10月15日,由互联网实验室、蓝色光标数字营销机构、Power Of Social联合主办的主题为“变革·重构·融合”的BlueWorld2013社会化媒体营销年会在北京国家会议中心举办。这是继2012年BlueWorld 2012社会化营销年会暨中国国际社会化营销高峰论坛后,社会化媒体营销行业的又一次行业盛会。
2012年全球服务媒体总数已达14亿,中国占全球的21%;如今中国社会化媒体用户规模已达5.7亿人,2014年中国社会化媒体用户将占到全球的48.5%。社会化媒体的迅猛发展昭示着社会化媒体营销已迎来前所未有的发展盛世。年会上互联网实验室和蓝色光标数字营销机构发布的《社会化媒体营销发展报告(2012-2013)》显示2012到2013年无论从经济规模、用户黏性还是社会化平台商业化进程以及各类企业参与度来看,社会化媒体营销都呈现出一个良好的发展态势。过去进行企业营销当中已经有22%踏出企业营销这一步,在二维码、NFC等新技术进一步拉近了营销和销售的距离,以手机为代表的移动终端成为新的商业转换渠道。企业社会化营销最终销售引流中已经有33%指向电商平台,电商也全面进入一个转型期。未来一到两年中30%营销机构以及16.8%的企业将会开启社会化营销的行动。与会的各界人士在讨论中也纷纷认为,社会化媒体营销方兴未艾,越来越多的企业开始重视并参与到社会化媒体营销浪潮中来,未来社会化媒体营销仍存在着巨大的发展空间,需要更多的力量共同参与和探索。
同时,任何行业的繁荣发展都离不开资本的支持。近年来,越来越多的创投资本开始进入互联网领域,众多社会化媒体营销企业也受到了创投资本的青睐。2013年4月,社会营销优化技术初创企业SocialFlow完成 1000 万美元的 B 轮融资,所获资金将用于扩大产品线及产品的市场推广;2013年6月,社会化媒体营销服务提供商Shoutlet宣布在第三轮融资中获得美国风险投资公司FTV Capital约1500万美元的投资。同月甲骨文公司日前以3亿美元收购了社交媒体营销公司Vitrue,客户关系管理服务公司Salesforce.com本月以近7亿美元收购了Shoutlet同业竞争对手Buddy Media;2013年8月,让用户将多个社交网络更新合并为所谓的“社会化首页”的社会化媒体聚合器RebelMouse获得1025万美元的A轮融资;2013年10月社会化媒体管理公司时趣Social Touch近日宣布完成规模超过千万美元的 C 轮融资。
如此多的资本运作案例也昭示着资本方对社会化媒体营销行业十分看好,整个行业正处于变革和融合期。在BlueWorld2013社会化媒体营销年会上,蓝色光标传媒集团投资部副总裁何露就表示蓝色光标在欧洲市场、美国市场都有非常积极的运作、活动。希望通过国际化、数字化收购欧美企业,可以帮助中国企业走出去,帮一些国外国际客户走进来,实现国际化、数字化目标。
发展空间巨大、有资本支持,但诸多业内人士也表示,目前国内社会化营销还是处于刚刚起步的初级阶段,营销手法比较单一,只是靠一些大号和水军的转发和推荐,而真正靠自然转发和传播的成功案例很少。也还没有把强关系营销、消费者互相影响及圈子影响真正的实践出来。因此需要更多的研究机构、企业等参与进来,共同构建一个社会化媒体营销平台,去探索更好的发展。