“我的梦想就是数钱数到手抽筋。”阿里巴巴说,“没问题,"11.11"帮你实现。”阿里旗下的天猫义无反顾。2012年光棍节这一天,疯狂的天猫创造了一个商业奇迹,191亿元的销售额震惊了所有人。
如果换成百元现金大钞,191亿元是个什么概念呢?它可以高达1.9万米,相当于世界最高建筑迪拜塔的23倍。如果用常见的点钞机来清点,需要耗费133天。数钱数到手抽筋,当然没问题。
吸金
24小时191亿,比北京上海黄金周零售总和还多
2.13亿相当于一个中等西欧国家的全部人口,也代表着中国四成的网民。记者从阿里负责人处获悉,今年“11.11”当天,天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问。
支付宝的交易量在一天之内爆发,第一个小时,支付宝完成的付款笔数已经达到598万笔,同比去年增长254.66%,11.11活动结束时,支付宝交易笔数竟然高达1亿零580万笔,销售额高达191亿元。数据显示,去年美国网络星期一(cybermonday)全美网购销售额达12.5亿美元,约合人民币78亿元人民币。显然,“11.11”已超越美国网络星期一,成为全球最大的网上购物节。
根据国家统计局数据,今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算,10月每天零售总额为611亿元,这意味着仅阿里11.11狂欢节,占社会消费品零售总额的比例就达到了31.2%。今年黄金周8天,上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入64.3亿元,仅约天猫狂欢节一天交易额的1/3。在购物天堂香港,8月份日均零售额也不过9.3亿元人民币,狂欢节一天的交易额相当于香港三周的零售额。
在天猫“双十一”促销火热推进的同时,国内其他的电商巨头也加入了这场促销盛宴,据目前各家公布的情况看,订单量及销售额均取得巨大突破。
11月12日,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示,9日到10日两天订单总量近150万单,而11日的订单量超前两天的总和,9日到11日,苏宁易购三天达成总订单量295.6万单,超过了原计划同比20倍增长的目标,创造了苏宁易购上线以来单日销售和单次大促的历史新纪录。
库巴网CEO丁东华表示,“"库巴style"11日全天销售额成功突破2.4亿元,总订单量近26万单。较平日上涨近10倍,再创单日销售额最高纪录。其中0点-1点单小时销售额突破3000万元。”
易迅网公布,截至11日16时,易迅网订单数突破10万大关,销售额再次突破5000万元,同比去年此时增长631.25%。同时,易迅网宣布销售额可能破1亿元。
方式
900万笔来自手机,移动支付成爆发点
打车,没有零钱怎么办?用支付宝付款!11月9日,这一措施在出租车公司开始试行,乘客只需要打开手机上的支付宝软件轻轻一点,车费就转到了司机的账上。截至11月11日,“首辆支付宝出租”完成了4笔交易。
实际上,移动支付在“双十一”促销中早已大显身手。在天猫,移动互联网使十亿部手机都变成下订单的“利器”,不管你在哪里,一部手机便能参与这场狂欢。今年“11.11”,支付宝的无线支付的交易额笔数已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。
11日凌晨1点36分,手机淘宝支付宝交易额即达到去年双11全天支付宝交易额的2倍;当天13点36分,手机淘宝支付宝交易额达到5.2亿元,刷新2011年一季度交易总金额,同时超越去年美国“网络星期一”移动网购销售总额(约合5.15亿元人民币)。昨日,支付宝宣布,11日全天,支付宝成交笔数中有8%以上来自手机,无线支付笔数近900万笔,交易金额12亿元。活动当天,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝,而去年这一比例是5:1。
蜂拥而至的买单难免造成网络塞车严重。虽然天猫、淘宝、支付宝方面都出现了部分消费者“排队等候”的情况,但整体来说顶住了交易“洪峰”的考验。不过,网友们对部分银行的网银系统“瘫痪”却怨声不断。
10日晚20时,“11.11”网购大战尚未正式开启,便有个别银行支付系统率先“倒下”。网友“把钱交出来”抱怨道,“中行崩溃了,想往支付宝充钱都充不了,怎么血拼?”11日01:35分,网友“汤轩逸”微博调侃称,“给钱的速度都这么慢,刷了一个多小时才成功支付第二笔款。”对于此次“11.11”掀起的抢货狂潮,市民刘女士表示很无奈,“逛淘宝三小时,付款就付了五小时。”
从11日凌晨2时左右开始,支付宝先后发出“温馨提醒”:“建设银行(601939,股吧)、中国银行(601988,股吧)、交通银行(601328,股吧)支付通道繁忙,建议亲们选择支付宝余额或其他银行的银行卡先行付款,确保支付顺畅。”同时,支付宝表示,“招行是本次购物狂欢节期间表现最好的银行之一,全天完成支付超过724万笔,支付通道持续保持畅通给力。”
地域
成都贡献排第四,三四线城市将掀网购下一浪
“主人接电话,来电话了,接电话呀……”今天一整天,李楠的电话都响个不停,“先生,你的快递到了。”“11.11”当天下单,第二天快递就到了差不多一半,这让李楠心情大好。“我买了很多生活用品,家人已经迫不及待的等我下班带回家来瓜分了。我们单位有很多同事跟我一样,今天就忙着收快递了。”与李楠情况相同的人还有很多,他所在的城市成都在这场“11.11网络购物节”中表现出了强大的购买力。
记者从阿里相关负责人处获悉,2012年“11.11网购狂欢节”各地消费者都表现不俗,其中,浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、福建、湖北、湖南分列交易额前十位。值得特别关注的是,在今年“11.11”当日,四川省以超过10.3亿元交易额紧随北京排名第六。具体到城市交易,除了上海、北京两直辖市外,杭州、成都、深圳领跑全国前三位。成都市交易额为4.66亿,再一次证实了其西部经济桥头堡的龙头地位。
对于四川省的强势崛起,相关专家分析认为,近年来东西部经济虽然相对差距缩小但绝对差距在扩大,西部应发展特色优势产业,大胆创新经济(310358,基金吧)发展模式,在承接产业转移的同时统筹社会和经济发展,坚定推进西部开发的信心。作为西部经济大省,四川省将在未来十年西部经济发展中起到决定性的作用。另外,在经济模式转型方面,西部经济也具有得天独厚的优势。
近年来,内陆以及三四线城市的网购比重逐渐增加,亦成为了另一种经济现象。土地贫瘠,一贯给人缺水和沙漠印象的新疆省自治区、甘肃省在11日也迸发出了惊人的购买力,上述2个省,单日交易额分别接近2.7亿元、1.9亿元着实出人意料。而目前已经漫天飞雪的东北三省在11日亦然表现出了抢购的热情,黑吉辽三省单日销售额度分别达到3.59亿元、2.39亿元、5.39亿元。
记者从相关部门获得数据显示,随着中国互联网发展的趋势,除网购已经非常成熟的一线城市外,南通、太原等三四线城市异常活跃,单日交易额均超过1.2亿元。中西部区域和农村的网购异军突起,在甘肃、新疆、山西、青海省表现的尤其明显。以前这些地区物质、文化生活相对单调,但是,随着互联网的普及,他们对新兴事物的兴趣远超大城市居民。从某些方面来讲,三四线地区人们的生活方式和需求更代表了国内的主流。
通过天猫“11.11网购狂欢节”看到的趋势是:三四线城市消费力爆发,将成为掀起网络购物下一浪的重镇。对此,管理咨询公司博斯(Booz)公司大中华区主席谢祖墀表示,从大范围看,三、四线城市甚至是下到一般的小县城、乡镇等区域的网购者和网商的数量增长更快。“一、二线城市之外的区域,居民收入增长和购买力增长速度都很快,有些区域甚至比发达地区增长速度更快。”
趋势
传统零售行业加盟,家居、数码成最大“黑马”
记者从阿里巴巴处获悉,在今年的“11.11”购物节中,天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额均突破亿元大关。家居、数码家电类商家成为今年狂欢节的亮点。其中成都家居品牌“全友家私”在最后两小时里与众多店铺共同联合完成1.02亿总销量的突破,成为今年最大的黑马。而数码大鳄迪信通虽然与亿元总销量失之交臂,但其以9459的销量位列11.11当天店铺总排名的第四,也成为行业里不可多得的亮点。
另外,众多中小企业的参与让这次的“11.11”不再只是大商家的盛宴,据阿里巴巴集团公布的消息显示,今年双十一当天全网销量过百万的店铺共有2580家店,超过了参加去年双十一的商家总数。在191亿元的总销售额中,除了有台前杰克琼斯、骆驼等单日销量过亿的明星商家的努力外,更多的是类似于绿贝壳母婴、小瓒子特产、美晨运动户外等小商家在背后的力量。可以说,今年天猫双十一的爆发式增长,上万家小企业的加入才是真正的成长源动力。同时,众多小品牌商的加入,对于消费者来说也提供了更多选择的机会。天猫总裁张勇也表示,“天猫这次交易额能做到那么大,非常重要的一点是所有商家都参与了,尤其是很多传统零售行业的商家。”
“虽然我们销量没有那些明星店那么耀眼,但也实实在在感受到了双十一当天消费者的巨大热情,昨天一天的销量相当于过往一个月。”今年第一次参加天猫11.11活动的绿贝壳母婴是一家典型的小型企业,店铺小二“笨笨熊”告诉记者,参加双十一活动不仅为他们带来了成交和销量,对企业成长来说,更多的收获是大型促销活动的经验和应对能力。11日当天纯卖渔具就卖了268万的美晨运动户外专营店老板“默默选择”表示,双十一对他们来说,是一次难得的营销和吸引消费者的机会,让更多消费者了解和接触并喜欢垂钓,“线下一家渔店一天能卖20根就算很不错的了”。他说,垂钓市场非常大,每年增加1000万新学钓鱼人,每年这1000万钓鱼人中又有100万人,从新手变成中级,市场量非常恐怖。所以今年他从两个月前就开始准备,从工厂生产货品到安排人员打包。
对此,天猫总裁张勇认为,电子商务的未来是商务的一部分,商务必须根据电子商务的发展特点,互联网带来的新机会来进行改变,只有这样商业才会爆发出崭新的生命力。他表示11.11让传统行业的商家验证新的商业模式。“这些传统行业和电子商务已经不再割裂。这为未来如何满足消费者的需求,带来了很好的启示。对商家来说,11.11让他们能完成很好的销售业绩,同时也提升了他们的电子商务能力,更深刻的认识到了电子商务的力量。”