辽宁通管局对电信用户发消费提醒

记者 赵子元 通讯员 苏丹　　本报讯 近日，辽宁省通信管理局联合省内各报社、电台、电视台、网站等媒体，从处理垃圾短信骚扰、识别不规范短信订阅、手机诈骗信息等方面向全省电信用户发出消费提醒。　　辽宁通管局为消费者列出了具体应对措施：一是及时查看自己的话费清单，若有疑问，尽快拨打相关基础电信运营企业的
客服热线进行咨询。二是增强自身的识别与防范意识，特别提示在家中的老人和小孩了解有关诱导消费情况，尽量保管好自己的通信工具。三是投诉申诉。如发现自己消费权益被侵犯，可向相关基础运营商、 “12315”或者“12300”投诉；当电信用户收到一些短信广告宣传非法产品服务(例如涉及色情、赌博、迷信等信息)，不要上当，应反馈给相应的基础电信企业或直接报警。四是对不需要的业务，发送“0000”或“00000”到信息服务业务接入代码选择退订或全部退订此业务，也可以打电话到相关基础电信企业的客服中心要求全部退订。五是请用户不要轻易外泄自己的手机号码、身份证信息、亲友信息、家庭住址等。六是发现有涉及亲友、汇款、欠费类的短信通知或电话，即便来电显示是熟悉的号码或10086等客服号码，都一定要在第一时间回电确认，争取当面求证，不要轻信他人。