前段时间迷了上9eat这个程序,也用了一个多月时间去思考如何去运营。但在逐渐了解的过程中发现一个初期不能逾越的问题,那就是会员积分的实现。
如果从简单来讲,这类网站的运营思路是,以网站为平台,向上整合商家资源,向下整合城市消费者资源,为商家发掘潜在消费者,为消费者带来更实惠的价格,在此基础之上,为会员实现积分,会员能够在网站上兑换由合作商家提供的奖品。
问题总结:
1、商家的对象,从衣、食、住、行、乐这五类城市消费主体来讲,先排除衣,为什么,我们可以想像,除非专卖店的形式,一般的服装店是让你砍价的,享受折扣没有意义。这从一定程度上让这张打折卡失去一些吸引力。衣可以说是人们消费最多的商品,而这种打折卡面向的是中低档的市场,高档市场还不一定在乎你这张卡。那么中档消费群体常去专卖店买衣服吗?消费水平如何?这需要我们进一步分析。
2、打折卡本身的防伪问题。普通的卡片不具有防伪性,网站才推出的时候,可能无的谓,但等你有影响力后,盗版你的打折卡的会很多。成本5块钱一张的卡,你卖20一张,还有15块的利润,别人卖15,他也还能赚10块,这也暗需要我们考虑的。
3、最好的办法是,使用智能的一卡通产品,既能解决防伪问题,还能实现积分,甚至电子钱包的功能。
4、但也会有新的问题出现,那就是,这种卡得在商户那边有读卡器才行,才能通过射频或者其它方式识别这张卡是你的网站发出的。问题在于这种卡或者这种读卡器的核心是芯片,据我目前的了解,这种一卡通目前主流的芯片有飞利浦的西门子,而这两种卡之间并不兼容。
5、也就是说,如果你发展的商家那里已经有这种设备(因为他本身可能已经在通过这种卡在发展会员,这种现在很多了),但他的这种读卡器用的是飞利浦的芯片,识别不了你网站发行的西门子芯片的一卡通。所以,为了能读这种卡,商家需要重新买读卡器,不可能的。
6、同理,如果新发展的商家那里以前没有这种读卡设备,你得说服他买一套这种设备,他不大可能出钱,你送他一套,一套的价格我问过好几家,至少都是1000块,你一个城市发展个200家会员,光这一项得投资20万,绝大部分站长有20万,还在这里思考如何发展?
7、好了,有人说,我不用读卡器这种方式积分,我做个网站,直接让商家在网站对会员进行认证并积分。那么,这样的话,等于你是将“食”的这一类客户全打死了。因为一般的餐馆,收银所在的机器是不允许上网的。他们用的是内部的局域网。
8、即便是解决了设备的问题,新的问题是,商家的数据如何汇总到网站服务器?我了解到有两种方式,一种是类似深圳有家提供“通用积分”系统的公司,提供专业的软件及专属服务器租赁的服务,但收费昂贵,得几十万的投资。另一种是采集,什么意思呢?每个商家那里的读卡器先把会员在那里购买商品的情况以及相应的积会先存在读卡器,网站定期派工作人员上门用手持式采集器,将读卡器中的内容手动采集到采集器,再拿回网站传到电脑上去。还有一种,类似彩票中心那种方式,设定一个时间让读卡器自动将数据通过电话线传至网站服务器,但前提是,加盟商家得在指定时间传输数据。
9、总之还有很多问题,比如推广,效果好的话,得配合本地生活类DM杂志一起推广,要么自己投资做一本DM杂志,但采编、设计、印刷、发行,事情更多。
10、想来想去,思想有些小了,还请各位网友提供建议共同探讨!