时下的年轻人无疑是电子商务的主力军，而哪一类人群将会是电子商务下一个金矿呢？答案是：老年人！
根据近日阿里巴巴公司发布的2012中国互联网时尚消费数据，目前">网络购物已不仅仅是年轻人的代名词，越来越多的“银发族”也开始追求网购的时尚。数据显示，2012年有近500万的50岁以上老年人开始在淘宝上购物。“银发族”正日渐成为网上消费的又一个热点群体。对于日渐崛起的老龄网络消费用户，笔者认为，电子商务网站、智能手机生产商、软件商乃至物流公司，都应该仔细研究如何方便老年人进入电子商务世界的方案。
须知道，网上购物已不再是年轻人的“专利”，越来越多的老年人喜欢上了这种购物方式，原因何在？笔者认为：伴随着国内城市的扩张，购物对于很多老年人来说不甚方便。比如，在超级市场，沉重的商品对老年人来说绝对是苦差事；而人山人海、摩肩接踵的人群更让害怕跌倒的老年人敬而远之。
相反，购物网站的商品越来越多、包罗万有，且只需鼠标轻轻一点就送货上门，这让老年人产生了通过网上购物解决“刚需”。有何方法可以让老年人更加放心使用电子支付功能实现网络购物，这无疑是一个重要的课题。正如大多数老年人没有使用信用卡的习惯，要其学习使用支付宝、财付通存在一定的难度。那么，淘宝、京东等购物网站是否能推出类似电话卡一样的购物卡？一方面降低了购物的安全性，另一方面也让老人家能快捷安心地购物。
与此同时，在物流领域也需要革新。目前一些老年人经常购买的商品，诸如大米、食用油等，都比较沉重，如果能对中老年购买者进行购买认证，提供送货上门的服务那就Very Good啦！
伴随着中国老龄化社会到来，让老人顺利完成电子商务购物，将开启又一个消费新天地。潘敬文
时间： 2024-10-25 03:25:36