苏宁易购执行副总裁李斌说,苏宁将追加折合5亿元的资源投入,投入到电脑、手机、数码等3C电子领域。而3C电子领域,正是京东的“命根”(3C产品是京东商城的发家之本,营收占公司总量的比例超过50%。 )这也是应对刘强东在微博上提到的“周五,首批价格情报员将在北京国美和苏宁门店上岗”的举措。
更多电商站到京东对面
李斌说,促销活动不能靠玩噱头,“我们决定在保证家电产品价格绝对优势和货源充足的基础上,再追加折合5亿元的资源投入到电脑、手机、数码等全场商品,确保电脑、手机等全品类最优价,否则给予两倍差价补偿,真实让利给消费者。”
根据有道购物助手提供的数据显示,与8月14日相比,15日价格大战中京东商城、苏宁易购、国美电器(微博)网上商城等B2C的流量均有大幅增长,其中苏宁易购增幅高达837%,排在首位,而作为这场战役始作俑者的京东商城流量只增长了144%,位列第三。按苏宁易购原计划,8月15日只是苏宁易购三周年促销活动启动的日子,此次店庆活动瞄准全品类,而不仅限于此番被外界关注的大家电,此外,促销活动一直会持续到20日。
针对近日京东商城刘强东在微博上的言论,李斌说,苏宁易购不纠结在口水仗中,而是在销售与商业经营理念上下足功夫。同时,他对刘强东的“0利润论”表示不认同。“价格竞争是市场竞争永恒的主题,持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势,苏宁易购在保持合理利润后,仍然可以确保绝对价格优势,这才是商业规律的真正体现”。
3C产品,是京东商城的发家之本。经过多年的耕耘,其营收占公司总量的比例超过50%。更重要的是,不少电商站在了刘强东的对面。腾讯旗下的易迅,将原定9月11日启动的3亿元让利大促销提前到8月16日。易迅CEO卜广齐说,从8月16日下午14时起,只要在活动页面中找到某个商品比京东更贵,他们将实时调整售价!而当当网首页更是打出了“你喊口号!我真实惠!对大忽悠说不!”
京东改“降价”为“送券”
昨上午9点29分,京东CEO刘强东在其个人微博上宣称“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了,上午11:00-12:00,直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券,相当于每件便宜300-500元,一步到位!”同时表示,“和苏宁的战争早着呢!”
然而,记者调查中发现,京东此次送券远没有刘强东微博中所描述的“美好”。因京东商城仅在11点到12点间发放优惠券,短短1个小时,“自己还没有反应过来”,昨日下午特意上网准备申请优惠券的顾客刘先生郁闷地说。记者昨日随机采访了近10名有意在京东购买大家电的顾客,没有一人拿到了昨日网站所发放的优惠券。
不仅如此,还有部分领到优惠券的网友发现,很多商品都缺货或一直处于“抢购失败”的状态。而在优惠券使用过程中,消费者发现更是“疑点重重”,“大家电优惠券和节能补贴无法一起用”,“自己原本申请了价值500元的优惠券,但却变成了300元优惠券,太混乱了。”面对顾客对优惠券限制太多的质疑声,刘强东昨日又发微博称,“我们正在对大家电有优惠券限制的逐一去掉限制,可能要一些时间,大家不要着急。”
针对此次价格大战,一淘网还发布了电商价格大战的“战后提价榜”。监测数据显示,15日开打价格战,但在昨天,京东商城价格上涨的商品超过2099件,平均涨价幅度37元左右,该涨幅超过平均涨幅达68.2%,远远领先于其它商家。
[专家观点]
如此竞争会让市场不健康
上海市律师协会副会长 陈乃蔚
“最低价”等说法过于绝对。商品价格原本应该由市场规律来决定,同时受多方面因素影响,但绝不是企业本身可以调节的。企业哗众取宠,自我标榜,一味为了自身利益进行价格炒作的行为,国家是不予提倡的。
在这场价格战中,看似是消费者获益,但从长远来看,这样的竞争必然会导致市场不健康发展,最终的后果,还是由消费者来承担。在这场价格战中,为保证消费者的长远利益,政府应当及时出面干预,发挥市场监管职能。