昨天整理了一些营销2.0的案例,这些案例都是营销2.0的经典之作。反复拜读,受益匪浅啊。今天把思路整理了一下,谈谈我对营销2.0的认识。
从这些案例看来,虽然营销产品和服务有所差异,都有几个共同的。
第一, 娱乐化
与传统营销不同的是,营销2.0在操作过程中,更多的是去商业化的,而且更加注重娱乐元素的体验。推销汉堡用听话的小鸡动画,推广网站靠的是极具娱乐色彩的个性服务,黄色皮球带来的是一种娱乐化的运动方式,包括中国本土的经典力作《百度更懂中文》也是尽显搞笑本色娱乐大众,等等,结果是这些案例都取得了难以置信的成功。可以见得娱乐化所带来的是更广的受众面,更具吸引力的产品和服务。
第二, 参与成本低
用户的参与成本直接决定了用户参与的积极性。如果用户参与成本很高,不管你的服务和产品多么个性化,多能创造增值,都难以实现病毒式传播。因为病毒式传播要求的实极其广泛的受众面,而不是所谓的高端用户。所以降低用户参与成本是实现病毒式传播的基础。对于案例一:数码照片、纽约时代广场的屏幕、LEXUS新汽车,用户只需要摄影,上传。对于案例二:电影”婚礼傲客WEDDING CRASHERS”的剧照DIY,用户只要贴上自己想要的照片就可以实现自己的效果了。同样对于其他的案例,用户的参与成本都很低。营销2.0需要把消费者整合到整个产业链中,让消费者参与各个环节的设计和营销,只有让消费者对于这些都触手可及才能实现。
第三, 虚荣心的把握
这一点曾在用户的驱动力中提及过。今天看了这6个案例,发现营销2.0中对虚荣心的把握也至关重要。为什么重要?因为这是一个个性化时代,用户自我意空前强大。,娱乐自我,展现自我,在群体中追求地位,追求社会的认可是一个用户客观需要的。5个案例中无一不在证实这一点,动感黄球中最经典的要属名人的参与了,孩子甚至家长为了获得名人签名的球,疯狂的投入到这个活动中来,引起了广泛的效应。运营方应该如何把握这一点?我觉得需要建立一个金字塔式机制来进行诱导。站在塔尖俯瞰众生,唯我独尊是最让人羡慕的,人人都想!而要想达到塔尖需要一个参与并不断向上的历程。让足够吸引人的桂冠看的见也得的到,但要想得到更需要完全投入的争取。如果能有足够诱人的东西终点,而且充分让人体验过程中的快乐的话,那么这一点就运筹帷幄了,还怕没有互动吗?还怕没有口碑吗?
第四, 互动性
互动性是营销2.0的灵魂,任何一个服务产品都不是面向个人的,那么如何才能更好的辐射到目标群体呢。传统营销有传统营销的方式,几十年了至今还受用。对于强调以人为本的营销2.0更多的是需要靠用户本身去营销,所谓口碑营销说白了就是要靠嘴说,所以用户的互动性就显得至关重要。营销互动可以分为2种。一种是用户针对人的互动,另一种是用户针对产品和服务的互动。像案例一:数码照片、纽约时代广场的屏幕、LEXUS新汽车,案例四:汉堡王BERGER KING的”听话的小鸡”视频互动游戏,等等都是针对人的互动,用户在互动的过程中无形的传播着创造这一条件的平台价值!像案例二:电影”婚礼傲客WEDDING CRASHERS”的剧照DIY,和案例动感黄球,等等就是针对产品服务的互动,基于产品的高价值,用户从个人体验衍变分享体验,进而在用户互动的情况下形成口碑营销!营销2。0就是要使个体力量转变为群体力量,靠什么实现?用户的互动!
营销2.0必须以人为中心,让用户参与到整个产业链中,完全颠覆以前的被动角色。2.0时代已经模糊的展现在我们眼前,对于我们而言不能不说是一种新的机遇。相信营销2.0带来口碑营销,精准营销的同时,更将颠覆整个传媒机制!