摘要： 为了在跨境电商的价格战中坚挺起来，品牌建设似乎成了各大玩家抵挡价格利剑的盾牌。ZOPO（卓普）手机是一个通过线上线下结合的方式创建海外品牌的典例。其公司总经理曹晶在一次
为了在跨境电商的价格战中“坚挺”起来，品牌建设似乎成了各大玩家抵挡价格利剑的盾牌。ZOPO（卓普）手机是一个通过线上线下结合的方式创建海外品牌的典例。其公司总经理曹晶在一次跨境电商论坛上对ZOPO手机的发展做了分享，指出建立“游戏规则”、管控价格体系是最重要的举措，平衡电商与线下店的利益也是不可忽视的。
ZOPO手机主要是在敦煌网、eBay以及其他 B2C 平台销售，最初用了三个月的时间便通过线上平台将ZOPO推广到欧洲，并进入美国市场。“当时我找了几家平台，一个星期同期点击量前位的都是ZOPO，终端消费者觉得这肯定是个牌子，所以总会有人购买。”曹晶谈道。
而面对线上线下的价格平衡难题，ZOPO有自己的一套打法，那就是限价。其他卖家要卖卓普手机，需要签协议、缴纳保证金。
曹晶表示，保证金是为了保证销售商按照其制定的游戏规则和价格体系来运营，这可以保护ZOPO手机的销售体系以及销售伙伴的利益。“我们正常的主流机器，基本在280欧元到325欧元之间，已经超出了正常的LG和HTC手机的价格，也就是说即便我们在电商平台打7折、8折销售，仍然能保证利润。”
对于线下旗舰店的价值，曹晶指出，ZOPO手机是整个电商行业里最贵的，但是还是有人卖，原因就在于良好的线下服务。ZOPO在德国、意大利、西班牙、波兰、荷兰都有专卖店。线下终端消费者通过旗舰店实际体验，对手机产生兴趣，并产生购买欲望，有了购买欲望之后就会产生两种购买方式：有些人愿意去店里花高价格购买和体验产品，有些人则通过跨境电商平台购买打折产品。
曹晶还谈道：“品牌的关键点是是否被消费者认可，我们选择门坎最高的欧洲市场，产品被欧洲市场接受了，就意味着有了进入其他区域市场的砝码。”
在线上和实体店的定价方面，ZOPO采用了“75%定价法”，即网上定价为线下旗舰店价格的75%。这一分隔不仅可以满足渠道商的利益，也可以迎合消费者的需求。当线上线下的利益达到一个平衡点时，ZOPO的O2O策略便发挥出了很好的效能：线上为线下引流，线下为线上做服务，最终形成品牌效应。