产品步入同质化、企业发展陷入迷茫时，吉贝克对他们的帮助就显得特别重要了。刘世平表示，我们正在实现自己的承诺。　　现在，刘世平最着急却也最不着急的可能就是公司的团队建设。“团队最重要的是沟通和交流。我们准备每周都有交流会，打算在各项目组之间开展交流，让大家讲述自己的成功和困惑。因为现在软件行业早过了个人英雄主义的时代。”　　刘世平说：“当然，对发展得好的员工，我们准备采用股权激励的方式，我打算拿出10％-15％的股权，专门用来分配给公司的高层管理人员和贡献突出的员工。另外，今年公司也准备融资，我能够出让的最大股权可达25％。我要试一试融资的滋味。即使将来真的失败了，我也尝到了失败的滋味。”　　最后，谈到公司的赢利之道，刘世平笑着说：“我想，让客户觉得你好，这就是一个公司的赢利秘密吧。”　　刘世平简介　　曾获北卡罗来纳州立大学经济学硕士及博士学位。现任吉贝克信息技术（北京）有限公司总裁。曾任IBM全球银行数据挖掘咨询组组长及全球服务部商业智能首席顾问。2006年获"2005年中国金融IT年度人物"奖。